设置支持 Google 助理的设备

你可通过以下设备向 Google 助理提问或让其处理事务：

• 音箱
• 智能显示屏
• 智能闹钟

提示：支持 Google 助理的设备在运行方式上因设备而异。如需了解专门针对你所用设备的说明，请与相应的设备制造商联系。

你可以使用的语言

重要提示：某些功能仅支持部分语言，并且只能在部分国家/地区使用。

在音箱上，Google 助理支持以下语言：

• 中文（简体）
• 丹麦语
• 荷兰语
• 英语
• 法语
• 德语
• 印地语
• 意大利语
• 日语
• 韩语
• 挪威语
• 葡萄牙语（巴西）
• 西班牙语
• 瑞典语

在智能闹钟上，Google 助理支持以下语言：

• 丹麦语
• 荷兰语
• 英语
• 法语
• 德语
• 日语
• 挪威语
• 西班牙语
• 瑞典语

 

 

所需条件

• 内置 Google 助理的音箱、智能显示屏或智能闹钟。
• Google Home 应用 2.12.5 或更高版本。
• Google 助理应用   8.10 或更高版本。
• Google 账号。
• 符合以下条件的手机或平板电脑：
  • 搭载 Android 5.0 或更高版本（移动设备）；搭载 Android 6.0 或更高版本（平板电脑）。
  • 将设备语言设置为上面列出的某个选项。
  • 支持 5 GHz Wi-Fi 网络。
    • 提示：不支持 WPA2 企业版网络
  • 已开启蓝牙功能。
• 具备互联网连接和安全的无线网络。
• 对于智能显示屏：如果你已在使用 Duo 进行视频通话，请务必使用登录智能显示屏时所使用的同一 Google 账号登录 Duo。

开始使用

1. 为支持 Google 助理的设备插上电源。
2. 获取最新版本的 Google Home 应用和 Google 应用：
   • 前往 Google Home 应用页面，然后点按安装或更新。 
     • 如果页面显示“已安装”，则表示你已安装最新版本。
   • 前往 Google 应用页面，然后按照相同的步骤操作。
3. 确保你的设备搭载的是 Android 5.0 或更高版本的系统。你可以了解如何查看和更新你的 Android 版本。
4. 在移动设备或平板电脑上，打开 Google Home 应用 。
5. 按照屏幕上显示的步骤操作。

提示：如果屏幕上没有显示设置设备的步骤，请依次点按左下方的“住宅”图标   “添加”图标 。

解决设置过程中遇到的问题

在 Home 应用中找不到支持 Google 助理的设备

重启设备

1. 拔出设备的电源线。
2. 等待 10 秒后，重新插上电源。

重启 Home 应用

1. 关闭 Google Home 应用 。 
   • 了解如何关闭应用。
2. 打开 Google Home 应用 。

设置卡住或无法完成

重启设备

1. 拔出设备的电源线。
2. 等待 10 秒后，重新插上电源。

恢复设备的出厂设置（仅限智能显示屏）

在智能显示屏的顶部，同时按住音量调高和音量调低按钮 20 秒。

设备会重启设置流程。

了解音箱上的指示灯

你可以通过音箱的指示灯判断出音箱正在做什么或处于何种状态。

选择你所用的设备

指示灯的颜色和闪烁方式因设备而异。如需了解设备上各指示灯的含义，请在下面选择你所用的设备。

Google Home	Google Home Mini（第 1 代）或 Nest Mini（第 2 代）	Google Home Max	Google Nest Audio	其他支持“Hey Google”启动指令的音箱

 

Google Home

Google 助理

指示灯描述	表示的含义
彩色指示灯顺时针旋转并闪烁	Google 助理检测到“Hey Google”，正在等待你提出问题或下达指令。 了解 Google 助理可为你提供哪些帮助。
彩色指示灯不断顺时针旋转	Google 助理正在思考。
彩色指示灯不断闪烁	Google 助理正在做出回应。
4 个纯橙色指示灯	麦克风已关闭。Google 助理无法检测“Hey Google”启动指令，也不会做出响应。 如要开启或关闭麦克风，请按一下 Google Home 背面的麦克风静音按钮。 了解如何通过轻触的方式控制设备。

