您可以在 Analytics (分析) 中建立根據定義動態更新的目標對象。舉例來說,使用「包含」篩選器表示要將使用者納入目標對象;使用「排除」篩選器表示要將使用者移出目標對象。使用「排除」篩選器時,您還可以額外選擇指定使用者為暫時或永久遭到移除。
本文將透過 3 個範例,說明何時可考慮將使用者從目標對象中永久或暫時移除。
限制
如果您在 Analytics (分析) 帳戶推出這項功能前就建立了目標對象,就無法將目標對象改為「以狀態為依據」。
儲存目標對象時若未設定「排除」篩選器,之後無法將「排除」篩選器添加至定義。若您希望能夠視需求修改定義來建立「以狀態為依據」的目標對象,請在初次建立目標對象時就納入「排除」篩選器。
此外要提醒您,使用永久「排除」篩選器的目標對象不適用於 Google Ad Manager 和 Display & Video 360,使用暫時「排除」篩選器的目標對象則不適用於 Display & Video 360。
本文內容:放棄購物車
您可能會希望向放棄購物車中商品的使用者展開再行銷。您可以將點擊「放進購物車」或查看購物車頁面的使用者包含在內,但排除查看「訂單確認」頁的使用者,藉此建立目標對象。使用者完成訂購後,您可以不必將他們從目標對象中永久移除;而是在他們下次將商品放進購物車但未購買時,將他們加回目標對象。
根據曾放棄購物車內商品的使用者建立目標對象- 納入瀏覽過購物車網頁的使用者,並排除瀏覽過訂單確認 (感謝購買) 網頁的使用者:
- 按一下 [套用]。
- 取消勾選永久移除使用者的核取方塊,這樣使用者下次在購物車中放入商品但未購買時,系統會再度將他們納為目標對象。
不曾購買
若要鎖定不曾購買過您商品的使用者,請包含交易次數為 0 的對象,並永久排除交易次數大於 0 的使用者。
根據不曾購買的使用者建立目標對象- 納入不曾完成交易的使用者,並排除交易次數大於 0 的使用者。
- 按一下 [套用]。
- 選取核取方塊以永久移除完成交易的使用者。
達到特定級別
您可以將包含和排除陳述式結合暫時或永久排除條件,藉此設定任何精細程度的目標對象。部分常見範例如下:
根據使用者目前的生命週期價值或忠誠度建立目標對象 (用自訂維度追蹤)
- 範例:高生命週期價值
- 納入「生命週期價值 = 高」的使用者
- 排除「生命週期價值 = 中或低」的使用者
- 停用永久移除
根據使用者達到的最高生命週期價值或忠誠度建立目標對象
- 範例:曾經達到高生命週期價值
- 納入「生命週期價值 = 高」的使用者
- 範例:不曾達到高生命週期價值
- 包含頁面規則運算式符合「.*」的使用者
- 排除「生命週期價值 = 高」的使用者
- 啟用永久移除
根據使用者目前級別 (例如遊戲等級) 建立目標對象
- 範例:目前等級為 5-10 級
- 納入「等級 >= 5」的使用者
- 排除等級 < 5 或 > 10 的使用者
- 停用永久移除
根據使用者達到的最高等級建立目標對象
- 範例:不曾超過等級 5
- 納入「等級 >= 1」的使用者
- 排除等級 > 5 的使用者
- 啟用永久移除
- 設定包含和排除條件:
- 取消勾選永久移除不符合包含條件的使用者的選項: