디지털 자동차 키 설정 문제 해결하기

디지털 자동차 키 설정 및 설치 문제에 관한 답변을 찾아보세요.

화면 잠금 설정
디지털 자동차 키를 설정하고 사용하려면 휴대전화에 화면 잠금이 설정되어 있어야 합니다. Android 기기에서 화면 잠금을 설정하는 방법 알아보기
입력값이 잘못됨
'잘못된 활성화 코드'라는 오류 메시지가 표시되면 코드를 다시 입력합니다. '잘못된 이메일 링크'라는 오류 메시지가 표시되면 다른 방법으로 다시 휴대전화를 자동차와 페어링합니다.

페어링 오류

연결 문제
페어링할 때 '연결되지 않음'이라는 오류가 발생하면 인터넷에 다시 연결하고 휴대전화를 키 리더에 놓습니다. 그런 다음 휴대전화와 자동차가 페어링될 때까지 기다립니다. 
직장 프로필 오류
Workspace 계정으로 로그인하려고 하면 오류가 표시됩니다. 디지털 자동차 키를 사용하려면 Google 계정으로 로그인하세요.
계정 삭제됨
Google 계정이 없으면 키를 설정할 수 없습니다. 디지털 자동차 키를 설정한 후 기기에서 계정이 삭제되면 디지털 키가 삭제됩니다. 
자동차에서 지원하지 않는 휴대전화
자동차와 호환되지 않는 휴대전화의 경우 오류 알림이 표시됩니다.
지원되지 않는 자동차
자동차와 호환되지 않는 기기의 경우 오류 알림이 표시됩니다.
내 기기 찾기 사용 설정
내 기기 찾기가 사용 중지되어 있다는 오류 메시지가 표시되면 오류 메시지 상자에서 사용을 탭합니다. 또는 휴대전화에서 내 기기 찾기를 사용 설정하세요.
글자 수 제한
디지털 자동차 키 이름의 글자 수 제한은 30자(영문 기준)입니다. 입력한 이름이 너무 길면 변경하라는 오류 메시지가 표시됩니다.
페어링할 수 없음
'페어링할 수 없음'이라는 오류가 표시되면 기기의 위치가 달라졌거나 타임아웃된 것일 수 있습니다. 다시 키 리더에 휴대전화를 놓아 보세요. 페어링이 완료될 때까지 기기를 움직이지 마세요. 오류 메시지가 계속 표시되면 자동차 화면이나 디지털 자동차 키 앱에서 자세한 내용을 확인하세요.

다운로드 오류

인터넷에 연결되지 않음 또는 저장공간 없음
디지털 자동차 키 앱을 다운로드하거나 설치할 수 없는 경우 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있으며 새 앱을 설치할 수 있는 저장공간이 충분한지 확인하세요.
현재 지역에서 지원되지 않음
'현재 지역에서 지원되지 않음'이라는 오류가 표시되면 거주 지역에서 기능을 사용할 수 없는 것입니다.
휴대전화에서 지원되지 않음
'휴대전화에서 지원되지 않음'이라는 오류가 표시되면 사용 중인 기기에서 기능을 사용할 수 없는 것입니다.
Google Play 서비스 업데이트
Google Play 서비스가 최신 버전이 아닌 경우 업데이트하라는 오류 메시지가 표시됩니다. Google Play 시스템 업데이트 다운로드 방법 알아보기
문제 발생
앱을 설치하려고 할 때 '문제 발생'이라는 오류가 표시되면 몇 분 후에 다시 시도해 주세요.
근거리 무선통신 사용 중지됨

디지털 자동차 키를 사용하려면 NFC가 사용 설정되어 있어야 합니다. NFC를 사용 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 휴대전화에서 설정 앱을 엽니다.
  2. NFC를 검색합니다.
  3. NFC 사용을 사용 설정합니다.

기타 오류

휴대전화와 휴대전화 케이스의 키 리더 사이에 있는 특정 유형의 카드가 디지털 자동차 키에 영향을 미칠 수 있습니다. 이로 인해 다음 작업이 영향을 받을 수 있습니다.

  • 페어링
  • 차량 잠금 또는 잠금 해제
  • 엔진 시작

관련 리소스

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