你可以详细了解一下 Google 设备上的数据安全和隐私。

设置

指示灯描述	表示的含义
4 个白色指示灯缓慢闪烁	Google Home 可以进行设置了。 了解如何设置设备。
4 个蓝色指示灯缓慢闪烁	Google Home 需要你完成验证。
4 个白色指示灯顺时针旋转	Google Home 正在连接 Wi-Fi。
白色指示灯自上而下亮起	Google Home 正在下载更新。
6 个白色指示灯顺时针旋转	Google Home 正在安装更新。 了解如何排查设备更新问题。

系统

指示灯描述	表示的含义
白色指示灯和彩色指示灯旋转并闪烁	Google Home 正在启动。
橙色指示灯倒计时	Google Home 正在确认你是否要恢复出厂设置。 了解如何将设备恢复出厂设置。
白色指示灯缓慢闪烁	闹钟正在响铃。 了解如何设置和管理闹钟。
白色指示灯旋转	定时器正在响铃。 了解如何设置和管理定时器。
一个纯白色指示灯显示大约 10 分钟	Google Home 在提醒你有未听取的通知。如要听取通知，可以说“Hey Google，有新消息吗？” 了解如何开启或关闭通知。

音量

指示灯描述	表示的含义
当你使用手势控制音量时，设备中间亮起一个白色指示灯	当前处于静音状态。 了解如何通过轻触的方式控制设备。
当你使用手势控制音量时，设备亮起 1 到 10 个白色指示灯	音量为 1 到 10 级。

错误

指示灯描述	表示的含义
6 个纯橙色指示灯	更新时间超出预期。 了解如何排查设备更新问题。

Google Home Mini（第 1 代）或 Nest Mini（第 2 代）

Google 助理

指示灯描述	表示的含义
4 个白色指示灯	Google 助理检测到“Hey Google”，正在等待你提出问题或下达指令。 了解 Google 助理可为你提供哪些帮助。
4 个白色指示灯闪烁然后逐渐消失	Google 助理检测到“Hey Google”，但没能识别到问题或指令。 如果你是想提出请求，请再试一次。
白色指示灯自左向右不断亮起	Google 助理正在思考。
白色指示灯不断闪烁	Google 助理正在做出回应。
4 个白色指示灯闪烁两次然后逐渐消失	Google 助理听懂了你的请求，但没有给出语音回应。例如，在播放歌曲时说“下一首”。
4 个纯橙色指示灯	麦克风已关闭。Google 助理无法检测“Hey Google”启动指令，也不会做出响应。 如要开启或关闭麦克风，请滑动电源线旁边的麦克风开关。 了解如何通过轻触的方式控制设备。

你可以详细了解一下 Google 设备上的数据安全和隐私。

设置

指示灯描述	表示的含义
白色指示灯缓慢闪烁	你的音箱可以进行设置了。 了解如何设置设备。
4 个纯蓝色指示灯	你的音箱需要你完成验证。
白色指示灯来回亮起	你的音箱正在连接 Wi-Fi。
白色指示灯自左向右亮起	你的音箱正在下载或安装更新。 了解如何排查设备更新问题。

系统

指示灯描述	表示的含义
Google Nest Mini：彩色指示灯或白色指示灯（取决于你设备上的指示灯颜色）自左向右亮起 Google Home Mini：彩色指示灯自左向右亮起	你的音箱正在启动。
仅限 Google Home Mini：橙色指示灯倒计时	你的音箱正在确认你是否要恢复出厂设置。 亮起 4 个橙色指示灯时，表示已确认恢复出厂设置。 了解如何将设备恢复出厂设置。
白色指示灯缓慢闪烁	闹钟或定时器正在响铃。 了解如何： 设置和管理闹钟 设置和管理定时器
一个纯白色指示灯显示大约 10 分钟	你的音箱在提醒你有未听取的通知。如要听取通知，请说“Hey Google，有新消息吗？” 了解如何开启或关闭通知。

