Ha már telepítette a Google Analytics-címkét, de az adatok 24 órán belül nem jelennek meg a jelentésekben, akkor a következő problémák közül állhat fenn egy vagy több:
A cikk tartalma:A Google Címkekezelővel kapcsolatos problémák
Amennyiben a webhelyen a Google Címkekezelő segítségével helyezett el címkét, az adatok megjelenését a következő problémák akadályozhatják meg.
- Helytelen szűrőbeállítások
A hibás szűrőbeállítások befolyásolhatják, hogy milyen adatok jelennek meg, és véletlenül az is előfordulhat, hogy a szűrők minden adatot kiszűrnek a jelentésekből. Ez általában akkor történik, ha a felhasználó több „Belefoglaló” szűrőt alkalmaz. További információt a Belefoglaló és kizáró szűrők című témakörben talál. - Közzé nem tett tároló
Ellenőrizze, hogy közzétette-e a tárolót az Analytics-címke hozzáadása után. A tárolók módosításai csak a tároló közzétételét követően lépnek érvénybe a webhelyen. Ha tehát címkéket helyez el vagy módosít, akkor közzé kell tennie a tárolót, hogy az új vagy a módosított címkék aktívvá váljanak a webhelyen. - A címke nem aktiválódik
Erről a Google Címkekezelő súgójának Problémamegoldás című cikkében olvashat.
Az Analytics-címkékkel kapcsolatos problémák
- A megfelelő helyre illesztette be a címkét?
Illessze be a címkét közvetlenül a nyitó<head>címke után. További információt – többek között a címke megkeresésével kapcsolatos tudnivalókat – Az Analytics-címke beállítása című cikkben olvashat. - Nem megfelelő címke használata, és/vagy a nem megfelelő fiók, tulajdon vagy nézet megtekintése
Amennyiben több webhellyel dolgozik, és/vagy több Analytics-fiókhoz van hozzáférése, előfordulhat, hogy egy másik tulajdonhoz tartozó címkét használ, vagy egy másik fiók, illetve másik tulajdon vagy nézet jelentéseit tekinti meg. Bizonyosodjon meg arról, hogy a tulajdonhoz tartozó címkét használja, illetve hogy a megfelelő fiókot, tulajdont és nézetet tekinti meg. További információt A Google Analytics-azonosító megkeresése című cikkben olvashat. - Felesleges szóközök vagy karakterek
A kimásolt címkét közvetlenül illessze be a webhelyre, egyszerű szövegszerkesztő, esetleg a kód formázását megőrző szerkesztőprogram használatával. A címkét ne normál szövegszerkesztő használatával másolja át a fiókból, ugyanis ilyen esetben felesleges szóköz vagy módosított idézőjel kerülhet a követőkódrészletbe – ez azonban csak a formátumkövetelmények pontos betartása esetén működik megfelelően. - Testreszabási hibák
A címke testreszabása esetén ügyeljen az alábbiakra:- A függvénynevekben a kis- és nagybetűk különböző karakternek számítanak, ezért ügyelni kell, hogy megfelelően használja őket.
- A logikai értékeket (például
truevagyfalse) nem szabad idézőjelek közé tenni.
- Helytelen szűrőbeállítások
A hibás szűrőbeállítások befolyásolhatják, hogy milyen adatok jelennek meg, és véletlenül az is előfordulhat, hogy a szűrők minden adatot kiszűrnek a jelentésekből. Ez általában akkor történik, ha a felhasználó több „Belefoglaló” szűrőt alkalmaz. További információt a Belefoglaló és kizáró szűrők című témakörben talál. - Más szkriptek az oldalon
Ha más szkripteket is futtat az oldalon, akkor ügyeljen arra, hogy ne használjon velük az Analytics által is használt változókat. Az Analytics-címke által használt változókkal kapcsolatos további információt a Universal Analytics (gtag.js) JavaScript-könyvtár fejlesztői dokumentációjában olvashat.
A címke működésének ellenőrzése
A címke működését úgy ellenőrizheti, hogy felkeresi a webhelyet, és a valós idejű jelentésekben ellenőrzi, hogy a rendszer regisztrálta-e a látogatást.
A Google Tag Assistant, illetve a Tag Assistant Companion elnevezésű böngészőbővítmény segítségével is megállapíthatja, hogy a címke helyesen van-e telepítve. A Tag Assistant az elsődleges hibakereső eszköz, az opcionális, ugyanakkor ajánlott bővítmény pedig további hibakeresési információkkal szolgál a Tag Assistant használata során.
A Tag Assistant megnyitása | A Tag Assistant Companion telepítése | További információ a Tag Assistant használatával kapcsolatban
