Sa artikulong ito
Mga na-prebuild na audience
Para sa bawat property, awtomatikong bumubuo ang Analytics ng dalawang audience:
- Lahat ng user: Mga user na nakapaglunsad na ng iyong app o nakabisita na sa website mo
- Mga Mamimili: Mga user na kumumpleto ng pagbili
Nagbibigay rin ang Analytics ng isang listahan ng mga na-prebuild na iminumungkahing audience na tumutugon sa maraming karaniwang sitwasyon ng paggamit.
Kung kinokolekta mo ang mga kinakailangang uri at dami ng data at bumubuo ang Analytics ng mga predictive metric para sa iyong property, awtomatiko ring bubuo ang Analytics ng isang hanay ng mga predictive audience:
- Mga mamimiling malamang na mag-churn sa loob ng susunod na 7 araw
- Mga user na malamang na mag-churn sa loob ng susunod na 7 araw
- Mga malamang na bumili sa loob ng susunod na 7 araw
- Mga malamang na bumili sa unang pagkakataon sa loob ng susunod na 7 araw
- Inihulang may pinakamalalaking gastos sa loob ng 28 araw
Awtomatikong idinaragdag ang mga user sa mga audience na ito kapag tumugma sila sa pagtukoy ng audience. Puwede mong magamit ang mga audience na ito para sa pag-uulat o pag-advertise nang hindi ka bumubuo mismo ng anumang audience.
Gumawa ng sarili mo
Kung eksaktong tumutugma sa mga pangangailangan mo ang mga awtomatikong binuong audience, puwede mong i-duplicate at i-customize ang mga iyon o puwede ka mismong gumawa ng mga bagong audience.
Simple lang ang pangkalahatang konsepto ng paggawa ng audience: gumawa ng kundisyon batay sa data na kinokolekta mo na tumutukoy sa mga katangian ng user na gusto mo; halimbawa, "isama ang mga user na gumawa ng 5 pagbili at may panghabambuhay na halaga sa aking negosyo nang mahigit Php5000."
Para gawin ang sarili mong mga audience, gamitin ang audience builder sa Analytics. Madalas na parang isang buong factory ng mga tool na hindi mo pa kailanman nakita ang audience builder kung saan ang gusto mo lang gawin ay magpukpok ng pako o maghigpit ng tornilyo. Talagang dinisenyo ito para bigyang-daan ang mga talagang advanced na user na gumawa ng mga napakakumplikadong audience, pero napakadali lang din nitong gamitin para gumawa ng mga talagang basic na audience.
Ipapakita sa iyo ng mga sumusunod kung paano bumuo ng mga audience gamit ang audience builder. Babalewalain natin ang maraming advanced na kontrol at opsyon para magtuon sa pagbuo ng mga basic na kundisyon para tukuyin ang bawat audience.
Kung bago ka lang sa paggamit ng audience builder, basahin nang buo ang susunod na seksyong ito. Ang mga halimbawa sa simula ay nagbibigay ng maraming detalye tungkol sa kung paano gamitin ang audience builder. Inaalis ng mga halimbawa sa huling bahagi ang mga paulit-ulit na detalye para makatipid ka ng oras.
Buksan ang audience builder
Para buksan ang audience builder:
- Sa Admin, sa ilalim ng Display ng data, i-click ang Mga Audience.
- I-click ang Gumawa ng custom na audience para buksan ang audience builder.
Sa itaas mo ilalagay ang pangalan ng iyong audience, kung saan may nakalagay na Walang pamagat na audience. Sa ibaba noon, puwede kang magdagdag ng paglalarawan ng audience kung gusto mo.
Sa ibaba ng dalawang field ng text na iyon, sa kaliwa, makikita mo ang mga kontrol na gagamitin mo para gawin ang mga kundisyong tutukoy sa kung sino-sinong user ang maisasama sa audience, tulad ng kung aling grupo ng edad kabilang ang mga user o kung sa aling lungsod sila nakatira.
