[UA→GA4] Cele związane z miejscami docelowymi

Aby automatycznie odtworzyć w usłudze Google Analytics 4 większość celów z usługi Universal Analytics związanych ze zdarzeniami i miejscami docelowymi, skorzystaj z narzędzia do migracji celów.  

W Universal Analytics możesz rejestrować cel związany z miejscem docelowym, gdy użytkownik wchodzi na określoną stronę. Typowym celem tego rodzaju jest np. wejście na stronę z podziękowaniem lub potwierdzeniem po przesłaniu formularza.

Przykład:

Jak wspomnieliśmy na stronie z podstawowymi informacjami o kluczowych zdarzeniach w Google Analytics 4, usługi w GA4 nie wysyłają działań związanych z odsłonami. Zamiast tego, gdy użytkownik wejdzie na stronę w Twojej witrynie, GA4 wyśle zdarzenie page_view (lub zdarzenie screen_view, jeśli użytkownik korzysta z aplikacji). Zdarzenie to ma parametry wskazujące adres URL, tytuł strony itd.

Aby generować kluczowe zdarzenie dla określonej odsłony, możesz zastosować jedną z tych 2 metod.

Opcja 1. Utworzenie nowego kluczowego zdarzenia za pomocą interfejsu

Jak wspomnieliśmy w sekcji o kluczowych zdarzeniach w Google Analytics 4, nie można definiować kluczowego zdarzenia w GA4 na podstawie parametrów innych niż event_name. Problem ze zdefiniowaniem kluczowego zdarzenia na podstawie określonej odsłony polega na tym, że każda odsłona jest rejestrowana z tą samą nazwą zdarzenia: page_view. Jeśli oznaczysz domyślne zdarzenie page_view jako kluczowe, każda odsłona w Twojej witrynie będzie zliczana jako kluczowe zdarzenie.

Rozwiązaniem jest utworzenie w interfejsie nowego zdarzenia wywoływanego, gdy zdarzenie page_view wystąpi na wybranej stronie:

1. Na stronie Administracja w sekcji Wyświetlanie danych kliknij kolejno Zdarzenia i Utwórz zdarzenie.
2. Wybierz strumień danych.
3. Kliknij Utwórz, a potem w panelu Utwórz zdarzenie:
   1. Wpisz nazwę nowego zdarzenia.
      W miarę możliwości użyj jednego z zalecanych zdarzeń, np. w przypadku przesłania formularza kontaktowego możesz zastosować nazwę zdarzenia generate_lead.
   2. Jako pierwszy warunek dopasowania wpisz event_name – równa się – page_view.
   3. Jako drugi warunek dopasowania podaj parametr page_location (czy też page_title), np. page_location – równa się – https://www.example.com/przeslany-formularz-kontaktowy.
   4. Jeśli chcesz skopiować wartość celu z Universal Analytics, kliknij przycisk Dodaj regułę przekształcania, a potem wpisz wartość Parametr i w polu Nowa wartość wpisz wartość celu w Universal Analytics (np. „10”).
4. Wróć na stronę Administracja, a następnie w sekcji Usługa kliknij Kluczowe zdarzenia.
5. Kliknij Nowe kluczowe zdarzenie.
6. Jako nazwę zdarzenia wpisz zdarzenie skonfigurowane w krokach 1–4, np. generate_lead.

Nie możesz bezpośrednio utworzyć kluczowego zdarzenia z parametrami, możesz jednak użyć reguły przekształcania zdarzeń, aby utworzyć nowe kluczowe zdarzenie (na poziomie administratora) na podstawie nazwy zdarzenia i co najmniej 1 dodatkowego parametru.

Opcja 2. Wysyłanie kluczowego zdarzenia z kodu witryny

Jeśli możesz edytować kod witryny lub konfigurację Menedżera tagów, możesz wysyłać zdarzenie, którego jedynym przeznaczeniem będzie sygnalizowanie, że wystąpiło kluczowe zdarzenie.

1. Na stronie /przeslano-formularz-kontaktowy zmień kod tagu gtag lub skonfiguruj Menedżera tagów Google tak, aby wysyłać bezpośrednio zdarzenie generate_lead.
2. Oznacz zdarzenie generate_lead jako kluczowe zdarzenie w sposób podany w krokach 4–6 w poprzedniej procedurze.

Wirtualne odsłony

Czasami rejestrowanie zdarzenia page_view przydaje się nawet wtedy, gdy nie występuje faktyczne wczytanie strony. Jest tak np. w przypadku witryn opartych na architekturze aplikacji jednostronicowej (aplikacji SPA) lub progresywnej aplikacji internetowej (aplikacji PWA) albo mających interfejs wykonany zgodnie z założeniami techniki AJAX.

Załóżmy, że Twoi programiści stron internetowych utworzyli procedurę dokonywania płatności podzieloną na 4 ekrany, które przeglądarka renderuje bez konieczności wczytywania kolejnych stron. W takim przypadku tylko pierwszy ekran procesu płatności wymaga faktycznego wczytania strony i domyślnie wywołuje odsłonę Google Analytics.

Jeśli odsłona nie jest domyślnie wywoływana w krokach 2–4 tej procedury, jak możesz w jej przypadku utworzyć ścieżkę i rejestrować kluczowe zdarzenia w Google Analytics?

W Universal Analytics możesz zastosować wywoływanie „wirtualnej odsłony”. Możesz za pomocą własnych skryptów gtag lub tagów i reguł w Menedżerze tagów Google wysyłać jako odsłonę informację o odświeżeniu ekranu. Możesz też zastępować adres URL w wymiarze Strona dowolną wartością (np. /kasa-2, /kasa-3 itd.).

W GA4 możesz zrobić to samo. Różnica polega na tym, że będziesz śledzić zdarzenie page_view, czyli zdarzenie o nazwie page_view (lub innej, np. virtual_page_view), i określisz własny parametr page_location (https://www.example.com/kasa-2, https://www.example. com/kasa-3 itd.). Dobrym pomysłem jest też użycie zamiast parametru page_location opisowego parametru page_title, który pojawia się domyślnie w niektórych raportach i eksploracjach Google Analytics (np. w eksploracji sekwencji ścieżki).

Następnie możesz utworzyć zdarzenie w interfejsie w sposób opisany powyżej, aby wywoływać nowe zdarzenie, np. checkout_completed, na ostatnim etapie procedury płatności.

Możesz też zastosować alternatywną metodę opisaną powyżej: bezpośrednio wywoływać zdarzenie checkout_completed na ostatnim etapie procedury płatności za pomocą tagu gtag lub Menedżera tagów Google.

Na koniec oznacz zdarzenie checkout_completed jako kluczowe.