Если вы воссоздали настройки целей и транзакций электронной торговли из ресурса Universal Analytics в новом ресурсе Google Аналитики 4 (GA4), сравните общее число конверсий в Universal Analytics и в GA4 согласно приведенным ниже инструкциям.
В ресурсе Google Аналитики 4 нажмите Отчеты > Взаимодействие > Конверсии и проверьте общее количество конверсий (значение показателя Конверсии).
В ресурсе Universal Analytics сложите следующие два числа:
- Перейдите на страницу Конверсии > Цели > Обзор и найдите количество достигнутых целей (значение показателя Достигнутые цели).
- Перейдите на страницу Конверсии > Электронная торговля > Обзор и найдите количество транзакций (значение показателя Транзакции).
Несмотря на то, что в GA4 желательно иметь примерно столько же конверсий, сколько и в Universal Analytics, в силу ряда факторов их количество может не совпадать.
Даже если ресурс GA4 уже связан с Google Рекламой, рекомендуем выполнять сравнение именно в Аналитике, чтобы избежать расхождений в данных.
Как проверить отслеживание событий
Чтобы конверсия была зарегистрирована, событие должно быть отправлено в GA4. Проверить, правильно ли передается информация о событии, можно на странице Отчеты > Взаимодействие > События или Отчет в реальном времени.
- Если события нет, перейдите в режим предварительного просмотра и настройки в Google Менеджере тегов или включите режим отладки специально для событий GA4. Отследите этапы конверсии на своем сайте, а также события в инструменте DebugView в интерфейсе отчетов GA4 (проверьте, срабатывают ли они должным образом).
- Если конверсия основана на новом событии-конверсии, созданном через пользовательский интерфейс, то проверьте в инструменте DebugView, отправляются ли с исходным событием все необходимые параметры.