Відома проблема: не вдається оновити атрибути готелю шляхом завантаження електронної таблиці. Використовуйте для цього API та інформаційну панель. Докладніше про Business Profile API.
Через помилки або недотримання інструкцій із якості запити на масове підтвердження можуть виконуватися із затримкою. Під час завантаження файлу даних у профіль компанії можуть виникнути помилки, через які філію буде відхилено. Нижче наведено поширені проблеми, що затримують підтвердження.
Ви можете керувати одним профілем в Пошуку й на Картах. Щоб керувати кількома профілями одночасно, скористайтеся Менеджером профілів компаній. Якщо ви хочете додати ще один профіль, у Пошуку Google натисніть значок меню додаткових параметрів 
Якщо в електронній адресі не вказано офіційне доменне ім’я компанії, знадобляться додаткові дії і час для її підтвердження.
Назва компанії.
- Невідповідне вживання великої літери. Використовуйте великі літери лише там, де вони вживаються в реальній назві компанії.
- Указуйте лише реальну назву компанії, не додаючи зайву інформацію, наприклад сферу діяльності або код філії.
Місцеположення компанії.
- Указуйте лише ту адресу, за якою справді розміщується офіс, магазин або заклад компанії.
- В одному фіді не можна вказувати кілька філій з однаковою фізичною адресою. Використовуйте одну назву для всіх своїх компаній і підрозділів, розташованих за тією самою адресою.
- У рядках адреси потрібно вказати точну адресу компанії, зокрема номер кабінету, поверх, будинок тощо.
- Таку інформацію, як перехрестя вулиць і орієнтири поблизу, потрібно вказувати, лише якщо на основі офіційної адреси не вдається точно позначити місцеположення компанії.
- Усі філії має бути вказано на офіційному веб-сайті компанії. Вони мають відповідати філіям, надісланим для масового підтвердження.
Веб-сайт і номер телефону.
- За можливості вказуйте місцевий номер телефону, а не номер операторського центру.
- Указуйте прямі номери телефонів і адреси веб-сайтів – не зловживайте переспрямуваннями.
Типи компаній, які не відповідають вимогам.
- Лише компанії, які безпосередньо обслуговують клієнтів, може бути підтверджено в Менеджері профілю компанії.
- У Менеджер профілів компаній не можна додати інформацію про об’єкти нерухомості, призначені для оренди або продажу, як-от дачі чи вільні квартири. Натомість потрібно створити філію для головного офісу компанії, яка займається орендою чи продажем нерухомості.
- Якщо ви орендуєте приміщення для проведення тимчасових заходів, не вказуйте їх як філії компанії.
- Компанії, які мають зону обслуговування, наприклад сантехнічні фірми, можуть підтверджувати кілька філій одночасно, лише якщо там приймають клієнтів у робочий час. Утім, в інструменті масового редагування не можна налаштовувати зони обслуговування. Компанії, що надають виїзні послуги, мають підтверджувати кожну філію окремо за допомогою коду підтвердження. Дізнайтеся, як указати зони обслуговування в адресі.
Розповсюджені помилки форматування.
- Неправильний або неповний індекс. Іноді додатки для роботи з таблицями видаляють нулі на початку, тому уважно перевірте, чи правильно введено поштові індекси.
- Неправильний формат номера телефону. Номери телефонів в інструменті визначення місцезнаходження мають мати належний формат (указаний у повідомленні про помилку).
- Неправильний код країни. Докладніше про формат кодів країн.
Поширені помилки під час завантаження
- Переконайтеся, що ви заповнили всі обов’язкові поля фіду. Пропущені поля буде виділено.
- Фід має містити принаймні десять філій. Якщо їх менше, можна додавати та підтверджувати кожну з них окремо в Менеджері профілю компанії.
- Перш ніж завантажувати електронну таблицю, переконайтеся, що в ній є всі філії, якими ви керуєте.
- Якщо ви отримали повідомлення про помилку "На сьогодні ви завантажили максимальну кількість філій у профіль компанії. Спробуйте пізніше.", заповніть цю форму. Обов’язково додайте опис помилки в полі "Опишіть проблему". Наша служба підтримки допоможе вам завантажити філії в обліковий запис і продовжити масове підтвердження.