Pokud si chcete zjednodušit přijímání plateb a předcházet rušení schůzek na poslední chvíli, můžete zákazníky požádat, aby vám zaplatili předem přes rozpis schůzek v Kalendáři Google.
Jak fungují placené schůzky
- Abyste mohli požadovat platbu, musíte si s Kalendářem Google propojit účet Stripe.
- Při vytváření nebo úpravě rozpisu schůzek nastavíte cenu za schůzku.
- Když si zákazníci na rezervační stránce zvolí časový blok, při dokončování rezervace za ni prostřednictvím služby Stripe rovnou zaplatí.
Důležité:
- Pokud váš účet Google Workspace spravuje organizace, přístup k rezervacím placených schůzek řídí administrátor. Jestliže tedy tuto funkci nevidíte, obraťte se na administrátora.
- Rezervace placených schůzek jsou prémiovou funkcí rozpisů schůzek a jsou dostupné uživatelům se způsobilým předplatným Google Workspace.
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
- Enterprise Plus
- Education Fundamentals
- Education Standard
- Education Plus
- Pro neziskové organizace
Propojení služby Stripe s Kalendářem Google
- Na počítači otevřete Kalendář Google.
- Vpravo nahoře klikněte na Nastavení
Nastavení.
- Vlevo klikněte na Obecné
- Vyberte možnost pro připojení ke službě Stripe.
- Nastavení dokončete podle pokynů ve službě Stripe.
Nastavení.Připojení služby Stripe v nastavení Kalendáře
Nastavení zásad pro platby a rušení schůzek
Důležité: Za uplatňování zásad pro rušení schůzek a vracení peněz zodpovídáte vy jako organizátor události.
- V Kalendáři Google vytvořte nebo upravte rozpis schůzek.
- Rozbalte sekci Zásady pro platby a rušení schůzek.
- Zaškrtněte políčko Vyžadovat při rezervaci platbu.
- Zadejte částku požadovanou pro danou schůzku (včetně měny).
- Dostupné měny určuje služba Stripe. Přečtěte si další informace o měnách přijímaných ve službě Stripe.
- Volitelné: Přidejte vlastní zásady pro rušení schůzek.
- Zásady se budou zobrazovat v rezervačním formuláři a v e-mailových připomenutích.
- Klikněte na Uložit.
Odpojení služby Stripe od Kalendáře Google
Důležité: Po odpojení služby Stripe nebude žádný rozpis schůzek vyžadovat platbu.
- V Kalendáři Google klikněte vpravo nahoře na Nastavení
- Vlevo klikněte na Obecné
- Vyberte možnost pro odpojení služby Stripe.
- Svoji volbu potvrďte kliknutím na Odpojit službu Stripe.
Jak fungují platby a vracení peněz za schůzky
Všechny platby a vrácení peněz zpracovává služba Stripe. Kalendář Google:
- nezpracovává ani neukládá platební údaje, jako jsou čísla platebních karet,
- neúčtuje žádné poplatky za použití platformy,
- vám nemůže pomoct s problémy s platbami nebo vracením peněz.
Když schůzku zrušíte (ať už jako organizátor, nebo jako zákazník), vrácení platby neproběhne automaticky.
- Pro organizátory: Pokud chcete zákazníkovi vrátit platbu, přejděte na panel služby Stripe.
- Pro zákazníky: Pokud chcete požádat o vrácení platby za zrušenou schůzku, přečtěte si nejdřív zásady organizátora pro rušení schůzek. Poté organizátora kontaktujte a požádejte o vrácení peněz.
Další informace o údajích, které se sdílejí mezi službou Stripe a Kalendářem
Když propojíte s Kalendářem Google službu Stripe, budou se s ní sdílet některé informace o schůzkách, například:
- cena,
- název schůzky,
- časový úsek.
Pokud chcete spravovat data, která služba Stripe používá, přejděte na panel Stripe. Pokud už službu Stripe používat nechcete, odpojte ji od Kalendáře Google.