[UA→GA4] Guide de migration pour les débutants

Si vous avez déjà terminé la migration et que vous ne comprenez pas pourquoi des notifications à ce sujet continuent de s'afficher, appliquez cette procédure.

Suivez ces étapes dans un navigateur pour ordinateur, et non dans l'application mobile Analytics. Il est plus facile d'effectuer la migration en une seule session.

Si vous préférez un format vidéo, regardez la vidéo sur les principes de base de la migration :

Not yet migrated to the new Google Analytics? Simple steps to get started.

Trouver votre compte Analytics et vérifier quelles propriétés vous devez migrer

Pour savoir si vous disposez d'une propriété Universal Analytics devant être migrée ou quelles propriétés vous devez migrer, suivez ces étapes :

OU : si vous êtes prêt à effectuer la migration, passez à la section suivante, Exécuter l'assistant de configuration GA4.

Trouver votre compte Google Analytics

1. Accédez à https://analytics.google.com/.
2. Si vous êtes déjà connecté à Google, vous serez directement redirigé vers Analytics. Sinon, vous serez invité à saisir votre compte Google et votre mot de passe.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, consultez Connexion au compte impossible.

Vérifier que vous disposez d'une propriété Universal Analytics

1. Connectez-vous à Google Analytics.
2. En haut à gauche, à droite du logo Analytics, cliquez sur la flèche vers le bas à côté du nom de votre propriété.

   

3. Sous Propriétés et applications, recherchez votre propriété.
4. L'ID d'une propriété Universal Analytics commence par "UA" et se termine par un chiffre (UA-XXXXXXXXX-1).

   

Vérifier si vous devez migrer votre propriété Universal Analytics

1. Connectez-vous à Google Analytics.
2. Dans Google Analytics, cliquez sur Administration (en bas à gauche).
3. Dans la colonne Compte, assurez-vous que le compte souhaité est sélectionné. Si vous n'avez qu'un seul compte Google Analytics, il sera déjà sélectionné.

   

4. Dans la colonne Propriété, sélectionnez la propriété Universal Analytics que vous souhaitez vérifier.

   

5. Dans la colonne Propriété, cliquez sur Assistant de configuration GA4. Il s'agit de la première option de la colonne Propriété.

   

   Vous ne voyez pas l'assistant de configuration GA4 ? Si Paramètres de la propriété apparaît en grisé dans la colonne Propriété, vous ne disposez que d'autorisations dans la vue, et non dans la propriété ou le compte. Contactez la personne de votre entreprise qui dispose du rôle Administrateur pour votre compte Google Analytics, puis demandez-lui si vous devez effectuer la migration.
6. Dans l'assistant de configuration de la propriété Google Analytics 4, recherchez une notification rouge ou verte indiquant "Propriété non connectée" ou "Propriété connectée".
   • Si la notification est rouge et indique "Propriété non connectée", vous devez procéder à la migration.

     

   • Si la notification est rouge et indique "Propriété non connectée" et que le message "Vous n'avez aucun droit de modification. Contactez l'administrateur de votre compte" s'affiche, vous devez effectuer la migration, mais vous ne disposez pas des autorisations requises. L'administrateur de votre compte est une personne de votre entreprise disposant du rôle Administrateur pour votre compte Google Analytics. Indiquez-lui que votre propriété doit être migrée.

     

   • Si la notification est verte et indique "Propriété connectée", cela signifie que la migration a déjà commencé. Passez aux étapes suivantes.

     

Créer une propriété GA4

Afin d'utiliser l'assistant de configuration GA4, vous devez disposer du rôle Éditeur ou Administrateur pour le compte. Vous pouvez utiliser cet outil, que les pages de votre site Web comportent une balise Google Analytics (gtag.js ou analytics.js), une balise Google Ads (gtag.js) ou un conteneur Google Tag Manager.

1. Dans Google Analytics, cliquez sur Administration (en bas à gauche).
2. Dans la colonne Compte, assurez-vous que le compte souhaité est sélectionné. Si vous n'avez qu'un seul compte Google Analytics, il sera déjà sélectionné.
3. Dans la colonne Propriété, sélectionnez la propriété UA qui collecte actuellement les données pour votre site Web.
   
