구매한 콘텐츠 또는 게임을 Android TV에서 재생할 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
Wi-Fi 연결 확인
- Android TV 홈 화면에서 설정 으로 이동합니다.
- '기기'에서 Wi-Fi 를 선택합니다.
- 네트워크를 선택합니다.
- 화면에 표시되는 안내를 따릅니다.
- 앱 중 하나를 엽니다.
- 콘텐츠 또는 게임을 다시 플레이합니다.
- Android TV 홈 화면에서 설정 으로 이동합니다.
- 정보 시스템 소프트웨어 업데이트 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- 사용 가능한 업데이트를 모두 설치합니다.
- 콘텐츠 또는 게임을 다시 플레이합니다.
- Android TV 홈 화면에서 설정 으로 이동합니다.
- 정보 다시 시작을 선택합니다.
- 시스템이 다시 시작되면 콘텐츠나 게임을 다시 플레이합니다.
- Android TV 홈 화면에서 설정 으로 이동합니다.
- '계정'에서 Android TV에 로그인한 계정을 확인합니다.
다른 계정을 사용하려는 경우 계정을 추가하거나 변경하는 방법을 알아보세요.
- Android TV 홈 화면에서 설정 으로 이동합니다.
- '계정'에서 Google 계정을 선택합니다.
- 상단에서 지금 동기화를 선택합니다.
- 콘텐츠 또는 게임을 다시 플레이합니다.
- Android TV 홈 화면에서 설정 으로 이동합니다.
- 앱을 선택합니다.
- '시스템 앱'에서 앱 데이터 삭제 캐시 삭제를 선택합니다.
- 콘텐츠 또는 게임을 다시 플레이합니다.
일부 게임은 Android TV와 호환되지 않습니다. 이를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터에서 Google Play로 이동합니다.
- 플레이할 게임을 찾습니다.
- 설치 또는 설치됨을 클릭합니다.
- '기기 선택'에서 Android TV 기기를 찾습니다. 회색으로 표시된 경우 호환되지 않는 게임입니다.