Sa kanang bahagi sa itaas, itatakda mo ang tagal ng membership, na ang bilang ng mga araw na mananatili ang mga user sa audience kapag naidagdag sila roon. Ang default ay 30 araw; ang maximum ay 540 araw.
Sa kanang bahagi sa ibaba, sa ilalim ng Buod, makakakita ka ng pagtatantya kung gaano karami sa iyong mga user sa nakalipas na 30 araw ang tumutugma sa mga kundisyon ng audience mo. Bago mo simulang tukuyin ang mga kundisyon, ang pagtatantyang iyon ay lahat ng iyong user. Habang tumutukoy ka ng mga kundisyon, makikita mong magbago ang numero.
Manood ng maikling video para malaman kung paano buksan ang audience builder at kung paano gumawa ng kundisyon batay sa dimensyong Edad, kung saan makakagawa ng audience ng mga user na edad 18-34.
Mga kundisyong isama at ibukod
Gagamit ka ng dalawang uri ng kundisyon para tumukoy ng mga audience:
- Isama: isasama sa iyong audience ang mga user na tumutugma sa kundisyon
- Ibukod: ibubukod sa iyong audience ang mga user na tumutugma sa kundisyon
Halimbawa, baka gusto mong isama ang lahat ng user na tumingin sa page ng mga detalye para sa isang partikular na produkto (na interesado sila), pero ibukod ang sinumang user na bumili sa produkto (huwag silang iritahin ng mga ad para sa isang bagay na nabili na nila).
AND at OR na logic
Puwede kang gumamit ng dalawang uri ng logic kapag gumagamit ka ng maraming kundisyon para tumukoy ng audience:
- Ang AND logic ay nangangahulugang kailangang totoo ang lahat ng kundisyon para maisama ang isang user o maibukod siya sa audience. Halimbawa: Lungsod = Los Angeles AND Edad = 18-24. Sa sitwasyong ito, kailangang nakatira sa Los Angeles at 18-24 na taong gulang ang user.
- Ang OR logic ay nangangahulugang dapat totoo ang kahit man lang isa sa mga kundisyon. Halimbawa: Lungsod = Los Angeles OR Lungsod = San Francisco. Sa sitwasyon ito, puwedeng nakatira sa Los Angeles o San Francisco ang user para maisama o maibukod sa audience.
Mga user sa isang partikular na heograpikong lugar
Magsimula tayo sa simpleng bagay: lahat ng iyong user na nakatira sa isang partikular na lungsod.
Ibabase natin ang audience na ito sa dimensyong Lungsod at pipiliin natin ang value ng dimensyon na Los Angeles, California.
Una, sa ilalim ng Isama ang mga user kapag, i-click ang Magdagdag ng bagong kundisyon para piliin ang dimensyon:
Kapag na-click mo ang Magdagdag ng bagong kundisyon, magbubukas ito ng menu ng mga event, dimensyon, at sukatan. Puwede mong i-expand at i-collapse ang mga seksyong ito kung kailangan mo.
Sa ilalim ng Mga Dimensyon, makikita mo ang kategoryang Geography, at kapag na-click mo ang Geography, makikita mo ang mga dimensyon sa kategoryang iyon.
I-click ang Lungsod para idagdag ang dimensyong iyon sa tagabuo ng kundisyon.
Ngayong pinili mo ang dimensyong Lungsod, kailangan mong tukuyin ang value ng dimensyon (aling city) na gusto mo.
I-click ang Magdagdag ng filter.
Sa field sa itaas, napili na ang eksaktong tumutugma (=), na gusto mo:
Lungsod na eksaktong tumutugma (=) …
Sa pangalawang field, i-type ang Los Angeles at piliin ang Los Angeles, California mula sa listahan ng mga resulta. Ngayon mayroon ka nang:
Lungsod na eksaktong tumutugma sa (=) Los Angeles, California
Nasa iyo ang lahat ng kailnagan mo para sa iyong kundisyon:
- Dimensyon: Lungsod
- Operator: eksaktong tumutugma (=)
- Value ng dimensyon: Los Angeles, California
I-click ang Ilapat.
Inilapat mo ang mga pinili mo at ganap na na-configure ang iyong kundisyon.
