行動應用程式目標對象

瞭解行動裝置使用者的特性

您可以透過「目標對象」報表瞭解自己應用程式的使用者 - 他們的所在地、使用應用程式的頻率和時間長度,以及他們最常用的裝置。有報表數據為憑,您可以胸有成竹地開發新市場並提升應用程式的成效。

本文內容:

總覽

本文介紹「工作階段」和「目標對象」的概念。其中包括「平均工作階段時間長度」、「畫面瀏覽計算」總次數、各工作階段瀏覽的畫面數 (「單次工作階段畫面數」)、「新訪客」和「回訪者」所佔的百分比,以及最常見的使用者「語言」和「位置」。如需其他詳情,您可以將滑鼠游標停在「作業系統版本」的部分以及「熱門電信業者」報表上,也可以按一下報表標題,直接連往完整的報表。

活躍使用者

使用這份報表,您就能瞭解使用者與應用程式互動的頻率,並比較各時段的使用者流失率。

使用者會按照「n 天」(明確來說是 1 天、7 天、14 天和 30 天) 內曾與應用程式互動的不重複使用者人數來分組,而每個 n 天群組都包含您現用日期範圍內的最後一天。

根據預設,直線圖只會顯示 1 天內的活躍使用者。若要在同一個圖表中比較 1 天、7 天、14 天和 30 天內活躍使用者的資料,請按一下圖表上方各指標的核取方塊。

效期價值

根據多個工作階段在某段效期的成效,分析不同使用者對您商家的價值。舉例來說,您可以查看電子郵件或付費搜尋所帶來使用者的效期價值。只要善用這項資訊,您就可以在開發客戶時,判斷該如何分配行銷資源才能獲得最大效益。瞭解詳情。

應用程式版本

您可以比較應用程式不同版本的成效。根據對新版本設定的條件,您可以用這份報表比較大規模的變更,或是某項功能調整。

應用程式的每一個更新版本都必須包含同一個資源追蹤編號,報表才能列出相關資料。

同類群組分析

同類群組是具有共通特質的一群使用者,運用 Analytics (分析) 的維度,同類群組分析報表會列出這群人的資料供您查看。舉例來說,「轉換日期」是同一天的使用者會歸入到相同的同類群組。您可以使用「同類群組分析」報表找出特定客群的行為模式,並加以分析。瞭解詳情。

使用者多層檢視

隔離及測試個別使用者,而非彙整使用者行為。個別使用者行為與客戶編號或使用者編號有關聯。瞭解詳情

客層和興趣

「客層和興趣」資料提供關於使用者年齡和性別的資料,以及使用者在網路上瀏覽和購物期間表現出的興趣。您可以根據這項資料針對特定客層調整應用程式版本,或是為應用程式內廣告精準指定目標。

進一步瞭解「客層和興趣」資料。

地理區域

您可以查看全球有哪些人使用您的應用程式。它式特別受某國或某語言客層的歡迎嗎?還是出乎預料地獲得另一個客群的青睞?您可以根據這些報表中的資料,選擇接觸更廣大的客群或專心耕耘特定區域。

系統是根據行動裝置來判斷位置資料,因此城市層級的資料可能不太穩定,但區域、州/省和國家/地區的位置資料就精確多了。

行為

「行為報表」包含「新訪客與回訪者」、「忠誠度」、「回訪率」和「工作階段持續時間」指標,您可從中瞭解以下幾項資料:

  • 新訪客與回訪者的比例:查看您吸引新客群和留住老客戶的效果 (新訪客與回訪者)。
  • 使用者與您應用程式互動的程度:判斷基準包括使用者發起的工作階段數、這些工作階段的持續時間、使用者瀏覽過多少不同畫面,以及完成目標的比率 (忠誠度)。
  • 兩個工作階段所間隔的天數 (回訪率)。
  • 使用者花在單一工作階段的時間 (工作階段持續時間)。

裝置和網路

這些報表可指出使用者透過哪些裝置、網路和作業系統存取應用程式。您可以根據這些資料,針對最常見的「作業系統」、「螢幕解析度」和「裝置」最佳化應用程式。

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