Raport Konwersje wspomagane podsumowuje role i udział poszczególnych kanałów. Kanał może pełnić na ścieżce konwersji trzy funkcje:
- Ostatnia interakcja to interakcja, która bezpośrednio poprzedza konwersję.
- Interakcja wspomagająca to dowolna interakcja na ścieżce konwersji, która nie jest ostatnią interakcją.
- Pierwsza interakcja to pierwsza interakcja na ścieżce konwersji – rodzaj interakcji wspomagającej.
Aby obliczyć dane w tym raporcie, Analytics uwzględnia wszystkie ścieżki analizowanych konwersji.
- Konwersje wspomagane i Wartość konwersji wspomaganej:
liczba (i wartość pieniężna) transakcji sprzedaży i konwersji, do których uzyskania przyczynił się dany kanał. Jako kanały wspomagające liczone są wszystkie kanały, które pojawią się na ścieżce konwersji w dowolnym miejscu poza interakcją końcową. Im większa liczba i wartość wspomagań, tym ważniejsza rola pomocnicza danego kanału. - Konwersje po ostatnim kliknięciu lub konwersje bezpośrednie i Wartość konwersji po ostatnim kliknięciu lub bezpośrednich:
liczba (i wartość pieniężna) transakcji sprzedaży i konwersji zamkniętych lub zakończonych w danym kanale. Ostatnie kliknięcie lub wizyty bezpośrednie przed konwersją mają przypisany udział w tej konwersji na zasadzie ostatniej interakcji. Wyższe liczby oznaczają, że kanał odgrywa ważniejszą rolę w generowaniu sprzedaży i konwersji. - Konwersje po pierwszym kliknięciu i Wartość konwersji pochodzących z pierwszego kliknięcia:
liczba (i wartość pieniężna) transakcji sprzedaży i konwersji zainicjowanych w danym kanale. Jest to pierwsza interakcja na ścieżce konwersji. Wyższe liczby oznaczają, że kanał pełni ważniejszą funkcję w inicjowaniu nowych sprzedaży i konwersji. - Konwersje wspomagane / po ostatnim kliknięciu lub bezpośrednie i Konwersje po pierwszym/ostatnim kliknięciu lub bezpośrednie:
te współczynniki podsumowują ogólną rolę kanału. Wartość bliska 0 oznacza, że kanał umożliwił ukończenie większej liczby transakcji sprzedaży i konwersji niż wspomógł. Wartość bliska 1 oznacza, że kanał w równym stopniu wspomagał, co pozwalał ukończyć transakcje sprzedaży i konwersje. Im bardziej wartość ta przekracza 1, w tym większym stopniu kanał wspomagał transakcje sprzedaży i konwersje.
Uwaga o obliczeniach
Konwersje wspomagane w danym kanale uwzględniają wszystkie konwersje, w przypadku których dany kanał nie był ostatnią interakcją. Wartość wspomaganych konwersji to łączna wartość powiązana z tymi konwersjami. Dlatego wiersze lub wspomagane i ostatnie konwersje mogą być liczone podwójnie. Jeśli 1 osoba wykona 2 konwersje, wszystkie interakcje pochodzące z danego kanału na obu ścieżkach konwersji będą liczone dla obu konwersji.
Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów ze ścieżkami wielokanałowymi, aby wykryć i wyeliminować tego typu nieprawidłowości.