音量

指示灯描述	表示的含义
当你使用手势控制音量时，4 个较暗的白色指示灯闪烁	当前处于静音状态。 了解如何通过轻触的方式控制设备。
当你使用手势控制音量时，设备亮起 1 到 4 个白色指示灯	音量为 1 到 10 级。
仅限 Google Nest Mini：在播放音乐时把手靠近设备，指示灯亮起	Nest Mini 检测到有手靠近。

错误

指示灯描述	表示的含义
2 个纯红色指示灯	更新时间超出预期。 了解如何排查设备更新问题。

Google Home Max

Google 助理

指示灯描述	表示的含义
4 个白色指示灯	Google 助理检测到“Hey Google”，正在等待你提出问题或下达指令。 了解 Google 助理可为你提供哪些帮助。
4 个白色指示灯闪烁然后逐渐消失	Google 助理检测到“Hey Google”，但没能识别到问题或指令。 如果你是想提出请求，请再试一次。
白色指示灯自左向右不断亮起	Google 助理正在思考。
白色指示灯不断闪烁	Google 助理正在做出回应。
4 个白色指示灯闪烁两次然后逐渐消失	Google 助理听懂了你的请求，但没有给出语音回应。例如，在播放歌曲时说“下一首”。
4 个纯橙色指示灯	麦克风已关闭。Google 助理无法检测“Hey Google”启动指令，也不会做出响应。 如要开启或关闭麦克风，请滑动 Google Home Max 背面的麦克风开关。 了解如何通过轻触的方式控制设备。

你可以详细了解一下 Google 设备上的数据安全和隐私。

设置

指示灯描述	表示的含义
白色指示灯缓慢闪烁	Google Home Max 可以进行设置了。 了解如何设置设备。
4 个纯蓝色指示灯	你需要验证 Google Home Max。
白色指示灯来回亮起	Google Home Max 正在连接 Wi-Fi。
白色指示灯自左向右亮起	Google Home Max 正在下载或安装更新。 了解如何排查设备更新问题。

系统

指示灯描述	表示的含义
彩色指示灯自左向右亮起	Google Home Max 正在启动。
橙色指示灯倒计时	Google Home Max 正在确认你是否要恢复出厂设置。 亮起 4 个橙色指示灯时，表示已确认恢复出厂设置。 了解如何将设备恢复出厂设置。
白色指示灯缓慢闪烁	闹钟或定时器正在响铃。 了解如何： 设置和管理闹钟 设置和管理定时器
一个纯白色指示灯显示大约 10 分钟	Google Home Max 在提醒你有未听取的通知。如要听取通知，请说“Hey Google，有新消息吗？” 了解如何开启或关闭通知。
白色指示灯快速闪烁	Google Home Max 正在跳过某个曲目。 了解如何控制设备上的音乐播放。
白色指示灯缓慢闪烁	Google Home Max 正在与另一个音箱配对来播放立体声。 了解如何将两个音箱配对来播放立体声。

音量

指示灯描述	表示的含义
当你使用手势控制音量时，4 个较暗的白色指示灯闪烁	当前处于静音状态。 了解如何通过轻触的方式控制设备。
当你使用手势控制音量时，设备亮起 1 到 4 个白色指示灯	音量为 1 到 10 级。

