Menghapus dan memulihkan tag Google

Saat Anda membuang atau menghapus tag Google, ini berarti tag tidak lagi mengirim data dari situs Anda ke tujuan Google yang terkait. Tag dapat dipulihkan selama 30 hari sejak tanggal dihapus sebelum dihapus secara permanen.

Artikel ini menjelaskan cara menghapus tag Google dan cara memulihkan tag Google yang dihapus.

Catatan: Jika semua pengguna dan admin dihapus dari tag Google, tag tidak akan lagi mengirim data dari situs Anda ke tujuan Google. Anda dapat memulihkan tag tersebut dengan mengikuti langkah-langkah di bawah. Administrator di akun produk yang dikonfigurasi sebagai tujuan tag Google dapat memilih untuk menghubungkan tujuan ke tag Google yang sudah ada atau tag Google baru.

Menghapus tag Google

Catatan: Daftar lengkap tag Google Anda akan muncul di Google Tag Manager di bagian tab "Tag Google". Anda hanya dapat menghapus tag Google saat melihatnya di Tag Manager.

1. Di layar "Akun" Tag Manager, klik tab "Tag Google".
2. Pilih tag Google yang ingin Anda hapus. 
3. Buka tab "Admin".
4. Di bagian "Kelola tag Google", pilih Hapus dari menu 3 titik. 
5. Klik kotak centang yang Anda pahami, lalu klik Hapus. 

Tag Google Anda akan dipindahkan ke Tong Sampah dan dihapus secara permanen setelah 30 hari. Anda dapat melihat tag Google yang dihapus dari Tong Sampah di bagian bawah halaman “Semua akun”. 

Memulihkan tag Google

Anda dapat memulihkan tag Google yang dihapus dengan dua cara:

• Dari Tong Sampah akun Google Tag Manager Anda
• Dari akun Google Ads atau Google Analytics Anda

Anda dapat memulihkan tag Google jika tag Google masih terinstal di situs Anda, agar data dapat mengalir ke tujuan yang diinginkan. Untuk memulihkan tag Google, Anda memerlukan akses Administrator ke tag dan pengguna yang sebelumnya memiliki akses ke tag tersebut akan diberi akses lagi. Anda dapat memperbarui tingkat akses dan konfigurasi setelah tag dipulihkan.

Memulihkan tag Google Anda dari Tong Sampah Google Tag Manager 

1. Dari akun Tag Manager, klik Tong Sampah di bagian bawah layar "Akun".
2. Pilih tag Google yang ingin Anda pulihkan.
3. Daftar item yang ditandai untuk dihapus akan muncul.
   Catatan: Tong Sampah hanya akan muncul jika berisi 1 item atau lebih.
4. Klik tag Google yang akan dipulihkan, lalu klik Pulihkan. 

Memulihkan tag Google dari akun Google Ads atau Google Analytics

1. Akses layar tag Google Anda.
2. Jika tag Google Anda telah dibuang, Anda akan melihat halaman "Detail Google Tag yang Dibuang". 
3. Klik Pulihkan.
4. Di jendela pop-up, klik Pulihkan tag Google.

Memindahkan tujuan dari tag Google yang dihapus ke tag Google lain

Jika Anda tidak memiliki izin untuk memulihkan tag yang dihapus, Anda dapat memindahkan tujuan dari tag yang dihapus ke tag lain jika Anda memiliki peran Administrator.

Anda harus menginstal tag Google baru agar data dapat mengalir ke tujuan yang diinginkan.

1. Akses layar tag Google Anda.
2. Di halaman "Detail Tag Google yang Dibuang", klik Pilih tag yang ada.
3. Klik Lanjutkan.
4. Klik Hubungkan ke tag yang ada.
5. Sekarang Anda dapat menambahkan tujuan baru ke tag.

Memecahkan masalah tag Google yang dihapus atau dibuang

Administrator Anda telah kehilangan akses ke akun, tetapi tag terus beroperasi

Selama tag Anda memiliki Administrator tag, tag tersebut akan tetap berfungsi dan Anda tidak perlu memulihkannya meskipun Anda kehilangan akses. Jika semua Administrator tag keluar dari perusahaan dan Anda tidak lagi memiliki akses ke tag, pengguna Administrator di tujuan dapat menghapus tujuan dari tag saat ini dan menghubungkan tujuan tersebut ke tag Google lainnya.

Contoh: Tag memiliki dua tujuan (satu akun Google Ads dan satu properti Google Analytics) dan admin Google Analytics kehilangan akses. Saat properti Google Analytics dipulihkan, Anda tidak perlu memulihkan tag.

Tag Anda berstatus sampah selama lebih dari 30 hari 

Setelah 30 hari, data dari tag dan tujuan Anda akan dihapus. Administrator tujuan dapat membuat tag baru yang perlu diinstal di situs mereka atau menghubungkan tujuan ke tag yang ada.

Ditemukan masalah “Tidak ada ID tag”

Tujuan mungkin berada dalam status tertentu yang tidak terkait dengan tag Google. Agar dapat menerima data, tujuan tersebut harus terhubung ke tag Google.

Jika tujuan Anda tidak terhubung ke tag, Anda akan diberi tahu saat membuka halaman tag Google. Anda dapat memilih untuk menghubungkan tujuan ke tag Google yang ada atau membuat tag Google baru.

Kode yang bertentangan di halaman

Selain tujuan dan setelan yang Anda konfigurasikan di layar tag Google, tag Google Anda juga memproses perintah gtag() di halaman untuk memuat dan mengonfigurasi setelan untuk tag Google Anda. 

Jika tag Google yang sama dikonfigurasi dua kali atau lebih di halaman yang sama, tindakan ini dapat menyebabkan data duplikat atau setelan campuran. Skenario ini dapat terjadi jika Anda tidak sengaja menerapkan tag yang sama dua kali atau jika Anda menggabungkan dua tag Google yang sebelumnya diinstal di halaman yang sama. Untuk mengabaikan data duplikat dari perintah konfigurasi di halaman, Anda dapat mengaktifkan opsi yang sesuai di bagian “Kelola tag Google” pada tab “Admin” : “Abaikan data duplikat dari konfigurasi di halaman”. Untuk mencegah terjadinya masalah, opsi ini akan otomatis diaktifkan saat Anda menggabungkan dua tag Google.

Catatan: Beberapa halaman web diberi dua tag Google yang memiliki perbedaan setelan konfigurasi di halaman. Jika Anda menggabungkan kedua tag tersebut menjadi satu tag Google, hanya perintah konfigurasi pertama yang akan diproses, dan setelan serta perintah konfigurasi berikutnya untuk tag Google tersebut akan diabaikan. Akibatnya, penggabungan tag dapat menyebabkan perubahan perilaku pemberian tag pada halaman tersebut. Praktik terbaik yang kami anjurkan adalah Anda harus meninjau tag yang memiliki konfigurasi yang bertentangan di halaman sebelum menggabungkannya.