Suivez ces instructions pour créer une audience d'utilisateurs actifs récents qui n'ont jamais effectué d'achats.
Regardez une courte vidéo (1:03) pour savoir comment créer l'audience dans Google Analytics.
Set up an audience of active users who never made a purchase
Avant de commencer
Pour créer l'audience, vous devez :
- disposer du rôle Éditeur au niveau de la propriété dans laquelle vous souhaitez créer l'audience ;
- configurer les événements "purchase" et/ou "in_app_purchase" sur votre site ou dans votre application.
Créer l'audience
- Dans Administration, sous Affichage des données, cliquez sur Audiences.
- Cliquez sur Nouvelle audience.
- Sous Suggestions d'audiences, sélectionnez Général, puis Utilisateurs actifs récents.
- Cliquez sur + Ajouter un groupe à exclure.
- Sélectionnez Exclure définitivement les utilisateurs lorsque.
- Sélectionnez Ajouter une condition > Événements > in_app_purchase.
- Cliquez sur Ou.
- Sélectionnez Ajouter une condition > Événements > purchase.
- Si vous avez configuré des événements personnalisés pour les achats sur votre site ou dans votre application (par exemple, "ecommerce_purchase"), ajoutez-les également. Cliquez sur Ou > Ajouter une condition > Événements, puis recherchez votre événement personnalisé.
- Renommez votre audience et remplacez sa description par une autre facile à retenir. Cliquez sur Enregistrer.
- Votre nouvelle audience s'affichera en haut du tableau de gestion.
Utiliser l'audience dans Google Ads
Pour utiliser l'audience dans Google Ads, vous devez :
- activer les signaux Google pour la propriété Analytics ;
- associer vos comptes Google Ads et Analytics, et activer la publicité personnalisée.