4. Dans la colonne Propriété, cliquez sur Assistant de configuration GA4. Il s'agit de la première option de la colonne Propriété.
   Vous ne voyez pas l'assistant de configuration GA4 ? Si la colonne Propriété contient uniquement l'option grisée Paramètres de la propriété, vous disposez d'autorisations dans la vue, mais pas dans la propriété ni dans le compte. Pour utiliser l'outil, vous devez disposer du rôle Éditeur ou Administrateur pour le compte.
5. Choisissez la manière dont vous souhaitez migrer votre propriété Universal Analytics. Notez que les options disponibles peuvent varier :
   • Je souhaite créer une propriété Google Analytics 4 :
     Migrez vos paramètres de base, y compris la migration de vos balises, l'activation des signaux Google et les paramètres de remarketing. Cette option ne permet pas de migrer les objectifs, les audiences, les associations ni les enchères dans Google Ads.
     
     Pour utiliser cette option, cliquez sur Commencer. Passez à l'étape 6.
      
   • Je souhaite qu'une nouvelle propriété Google Analytics 4 soit configurée pour moi et qu'elle corresponde le plus possible aux paramètres de cette propriété :
     Migrez vos paramètres de base ainsi que des configurations supplémentaires, y compris des objectifs, des audiences, des associations et des enchères dans Google Ads. Cette option suit le même processus que les propriétés GA4 créées automatiquement. Fonctionnement
     
     Pour utiliser cette option, cliquez sur Créer et configurer une propriété. Sur la page Créer une propriété Google Analytics 4, vous pouvez cocher l'option Activer la collecte de données à l'aide de balises existantes pour inclure vos balises existantes dans la migration. Cliquez ensuite sur Créer une propriété.
     Remarque : La migration complète peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés. Nous envoyons des notifications par e-mail aux utilisateurs pour les informer de la création d'une propriété GA4.
6. Si vous avez choisi Créer une propriété Google Analytics 4 à l'étape 5 : sur la page Créer une propriété Google Analytics 4, vous disposez d'une des options suivantes en fonction des balises actuellement ajoutées à votre site :
   • Créer et continuer : choisissez cette option pour accéder à la page Configurer une balise Google (étape 7).
   • Créer une propriété : si cette option s'affiche, cela signifie qu'Analytics peut réutiliser votre taggage Universal Analytics existant pour votre propriété GA4. Analytics créera alors un site tag associé entre vos propriétés Universal Analytics et GA4. Sélectionnez cette option et passez à la section Étapes suivantes pour votre nouvelle propriété GA4 ci-dessous.
     Remarque pour les utilisateurs expérimentés : Cette option permet d'implémenter la collecte de données standard pour votre propriété GA4. Si vous avez implémenté des balises personnalisées pour votre propriété UA, examinez ces éléments à prendre en compte quant à la procédure à suivre.
7. (Si vous avez choisi Créer et continuer à l'étape 6) Sur la page Configurer une balise Google, installez la balise Google manuellement (première option ci-dessous) ou sélectionnez l'option décrivant le mieux votre situation, puis suivez les instructions pour terminer de créer votre propriété GA4.
   
   Certaines des options suivantes s'affichent, selon la configuration du site.
    

   Installer manuellement

   Sélectionnez cette option si l'un des points suivants est vrai :

   • Votre outil de création de sites Web/CMS n'est pas encore compatible avec la balise Google (gtag.js).
   • Vous ou votre développeur Web taguez manuellement votre site.
   • Vous avez déjà ajouté une balise analytics.js à votre site.
   • Vous utilisez Google Tag Manager.

   Comment installer manuellement la balise Google ?

   Si vous sélectionnez "Installer manuellement", vous verrez l'extrait JavaScript pour la balise Google.

   Pour associer votre site Web à Google Analytics, copiez l'intégralité de la balise Google et collez-la dans le code de chaque page de votre site juste après l'élément <head>. N'ajoutez qu'une seule balise Google par page.

   Votre balise Google correspond à toute la section de code qui s'affiche. Elle commence par :
   
   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   
   et se termine par
   
   </script>

   Si vous utilisez un outil de création de sites Web ou un système de gestion de contenu (CMS) qui n'est pas encore compatible avec la balise Google, copiez l'intégralité de la balise Google et collez-la dans le champ HTML personnalisé de la plate-forme.

