Можете да комуникирате с клиентите си чрез функцията за чат в бизнес профила си. За оптимална практическа работа следвайте насоките по-долу в допълнение към правилата ни за забраненото и ограничено съдържание.
Можете и да блокирате разговор или напълно да се откажете от услугата.
Правила за търговци
Защитете личната и поверителната информацияНапомняме ви, че не трябва да предоставяте или искате поверителна информация по време на разговор с клиенти. Поверителната информация включва, без изброяването да е изчерпателно:
- номера на кредитни карти;
- социалноосигурителен номер, паспорт или други официални идентификационни номера;
- потребителски данни за вход, например пароли.
За да защитите информацията на клиентите си, не обсъждайте деликатно съдържание по време на чат. Не е разрешено да се използва лична информация по начини, за които другата страна не е дала съгласието си.