A migração para as propriedades do Google Analytics 4 (GA4) oferece uma oportunidade de você analisar os eventos principais macro e micro da sua empresa.
O evento geralmente se refere a uma ação de sucesso significativa. Para um site de e-commerce, um evento principal macro é normalmente uma compra, e, para um site de geração de leads, é o envio de leads.
Esse evento principal geralmente se refere a um sucesso menor, especialmente um que indique uma alta probabilidade de ocorrer um evento principal macro mais tarde. Entre os exemplos de eventos principais micro para um site de e-commerce ou de geração de leads temos as inscrições na newsletter ou o preenchimento de formulários de contato.
O Google Analytics mostra visualizações de funil para você acompanhar as etapas que levam a um evento principal. As etapas do funil geralmente representam eventos principais micro, já que cada etapa indica que o usuário está se aproximando de uma conclusão de evento principal.
Funis no Universal Analytics
No Universal Analytics, você pode criar um funil que leva a uma meta de destino. É possível ver esse funil nos relatórios Visualização de funil e Fluxo da meta, que demonstram as desistências e continuações em cada etapa do funil, além das métricas Taxa de conversão de funil e Taxa de abandono de funil.
O Universal Analytics 360 também oferece a exploração de funil e um funil personalizado semelhante.
Exploração de funil no GA4
Todos os usuários do GA4 têm acesso à técnica de exploração de funil. As explorações de funil do GA 4 têm várias vantagens em comparação com os funis de meta no Universal Analytics:
| Funis de meta do Universal Analytics | Explorações de funil do Google Analytics 4 | |
|---|---|---|
| Direitos necessários para configurar | Papel de editor | Papel de leitor |
| Aplicar aos dados históricos | Não | Sim |
| Personalização das etapas | Com base somente na dimensão Página | Com base em eventos, com filtragem por outras dimensões |
| Sequência | As etapas não precisam ser imediatamente sucessivas. | Você pode indicar se as etapas precisam ser diretamente sucessivas ou se podem ocorrer mais tarde na sequência das interações do usuário. |
| Escopo | Sessão | Usuário |
Os funis de meta do Universal Analytics aparecem nos relatórios "Visualização de funil" e "Fluxo da meta".
No GA4, a exploração de funil exibe os dados que já foram coletados. No Universal Analytics, primeiro você configura o funil ao definir a meta, e o funil mostrará apenas os dados coletados a partir desse ponto.