[UA→GA4] Metas de engajamento

No Universal Analytics, você consegue configurar metas com base na duração média da sessão e nas páginas/telas por sessão. Elas geralmente são chamadas de metas de engajamento porque indicam um limite geral de engajamento em vez da conclusão de uma ação específica.

Nas propriedades do Google Analytics 4 (GA4), você pode medir essas atividades das seguintes maneiras:

Replicar as metas de páginas/telas por sessão como um público-alvo do GA4

Uma meta de páginas/telas por sessão é acionada quando um usuário carrega o número especificado de páginas ou telas em uma sessão. Por exemplo, no Universal Analytics, é possível configurar uma meta de engajamento de mais de duas páginas por sessão da seguinte forma:

Você pode usar o Criador de público-alvo do GA4 para criar grupos de usuários que atingem uma meta semelhante:

1. Crie um público-alvo personalizado do GA4.
2. Dê a ele o mesmo nome da sua meta de páginas por sessão do Universal Analytics.
3. Defina a Duração da associação como "Limite máximo".
   Observação: é possível criar até 100 públicos-alvo (400 para as propriedades do Google Analytics 360).
4. Defina o Escopo como "Na mesma sessão".
5. Em Incluir usuários quando:
   • Adicione uma condição em que event_name = page_view e o parâmetro event_count > 2.
   • Adicione uma cláusula OR.
   • Adicione uma condição em que event_name = screen_view e o parâmetro event_count > 2.
     Observação: se a sua propriedade não incluir um fluxo de dados do app, você não verá o evento screen_view nem precisará dele. Da mesma forma, se a propriedade não incluir um fluxo de dados da Web, você não verá page_view nem precisará dele.
6. Crie um acionador de público-alvo e use o mesmo nome da meta de páginas por sessão do Universal Analytics.
   Observação: você pode criar até 20 eventos de acionamento de público-alvo por propriedade.
7. Clique em Salvar.
8. Marque o evento acionador de público-alvo que você criou na etapa 6 como uma conversão.

Observação: no momento, não é possível atribuir um valor a esse evento, diferentemente do Universal Analytics.

Engajamento do usuário

O GA4 coleta automaticamente várias dimensões e métricas de engajamento. Elas aparecem em vários relatórios integrados, e você pode adicioná-las às explorações. Saiba mais em [GA4] Métricas de engajamento.

Especificamente, o GA4 registra um evento user_engagement das sessões que:

• duram mais de dez segundos; ou
• contêm um evento de conversão; ou
• têm, no mínimo, duas visualizações de página.

Você pode usar user_engagement como proxy para as metas Página/telas por visita e Duração média da sessão no Universal Analytics.