   Ensuite, cliquez sur OK pour terminer de créer votre propriété GA4.

   Une fois votre balise Google configurée, vous devez définir ses paramètres.

   Si vous avez déjà ajouté la balise analytics.js à votre site (manuellement ou via un CMS)

   Si vous avez déjà ajouté manuellement la balise analytics.js à votre site, ne la supprimez pas lorsque vous insérez la balise Google (voir ci-dessus). La balise analytics.js continuera de collecter des données pour votre propriété UA. La balise Google (gtag.js) que vous ajoutez collectera les données pour votre nouvelle propriété GA4.

   Si vous utilisez un outil de création de sites Web ou un CMS qui tague vos pages avec analytics.js, vous pouvez utiliser la fonctionnalité HTML personnalisée pour ajouter la balise Google à vos pages. Laissez la balise analytics.js en place pour qu'Analytics continue d'envoyer les données à votre propriété UA.

   Le tableau suivant recense les outils de création de sites Web/CMS qui utilisent analytics.js et pour lesquels vous devez ajouter votre balise Google en tant que code HTML personnalisé afin de disposer des deux balises sur votre site.

   Copiez votre balise Google et collez-la dans votre site Web à l'aide de la fonctionnalité HTML personnalisée de votre CMS.

   Utilisez le rapport "Temps réel" pour vérifier que vous recevez les données.

   Outil de création de sites Web/CMS	Options permettant d'ajouter du code HTML personnalisé
   Blogger	Instructions
   Cart.com	Contactez l'assistance Cart.com pour savoir comment procéder
   Salesforce (Demandware)	Contactez l'assistance Salesforce pour savoir comment procéder
   VTEX	Contactez l'assistance VTEX pour savoir comment procéder
   Weebly	Instructions

   Si vous ajoutez la balise à l'aide de Google Tag Manager

   Pour la collecte de données de base, suivez les instructions du Centre d'aide Google Tag Manager afin d'ajouter la balise Google Analytics : Configuration GA4 à l'aide de votre compte Google Tag Manager.

   Lorsque vous avez terminé, n'oubliez pas de cliquer sur OK dans l'assistant de configuration GA4 pour terminer de créer votre propriété GA4 associée.

   Installer avec un CMS ou un outil de création de sites Web

   Si vous gérez votre site à l'aide de certains outils de création de sites Web ou de systèmes de gestion de contenu (CMS) comme Wix ou Duda, vous pouvez terminer de configurer votre balise Google sans modifier votre code.

   Si vous gérez votre site via l'une des plates-formes listées sur la page Instructions d'installation, sélectionnez-la, puis suivez les instructions pour terminer de configurer votre balise Google sans modifier votre code.

   Ensuite, cliquez sur OK pour terminer de créer votre propriété GA4.

   Si votre plate-forme n'est pas encore compatible avec la balise Google, utilisez l'option "Installer manuellement" précédente.

   Nous actualisons régulièrement nos instructions pour les CMS afin de vous permettre de configurer votre balise Google le plus facilement possible. Si votre plate-forme n'est pas listée sur la page Instructions d'installation, il est possible que vous puissiez tout de même coller l'ID de votre balise Google dans votre outil de création de sites Web ou votre CMS. Avant d'installer manuellement votre balise, vérifiez si votre plate-forme figure sur cette liste.

   Découvrez comment installer votre balise Google avec un outil de création de sites Web.

   Installer avec un {CMS}

   Cette option s'affiche, car Google a identifié une intégration entre votre site et un système de gestion de contenu (CMS) spécifique. Cette option vous permet de terminer de configurer votre balise Google sans modifier votre code grâce à l'intégration CMS existante.

   Suivez les instructions pour terminer de configurer votre balise Google sans modifier votre code. Ensuite, cliquez sur Confirmer pour terminer de créer votre propriété GA4.

   Si votre plate-forme n'est pas encore compatible avec la balise Google, utilisez l'option "Installer manuellement" précédente.

   Nous actualisons régulièrement nos instructions pour les CMS afin de vous permettre de configurer votre balise Google le plus facilement possible. Si votre plate-forme n'est pas listée sur la page Instructions d'installation, il est possible que vous puissiez tout de même coller l'ID de votre balise Google dans votre outil de création de sites Web ou votre CMS. Avant d'installer manuellement votre balise, vérifiez si votre plate-forme figure sur cette liste.

