Si vous possédez déjà un compte Analytics, vous pouvez être invité à créer un compte pour les raisons suivantes :
- Lorsque vous supprimez votre compte Google ou modifiez l'adresse e-mail de ce dernier, vous n'êtes plus en mesure d'accéder à votre compte Analytics. Notez que la suppression d'un compte entraîne la suppression des services Google associés à ce compte. Pour rétablir l'accès à votre compte, créez un compte Google avec la même adresse e-mail, puis contactez-nous en utilisant cette adresse e-mail de connexion. Notez que si votre compte Google était associé à un compte Gmail, vous ne pourrez pas recréer votre ancien compte Gmail. Dans ce cas, contactez-nous en utilisant vos informations de connexion.
- Vous utilisez des informations de connexion incorrectes pour accéder à votre compte. Assurez-vous que vous utilisez le nom d'utilisateur correct pour accéder à votre compte. Si vous avez configuré un compte Google pour une adresse autre que Gmail, le nom d'utilisateur de votre compte est l'adresse e-mail complète que vous avez utilisée pour créer votre compte (monnom@example.com, par exemple). Veillez à saisir l'adresse complète, y compris la partie située après le signe "@".
