يمكن لتقارير الجمهور أن تساعدك في معرفة الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقك - أمكان تواجدهم، ومدى تكرار استخدامهم لتطبيقك وفترة الاستخدام، والأجهزة شائعة الاستخدام بين مستخدمي تطبيقك. ويمكن للبيانات الواردة من تلك التقارير مساعدتك في اكتشاف أسواق جديدة، وكذلك في تحسين أداء التطبيق ذاته.
في هذه المقالة:نظرة عامة
احصل على نظرة عامة وشاملة على جلساتك وجمهورك، بما في ذلك متوسط مدة الجلسة، وإجمالي عدد مرات مشاهدة الشاشة، والشاشات التي تمت مشاهدتها في كل جلسة (الشاشات/الجلسة)، والنسبة المئوية للمستخدمين الجدد ومكرري الزيارة، واللغات، والمواقع الأكثر أهميةً لدى المستخدمين. مرّر مؤشر الماوس فوق أقسام تقارير إصدارات نظام التشغيل وأهم مشغلي الشبكات للحصول على مزيد من التفاصيل، أو انقر على عنوان التقرير للانتقال إلى التقرير الكامل.
المستخدمون النشطون
باستخدام هذا التقرير يمكنك معرفة مدى تكرار تفاعل المستخدمين مع تطبيقك، ومقارنة معدلات الانسحاب على مدار فترات مختلفة من الوقت.
يتم تصنيف المستخدمين حسب عدد المستخدمين الفريدين الذين تفاعلوا مع تطبيقك خلال فترة س من الأيام، وتحديدًا يوم واحد و7 أيام و14 يومًا و30 يومًا. تشمل كل واحدة من مجموعات س من الأيام اليوم الأخير في النطاق الزمني النشط.
لا يعرض الرسم البياني الخطي بشكل افتراضي سوى المستخدمين النشطين خلال يوم واحد. لمقارنة البيانات للمستخدمين النشطين خلال يوم واحد و7 أيام و14 يومًا و30 يومًا في الرسم البياني نفسه، انقر على مربّع الاختيار لكل مقياس يظهر أعلى المخطط.
القيمة الدائمة
يمكنك معرفة مدى قيمة المستخدمين المختلفين لنشاطك التجاري على أساس مستوى الأداء الدائم عبر جلسات متعددة. على سبيل المثال، يمكنك مشاهدة القيمة الدائمة للمستخدمين الذين اكتسبتهم من خلال البريد الإلكتروني أو البحث المدفوع. في ظل توفر هذه المعلومات، يمكنك تحديد كيفية التخصيص المربح لموارد التسويق لاكتساب هؤلاء المستخدمين. مزيد من المعلومات.
إصدارات التطبيق
قارن بين أداء مختلف إصدارات التطبيق. وفقًا لمعاييرك في الإصدارات الجديدة، يمكنك استخدام هذا التقرير لمقارنة تغيير على نطاق واسع أو تعديل في ميزة محددة.
التحليل الجماعي
المجموعة النموذجية هي مجموعة من المستخدمين تجمعهم خاصية مشتركة ويتم تحديدها في هذا التقرير باستخدام أحد سمات Analytics. على سبيل المثال، ينتمي جميع المستخدمين بتاريخ الاكتساب نفسه إلى المجموعة النموذجية نفسها. يسمح لك تقرير التحليل الجماعي بعزل سلوك المجموعات النموذجية وتحليله. مزيد من المعلومات.
تحليل سلوك المستخدم
يتيح عزل سلوك المستخدم الفردي وفحصه بدلاً من سلوكه الكلي. ويقترن سلوك المستخدم الفردي إما بمعرّف العميل أو معرّف المستخدم. مزيد من المعلومات
الديموغرافيات والاهتمامات
توفر بيانات الديموغرافيات والاهتمامات معلومات حول العمر والجنس لمستخدمي موقعك، إلى جانب الاهتمامات التي يعبرون عنها من خلال أنشطة التصفّح والشراء عبر الإنترنت. ويمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين إصدارات تطبيقك لشرائح سكانية معينة، أو لاستهداف الإعلانات ضمن التطبيق بشكل دقيق.
اعرف المزيد عن بيانات الديموغرافيات والاهتمامات.
الموقع الجغرافي
تعرّف على مستخدمي تطبيقك حول العالم. هل هو مشهور في منطقة معينة أو ضمن مجموعة تتحدث لغة معينة؟ هل تستخدمه أي مجموعة أخرى من المستخدمين على غير المتوقع؟ وفقًا للبيانات التي تراها في هذه التقارير، قد تحتاج إلى الوصول إلى جمهور أوسع أو التركيز على استهداف منطقة معينة.
نظرًا لأن بيانات الموقع تعتمد على أجهزة الجوال، فإن البيانات على مستوى المدينة قد لا تكون مستقرة؛ ولهذا تكون بيانات الموقع للمنطقة أو الولاية أو البلد أكثر دقةً.
السلوك
تشمل تقارير السلوك "الزائرون الجدد مقابل مكرري الزيارة"، و"الولاء"، و"مدى الحداثة"، و"مدة الجلسة". وتسمح لك هذه التقارير بفهم ما يلي:
- نسبة المستخدمين الجدد مقابل المستخدمين المكرري الزيارة. يمكنك معرفة مدى نجاحك في جذب المستخدمين الجدد، ومدى نجاحك في الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين (الزائرون الجدد مقابل مكرري الزيارة).
- مدى تفاعل المستخدمين مع تطبيقك، كما يدل على ذلك عدد الجلسات التي بدأوها، وطول مدة تلك الجلسات، وعدد الشاشات المختلفة التي شاهدوها، ومعدل إكمالهم للأهداف (الولاء).
- عدد الأيام الواقعة بين الجلسات (مدى الحداثة).
- طول المدة التي قضاها المستخدمون في الجلسة (مدة الجلسة).
الأجهزة والشبكة
تخبرك تلك التقارير بأنواع الأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل المستخدمة للوصول إلى التطبيق. استخدم هذه البيانات لتحسين تطبيقك بما يتناسب مع أنظمة التشغيل، ودرجات دقة الشاشة، والأجهزة الأكثر شهرةً.