   Découvrez comment installer votre balise Google avec un outil de création de sites Web.

   Utiliser une balise Google que vous avez déjà

   Sélectionnez cette option pour réutiliser une balise Google existante pour laquelle vous disposez d'un accès administrateur.

   Cliquez sur Sélectionner une balise. Vous verrez alors :

   • une liste des balises pour lesquelles vous disposez d'un accès administrateur (si vous ne trouvez pas la balise que vous cherchez, vous ne disposez peut-être pas des autorisations utilisateur appropriées pour modifier cette balise Google) ;
   • les ID des balises ;
   • un message indiquant si la balise a été détectée ou non sur votre site (Choisissez une balise libellée "Sur le site" pour terminer la configuration sans modifier le code de votre site. Si vous choisissez une balise libellée "Non détectée", vous devrez peut-être l'installer. Notez que si votre site enregistre peu de trafic, votre balise pourra être considérée comme "Non détectée".
   • les destinations associées à la balise.

   Sélectionnez la balise Google à utiliser, puis cliquez sur Confirmer pour terminer la création de votre propriété GA4.

   Les utilisateurs de votre propriété seront ajoutés en tant qu'utilisateurs dans la balise. Découvrez comment gérer votre balise Google.

   Utiliser la balise Google détectée sur votre site Web

   Utilisez la balise détectée sur votre site pour terminer la configuration sans modifier davantage le code. Google ajoutera la propriété Google Analytics à la balise trouvée sur votre site.

   Utiliser une autre balise Google

   Sélectionnez cette option si Google a détecté une balise sur votre site Web, mais que vous souhaitez en utiliser une autre.

   Créer une balise Google

   Sélectionnez cette option si Google a détecté une balise sur votre site, mais que vous souhaitez en installer une nouvelle manuellement.

   Comment installer manuellement la balise Google ?

   Si vous sélectionnez cette option, l'extrait JavaScript correspondant à la balise Google s'affiche.

   Pour associer votre site Web à Google Analytics, copiez l'intégralité de la balise Google et collez-la dans le code de chaque page de votre site juste après l'élément <head>. N'ajoutez qu'une seule balise Google par page.

   Votre balise Google correspond à toute la section de code qui s'affiche. Elle commence par :
   
   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   
   et se termine par
   
   </script>

   Si vous utilisez un outil de création de sites Web ou un système de gestion de contenu (CMS) qui n'est pas encore compatible avec la balise Google, copiez l'intégralité de la balise Google et collez-la dans le champ HTML personnalisé de la plate-forme.

   Ensuite, cliquez sur OK pour terminer de créer votre propriété GA4.

   Une fois votre balise Google configurée, vous devez définir ses paramètres.

Finaliser la configuration de votre nouvelle propriété GA4

Lorsque vous avez terminé, le message "Vos propriétés ont bien été associées" s'affiche en haut de la page Assistant de configuration de la propriété Google Analytics 4.

Notez le nom de votre propriété GA4 afin de pouvoir la retrouver ultérieurement. Si le nom de votre propriété Universal Analytics est "Exemple de propriété", le nom de votre propriété GA4 sera "Exemple de propriété - GA4".

Cliquez sur Voir la propriété GA4 pour accéder à l'Assistant de configuration dans votre nouvelle propriété GA4. Dans les propriétés Google Analytics 4, l'assistant de configuration vous guide à travers les fonctionnalités et les paramètres recommandés pour vous aider à finaliser la configuration de votre propriété GA4.

L'affichage des données dans votre nouvelle propriété GA4 peut prendre jusqu'à 30 minutes.

Pour vérifier que les données sont collectées, parcourez votre site Web, puis sélectionnez Temps réel dans le volet de navigation au sein des rapports. Vous devriez voir une activité dans le rapport Temps réel. Vous pouvez également consulter [UA→GA4] Comparer les rapports entre Google Analytics 4 et Universal Analytics pour comparer les rapports que vous connaissez dans Universal Analytics et leurs équivalents dans votre nouvelle propriété Google Analytics 4.

