概要
アナリティクスでは、閲覧開始数とセッション数が異なる方法でカウントされます。そのため、レポートに表示されるこれらの指標は異なる値になる場合があります。
閲覧開始数は、各セッションで最初のページビューかスクリーン ビューのヒットが発生した場合にカウントされます。一方でセッション数は、ヒットの種類に関わらず、各セッションで最初のヒットが発生した場合にカウントされます。したがって、あるセッションで発生した最初のヒットがイベントだった場合は、そのプロパティの閲覧開始数と、ページビュー数またはスクリーン ビュー数に違いが生じます。
こうした違いは、閲覧開始数とセッション数を直接比較した場合や、一部のレポートで [日付] ディメンションを使用した場合に発生します。
詳細
この例では、ウェブサイトにアクセスしたユーザーが次のように 2 つのページを閲覧したとします。
開始 → ページ A → ページ B → 離脱
この場合、それぞれのページのデータは次のように表示されます。
- ページ A: 閲覧開始数 1、セッション数 1、ページビュー数 1
- ページ B: 閲覧開始数 0、セッション数 0、ページビュー数 1
このユーザーはページ A から閲覧を開始して（ページ A ではページビュー数もカウントされます）、ページ B に移動してからサイトを離れ、セッションが終了しました。
このセッションの最初のヒットがページビューではなくイベントだった場合、このセッションは次のようになります。
開始 → イベント 1（ページ パラメータによってページ B に関連付けられたイベント） → ページ A → ページ B → 離脱
この場合、それぞれのページに関連付けられたデータは、レポートで次のように表示されます。
- ページ A: 閲覧開始数 1、セッション数 0、ページビュー数 1
- ページ B: 閲覧開始数 0、セッション数 1、ページビュー数 1
この例では、ユーザーがサイトにアクセスした直後に、ページ B でホストされているアナリティクス イベントが発生しました（この関連付けはページ パラメータ dl を使用してサイトのデベロッパーが定義）。このイベントはページ B でホストされていますが、ヒットの種類はあくまでもイベントでページビューではないため、ページ B で閲覧開始がカウントされることはありません。イベントを発生させたユーザーがそのままページ A に移動した時点で、セッションの最初のページヒットがアナリティクスに送信されるため、閲覧開始ページはあくまでページ A になります。
続いて、前の例とは対照的なケースを見てみましょう。次の例では、同じページでイベントと最初のページビューが発生し、閲覧開始数とページビュー（スクリーン ビュー）の数が同じになっています。
開始 → イベント（ページ パラメータによってページ A に関連付けられたイベント） → ページ A → ページ B → 離脱
この場合、レポートには次のようなデータが表示されます。
- ページ A: 閲覧開始数 1、セッション数 1、ページビュー数 1
- ページ B: 閲覧開始数 0、セッション数 0、ページビュー数 1
この例では、ページ A からイベントヒットが送信され、さらにページビュー ヒットも送信されました。このため、このセッションでは同じページで閲覧開始とセッションがカウントされました。
ページビューまたはスクリーン ビューのヒットがゼロのセッションがある場合は、閲覧開始数よりもセッション数の方が多くなります。ページビューまたはスクリーン ビューのヒットが送信されなければ、レポートで閲覧開始がカウントされることはないからです。
次の例では、セッションに 2 つしかヒットがなく、両方ともイベントヒットです。
開始 → イベント 1 → イベント 2 → 離脱
このため、レポートの閲覧開始数とページビュー数はゼロになります。
- 閲覧開始数 0、セッション数 1、ページビュー数 0
こうしたデータは、レポートでページビュー数がゼロのセグメントを作成し、カスタム レポートやイベント レポートなどのさまざまなレポートに適用すると表示される可能性があります。