Bago mo i-save ang audience kailangan mo itong bigyan ng pangalan. Natatandaan mo ba noong una mong binuksan ang audience builder at may field sa itaas na nagsasabing Walang pamagat na audience? Mag-click sa field na iyon at ilagay ang Mga user mula sa Los Angeles, California.
Sa kanan ng field na iyon, i-click ang button na I-save.
Na-configure mo ang iyong unang audience ng mga user mula sa isang partikular na heograpikong lugar. Iba-backfill ng Analytics ang audience ng lahat ng user mula sa Los Angeles na bumisita sa loob ng nakalipas na 30 araw at mag-iipon ang audience ng mga bagong user mula sa Los Angeles sa tuwing may bibisita mula sa roon sa iyong site.
Makikita mo ang audience na nakalista sa talahanayan kapag na-click mo ang I-configure > Mga Audience.
Mga user na nagdagdag ng mga item sa kanilang mga cart pero hindi bumili
Para sa audience na ito, gusto mong:
- Isama ang mga user na nag-trigger sa event na
add_to_cart - Ibukod ang mga user na nag-trigger sa event na
purchase
Sa ilalim ng Isama ang mga user kapag, i-click ang Magdagdag ng bagong kundisyon at piliin ang event na add_to_ cart.
Sa ibaba ng kundisyong Isama, i-click ang Magdagdag ng grupong ibubukod.
Piliin ang opsyong Permanenteng ibukod ang Mga User kapag.
I-click ang Magdagdag ng grupo ng kundisyon > Magdagdag ng bagong kundisyon at piliin ang event na purchase.
Sa itaas ng audience builder, kung saan may nakalagay na Walang pamagat na audience, ilagay ang Mga nang-iwan ng cart.
Sa field sa ibaba noon, kung saan may nakalagay na Magdagdag ng paglalarawan, ilagay ang Mga user na nag-iwan ng mga item sa kanilang mga cart.
Kasama sa audience na ito ang lahat ng nag-iwan ng item sa isang cart. Kung gusto mong limitahan ang audience ayon sa brand o partikular na item, magdaragdag ka ng isa o higit pang parameter at value ng parameter sa event na add_to_cart. Halimbawa:
I-click ang Magdagdag ng parameter, pagkatapos ay piliin ang parameter na item_brand.
Tukuyin ang mga value ng parameter na item_brand parameter (hal., Brand X) at i-click ang Ilapat.
Ngayon mayroon ka nang audience ng lahat ng nag-iwan ng Brand X na item sa kanilang cart.
Mga user na gumastos nang kahit man lang minimum na halaga
May dalawang sukatang magagamit mo para gumawa ng mga kundisyon batay sa kita:
- LTV (lifetime value o panghabambuhay na halaga): Kinakalkula ang sukatang ito para sa mga indibidwal na user at ang kabuuan ng value ng lahat ng conversion na pagbili.
- Inaasahang kita: Ang kitang inaasahan sa lahat ng conversion na pagbili sa loob ng susunod na 28 araw mula sa isang user na aktibo sa loob ng nakaraang 28 araw.
Available ang parehong ito sa ilalim ng seksyong Mga Event ng menu ng mga item:
Kung gusto mong makuha ang mga user na alam mong gumastos ng minimum na halaga sa iyong negosyo, gumamit ng kundisyong isama tulad ng Isama ang mga user kapag ang LTV ay >= 100:
Ang "100" sa sitwasyong ito ay nauugnay sa anumang currency na ginagamit mo para sa iyong property. Isaayos ang numero para ipakita ang panghabambuhay na halaga na gusto mo sa currency na ginagamit mo.
Mga user na gumawa ng minimum na dami ng mga pagbili
Kung gusto mong mag-market sa mga user na gumawa ng ilang partikular na pagbili sa halip na sa mga user na gumastos ng ilang partikular na halaga ng pera, gumawa ng kundisyong isama gamit ang event na purchase.
Sa sitwasyong ito, isasama ng iyong audience ang mga user na nag-trigger sa event na purchase nang mahigit sa 5 beses.