Si vous avez déjà un projet Firebase, vous pouvez l'associer à cette propriété GA4. Vous devez toutefois effectuer cette opération depuis Firebase. En savoir plus

Félicitations ! Vous avez terminé la partie la plus importante de la migration vers GA4. Nous recommandons aux annonceurs de suivre deux étapes supplémentaires, mais certains n'auront pas besoin de le faire.

1. Activez les signaux Google facilement et rapidement Suivez les instructions ci-dessous.
2. Migrez vos objectifs Universal Analytics vers GA4 : cette étape est plus compliquée, mais elle n'est pas nécessaire, sauf si vous souhaitez réutiliser les objectifs que vous aviez définis dans Universal Analytics en tant qu'événements clés dans GA4. Cela peut être important pour vous, en particulier si vous enchérissez sur vos objectifs UA dans Google Ads. Suivez les instructions ci-dessous. (Si vous ne comprenez pas ce que sont les objectifs Universal Analytics, vous pouvez considérer que votre migration vers GA4 est terminée.)

Supprimer les notifications de migration vers GA4

Si vous avez terminé votre migration vers GA4, mais que vous voyez l'une des notifications suivantes ou les deux, suivez les instructions ci-dessous pour ne plus les voir.

• "La configuration de cette propriété n'est pas terminée. Les paramètres peuvent être configurés pour vous d'après votre propriété Universal Analytics (UA) d'origine, sauf si vous désactivez cette option dans la propriété UA associée."
• "Certains paramètres de votre propriété Universal Analytics (UA) d'origine peuvent être automatiquement ajoutés à cette propriété Google Analytics 4. Pour désactiver l'ajout automatique de ces paramètres, accédez à l'assistant de configuration de la propriété UA associée.

1. Dans Administration, cliquez sur Assistant de configuration à gauche de l'écran.
2. Si vous voyez le message Il s'agit de votre propriété GA4. Votre propriété Universal Analytics associée reste inchangée, cliquez sur Ouvrir la propriété associée.
3. Un compte à rebours s'affiche avec le message Vous avez presque terminé. Finalisez la migration vers Google Analytics 4 (GA4). Cliquez sur Non, merci.
4. Désactivez l'option Configurer automatiquement une propriété Google Analytics 4 de base.
   
5. Cliquez sur Accéder à votre propriété GA4.
6. Marquez toutes les tâches comme terminées pour ne plus voir le message Cette propriété n'est pas entièrement configurée. Vous pouvez suivre la checklist recommandée dans l'assistant de configuration.
   1. Pour chaque tâche, cliquez sur la flèche tout à droite.
      
   2. Sélectionnez Marquer comme terminé.
      

La prochaine fois que vous accéderez à cette propriété GA4, les notifications n'apparaîtront plus. (Notez qu'elles ne disparaîtront pas immédiatement une fois que vous aurez suivi ces étapes.)

Maintenant que votre migration vers GA4 est terminée, vous pouvez ignorer le reste de cet article.

Activer les signaux Google

En activant les signaux Google, vous pouvez collecter des données supplémentaires concernant les utilisateurs qui ont activé la personnalisation des annonces et qui se sont connectés à leur compte Google.

1. Dans l'assistant de configuration, recherchez "Activer les signaux Google", puis cliquez sur le menu Actions à droite de la ligne.
2. Cliquez sur Gérer les signaux Google.
3. Sur la page Collecte de données par les signaux Google , cliquez sur Commencer.
4. Sur la page Activer les signaux Google, cliquez sur Continuer.
5. Cliquez sur Activer.

Migrer vos objectifs

1. Revenez à la page "Assistant de configuration". 
2. Recherchez "Configurer des événements clés", puis cliquez sur le menu Actions à droite de la ligne.
3. Cliquez sur Importer depuis Universal Analytics.
4. Sélectionnez les objectifs que vous souhaitez recréer en tant qu'événements clés dans votre nouvelle propriété Google Analytics 4. Par défaut, une coche s'affiche à côté de tous vos objectifs. Désélectionnez les objectifs que vous ne souhaitez pas recréer dans votre propriété GA4.
5. Cliquez sur Importer les événements clés sélectionnés en haut à droite.

Un message de confirmation s'affiche en bas à gauche de l'écran une fois que vos objectifs sélectionnés ont bien été recréés sous forme d'événements clés dans votre propriété Google Analytics 4.