제품 또는 서비스, 활동 또는 문제에 대한 인지도를 구축하는 것이 사이트 또는 앱의 주요 목표라면 전환 측정의 중점을 리드 제출이나 판매와 같은 특정 상호작용이 아닌 사용자 참여에 두세요.
전반적인 인지도 구축하기
GA4 참여도 측정기준 및 측정항목을 사용하여 콘텐츠에 대한 사용자의 전반적인 인지도 및 참여도를 측정할 수 있습니다. 예를 들어 다음 측정항목을 사용하여 사용자가 사이트 또는 앱의 변경사항 및 업데이트에 어떻게 반응하는지 모니터링하고 여기에 맞게 최적화할 수 있습니다.
- 신규 사용자
- 사용자당 참여 세션수
- 사용자 참여도
- 사용자 재방문율
- 사용자당 조회수
특정 인지도 액션
특정 부분에서 인지도를 높이기 위해 설계된 애셋이 있는 경우 이 애셋과의 상호작용을 전환으로 측정할 수 있습니다. 이러한 상호작용에 관한 전환을 측정하려면 사용자 인터페이스를 통해 새 전환 이벤트를 만드세요. 다음은 몇 가지 예입니다.
| 전환 액션 | 이벤트 | 매개변수 | 새 전환 이벤트 예 |
|---|---|---|---|
| 회사 정책 관련 페이지 보기 | page_view |
page/page_title | policy_page_viewed |
| 회사 확장을 알리는 보도 페이지에서 75% 스크롤 | scroll |
page/page_title percent_scrolled |
company_expansion_75_percent_scroll |
| 채용 프로그램 PDF 다운로드 | file_download |
file_name | recruitment_pdf_downloaded |
| 목적별 프로모션 하위 사이트로 클릭연결 | click |
link_url | promo_subsite_clickthrough |
| 회사 소개 동영상의 50% 시청 | video_progress |
video_title |
corporate_video_50_percent |
맞춤 측정기준을 사용하여 주제 또는 목적 표시하기
GA4에서는 이벤트 매개변수로부터 새로운 맞춤 측정기준 및 측정항목을 만들 수 있습니다. 맞춤 측정기준은 정보의 새 카테고리 또는 '버킷'을 만들 때 유용합니다.
예를 들어 '기업의 탄소 중립'과 같은 특정 주제에 대한 인지도를 높이기 위해 사이트에 이 주제와 관련된 페이지가 여러 개 있다고 가정해 보겠습니다. 주제를 page_view 이벤트와 함께 매개변수(page_topic=corp_carbon_neutrality)로 전달하고 매개변수를 이벤트 범위 맞춤 측정기준으로 매핑할 수 있습니다.
마찬가지로 특정 전환 지점으로 사용자를 유도하는 대신 특정 주제에 대한 인지도를 높이도록 설계된 페이지의 기능을 알아보려는 경우 page_purpose=awareness와 같은 매개변수를 page_view 이벤트와 함께 포함할 수 있습니다
방법
향상된 측정에 포함된 기본 page_view 이벤트와 Google 태그 관리자에 있는 GA4 또는 GA4 구성 태그의 기본 gtag 스니펫에서는 추가 매개변수를 허용하지 않습니다. page_view 이벤트에 맞춤 매개변수를 추가하려면 다음과 같이 해야 합니다.
- 전체 사이트 태그(gtag.js)를 사용할 때 send_page_view: false를 설정하거나 태그 관리자를 사용할 때 '이 구성이 로드될 때 페이지 조회 이벤트 보내기' 체크박스를 선택 해제하여 GA4 구성 태그를 수정하고
page_view이벤트를 사용 중지합니다. page_view이벤트를 수동으로 추가하고 추가 맞춤 매개변수를 전달합니다. 페이지 조회를 위한 맞춤 매개변수를 전달하는 방법을 알아보세요.
마찬가지로 모바일 앱의 경우 screen_view는 특정 매개변수를 사용하여 Android 및 iOS 데이터 스트림에 자동으로 포함됩니다. 기본 screen_view 이벤트를 사용 중지하는 대신 수동으로 화면 조회를 추적한 다음 맞춤 매개변수를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 맞춤 매개변수 page_topic=education-opportunities로 screen_view_duplicate를 추적할 수 있습니다. 또는 setDefaultEventParameters() API를 사용하여 자동으로 수집되는 매개변수를 포함하여 모든 이벤트에 연결된 전역 매개변수를 설정할 수 있습니다.
알림: 중복 이벤트를 보내면 주어진 시간에 캡처된 이벤트의 총수가 증가하여 더 짧은 기간 또는 더 작은 샘플 크기에서 샘플링이 트리거될 수 있습니다.
참여도 보고
참여도 및 인지도 관련 측정기준과 측정항목을 보려면 참여 개요와 페이지 및 화면 보고서를 사용하세요. 이러한 목표와 관련해 정의한 특정 전환의 성공 수준을 측정하려면 전환 보고서를 참고하세요.
또한 자유 형식 탐색 분석을 사용하면 위에 언급된 측정항목, 기본 제공 측정기준, 맞춤 측정기준을 매우 유연하게 분석하고 시각화할 수 있습니다.