错误

指示灯描述	表示的含义
2 个纯红色指示灯	更新时间超出预期。 了解如何排查设备更新问题。

Google Nest Audio

Google 助理

指示灯描述	表示的含义
4 个白色指示灯	Google 助理检测到“Hey Google”，正在等待你提出问题或下达指令。 了解 Google 助理可为你提供哪些帮助。
4 个白色指示灯闪烁然后逐渐消失	Google 助理检测到“Hey Google”，但没能识别到问题或指令。 如果你是想提出请求，请再试一次。
4 个白色指示灯快速闪烁	Google 助理正在聆听。
白色指示灯自左向右不断亮起	Google 助理正在思考。
白色指示灯不断闪烁	Google 助理正在做出回应。
4 个白色指示灯闪烁两次然后逐渐消失	Google 助理听懂了你的请求，但没有给出语音回应。例如，在播放歌曲时说“下一首”。
4 个纯橙色指示灯	麦克风已关闭。Google 助理无法检测“Hey Google”启动指令，也不会做出响应。 如要开启或关闭麦克风，请滑动电源线旁边的麦克风开关。 了解如何通过轻触的方式控制设备。

你可以详细了解一下 Google 设备上的数据安全和隐私。

设置

指示灯描述	表示的含义
白色指示灯缓慢闪烁	你的音箱可以进行设置了。 了解如何设置设备。
4 个纯蓝色指示灯	你的音箱需要你完成验证。
白色指示灯来回亮起	你的音箱正在连接 Wi-Fi。
白色指示灯自左向右亮起	你的音箱正在下载或安装更新。 了解如何排查设备更新问题。

系统

指示灯描述	表示的含义
白色指示灯自左向右亮起	你的音箱正在启动。
白色指示灯缓慢闪烁	闹钟或定时器正在响铃。 了解如何： 设置和管理闹钟 设置和管理定时器
一个纯白色指示灯显示大约 10 分钟	你的音箱在提醒你有未听取的通知。如要听取通知，请说“Hey Google，有新消息吗？” 了解如何开启或关闭通知。

音量

指示灯描述	表示的含义
当你使用手势控制音量时，4 个较暗的白色指示灯闪烁	当前处于静音状态。 了解如何通过轻触的方式控制设备。
当你使用手势控制音量时，设备亮起 1 到 4 个白色指示灯	音量为 1 到 20 级。

错误

指示灯描述	表示的含义
2 个纯红色指示灯	更新时间超出预期。 了解如何排查设备更新问题。

其他支持“Hey Google”启动指令的音箱

Google 助理

指示灯描述	表示的含义
4 个白色指示灯	Google 助理检测到“Hey Google”，正在等待你提出问题或下达指令。 了解 Google 助理可为你提供哪些帮助。
4 个白色指示灯闪烁然后逐渐消失	Google 助理检测到“Hey Google”，但没能识别到问题或指令。 如果你是想提出请求，请再试一次。
白色指示灯自左向右不断亮起	Google 助理正在思考。
白色指示灯不断闪烁	Google 助理正在做出回应。
4 个白色指示灯闪烁两次然后逐渐消失	Google 助理听懂了你的请求，但没有给出语音回应。例如，在播放歌曲时说“下一首”。
4 个纯橙色指示灯	麦克风已关闭。Google 助理无法检测“Hey Google”启动指令，也不会做出响应。

系统

指示灯描述	表示的含义
白色指示灯缓慢闪烁	你的音箱可以进行设置了。
橙色指示灯倒计时	你的音箱正在确认你是否要恢复出厂设置。 亮起 4 个橙色指示灯时，表示已确认恢复出厂设置。如果你想详细了解如何将音箱恢复出厂设置，请与设备制造商联系。
白色指示灯缓慢闪烁	闹钟或定时器正在响铃。 了解如何： 设置和管理闹钟 设置和管理定时器

音量

指示灯描述	表示的含义
当你使用手势控制音量时，4 个较暗的白色指示灯闪烁	当前处于静音状态。
当你使用手势控制音量时，设备亮起 1 到 4 个白色指示灯	音量为 1 到 10 级。