Google アナリティクス 4 プロパティ（GA4）に移行すると、ビジネスのマクロ キーイベントとミクロ キーイベントを確認できるようになります。
マクロ キーイベントは通常、重要な成功アクションを指します。一般的には、e コマースサイトの場合は購入、見込み顧客の発掘を目的とするサイトの場合はユーザー情報の送信が該当します。
ミクロ キーイベントは通常、重要度の低い成功アクションを意味しますが、ここでは特に、後々マクロ キーイベントに転じる可能性が高いものをミクロ キーイベントと呼びます。e コマースサイトと見込み顧客の発掘サイトのミクロ キーイベントの例としては、ニュースレターの登録や一般的なお問い合わせの送信などが挙げられます。
Google アナリティクスでは、ユーザーがキーイベントに至るまでの各ステップの進捗状況を把握できるよう、視覚化された目標達成プロセスが表示されます。目標到達プロセスの各ステップは通常、ユーザーがキーイベント達成に近づいていることを示しているため、ミクロ キーイベントに該当します。
ユニバーサル アナリティクスの目標到達プロセス
ユニバーサル アナリティクスでは、目的地ページの目標に至るまでの目標到達プロセスを作成できます。目標到達プロセスは、ビジュアル フロー レポートとゴールフロー レポートの両方で視覚的に表示されます。これらを使用して、各目標到達プロセスのステップでの途中放棄と継続、および目標到達プロセスのコンバージョン率と放棄率の指標を確認できます。
ユニバーサル アナリティクス 360 では、目標到達プロセスデータ探索および類似のカスタム ファネルも使用可能です。
GA4 の目標到達プロセスデータ探索
GA4 のユーザーはすべて、目標到達プロセスデータ探索手法を利用できます。GA4 の目標到達プロセスデータ探索には、ユニバーサル アナリティクスの目標到達プロセスにはないさまざまなメリットがあります。
| ユニバーサル アナリティクスの目標達成プロセス | Google アナリティクス 4 の目標到達プロセスデータ探索 | |
|---|---|---|
| 設定に必要な権限 | 編集者のロール | 閲覧者のロール |
| 過去のデータへの適用 | × | ○ |
| ステップのカスタマイズ | ページ ディメンションのみに基づく | 基本的にイベントに基づく（他のディメンションによるフィルタリングも可能） |
| シーケンス | 次のステップをすぐに開始する必要はない | 次のステップをすぐに開始するか、ユーザー操作のシーケンスのどこかで開始するかを指定できる |
| 範囲 | セッション | ユーザー |
ユニバーサル アナリティクスの目標到達プロセスは、ビジュアル フロー レポートとゴールフロー レポートに表示されます。
GA4 では、すでに収集されたデータが目標到達プロセスデータ探索で視覚化されます。ユニバーサル アナリティクスでは、まず目標設定の一環として目標到達プロセスを定義する必要があります。この目標到達プロセスには、それ以降に収集されたデータのみが表示されます。