Lorsque vous devez modifier vos disponibilités, vous pouvez supprimer des créneaux horaires et annuler des rendez-vous dans votre agenda.
Vous pouvez créer une page de réservation unique pour permettre à d'autres utilisateurs de planifier sans frais un nombre illimité de rendez-vous dans votre agenda. Si vous disposez d'un abonnement Google Workspace ou Google One éligible, les plannings de rendez-vous incluent des fonctionnalités premium. En savoir plus sur les fonctionnalités premium des plannings de rendez-vous
Supprimer des créneaux horaires disponibles
Important : Lorsque vous supprimez un planning de rendez-vous :
- Le planning de rendez-vous est supprimé de votre agenda.
- Les rendez-vous réservés restent affichés dans votre agenda et dans celui de la personne qui a réservé un rendez-vous.
- Les liens vers les pages de réservation que vous avez partagés ne fonctionnent plus.
- Sur un ordinateur, ouvrez Google Agenda.
- Cliquez sur le planning de rendez-vous que vous souhaitez supprimer.
- En haut à droite, dans la fenêtre de rendez-vous, cliquez sur Supprimer le planning de rendez-vous
.
.Annuler un rendez-vous réservé
Important : Lorsque vous annulez un rendez-vous réservé :
- Le rendez-vous est supprimé de votre agenda.
- Un e-mail d'annulation est envoyé à la personne qui a réservé le rendez-vous.
- Le créneau du rendez-vous annulé s'affiche comme disponible sur votre page de réservation.
- Sur votre ordinateur, ouvrez le rendez-vous réservé dans Google Agenda.
- Si vous utilisez un agenda tiers, vous pouvez annuler le rendez-vous à partir de votre e-mail de confirmation. Vous pouvez également répondre "non" à une invitation d'agenda pour annuler un rendez-vous.
- Cliquez sur Annuler le rendez-vous.
- Sur la page de réservation qui s'affiche, cliquez sur Annuler votre rendez-vous.
En savoir plus sur les remboursements pour les annulations de rendez-vous
Si vous avez souscrit un forfait Google Workspace éligible, vous pouvez demander aux clients de payer en avance lorsqu'ils prennent rendez-vous dans votre agenda. En savoir plus sur le paiement des rendez-vous
Tous les paiements et remboursements sont gérés par Stripe. Google Agenda ne s'occupe pas :
- de traiter ni de stocker les informations de paiement (comme les numéros de carte de crédit) ;
- de facturer des frais de plate-forme ;
- de résoudre les problèmes liés aux remboursements ou aux paiements.
Lorsque vous annulez un rendez-vous en tant qu'organisateur ou en tant que client, le remboursement n'est pas traité automatiquement.
- Si vous êtes organisateur : pour rembourser un client, accédez à votre tableau de bord Stripe.
- Si vous êtes client : pour demander un remboursement suite à l'annulation d'un rendez-vous, consultez d'abord les modalités d'annulation de l'organisateur, puis contactez-le pour demander un remboursement.