[UA→GA4] Google Analytics(分析)4 中的转化

在 Universal Analytics 中,您可以通过设置目标电子商务交易来衡量转化情况。在 Google Analytics(分析)4 中,目标和电子商务之间没有区别;您通过 GA4 事件来衡量所有转化情况。用户与您的网站或应用互动时触发GA4 事件。使用界面,您可以将推动您的业务取得成效的所有事件标记为转化。每当这些标记的事件中有任何一个被触发时,系统就会在 GA4 媒体资源中记录一次转化。

GA4 会自动将购买事件标记为转化事件,以告知 Google Analytics(分析)电子商务交易已发生。

在深入了解如何在 Google Analytics(分析)4 (GA4) 中复制转化之前,您应该了解 GA4 数据模型,并熟悉该模型与 Universal Analytics 在转化的工作原理方面的一些细微差别。

本文包含的主题

首先考虑是否需要迁移所有目标

采用 Google Analytics(分析)4 将会为您带来一个绝佳的机会,让您能够确定哪些 KPI 对您的利益相关方很重要。您可以对 GA4 进行相关设置,以便以最适合自己业务的方式衡量成效。在复制和验证现有转化定义时,请花些时间在所有级别重新评估相应的转化跟踪策略。您可能会发现,之前存在的一些转化已不再相关(例如“2017 年节日季购买”目标)。您可能还会发现衡量成效的新方法。

“事件”取代“命中”

首先,您应熟悉 Universal Analytics 与 Google Analytics(分析)4 在数据方面的差异。需要特别注意的是,Universal Analytics 是“基于命中”,GA4 则是“基于事件”。GA4 中的事件发送方式与 Universal Analytics 中的事件发送方式截然不同。Universal Analytics 事件具有 3 个属性(类别、操作和标签),而 GA4 事件的参数数量则不固定。

示例:pageview 命中与 page_view 事件

在 Universal Analytics 中,最常见的命中类型为 pageview(在大多数情况下,与实际网页加载相对应)和 event(可用于发送其他类型的用户互动)。

在 Google Analytics(分析)4 中,网页浏览是以事件的形式发送,没有 pageview 命中(或命中类型)的概念。所有互动在 Google Analytics(分析)4 中都是以事件的形式发送。例如,Google Analytics(分析)会在收到 page_view 事件后记录一次网页浏览。page_view 事件包含可表示网址、网页标题等内容的参数。

详细了解 GA4 中自动收集的事件

“转化事件”取代“目标”

在 GA4 中,您无需再根据一组数量有限的转化条件设置目标。GA4 会自动将所收集的 4 种移动应用事件标记为转化。此外,您最多可以再将 30 个(对于 Google Analytics 360,为 50 个)应用事件或网站事件标记为转化。这样,您就能够更加灵活地优化衡量重要用户活动的方式。

转化基于 event_name

每个事件至少有一个共同参数:event_name。该参数的值为事件的名称。

如果您将某个事件标记为转化,每次发送 event_name 后,Google Analytics(分析)都会记录一次转化。您无法基于其他参数值标记转化。

示例

您创建了一个名为“XYZ”的事件,并将其标记为转化。每当 GA4 发现 XYZ 事件时,就会发送一次转化。

假设您只希望 XYZ 在满足特定条件时进行转化。如要根据事件 XYZ 的参数值创建转化,您可以创建一个仅当 XYZ 的参数满足特定条件时才会触发的新事件。如需了解相关说明,请参阅在 GA4 中复制“目标网址”目标一文。

了解如何在 GA4 中设置和管理转化事件以及如何通过界面修改和创建事件

各种匹配类型

Universal Analytics 和 GA4 中的匹配类型选项有所不同。例如,当您在 Universal Analytics 中配置“目标网址”目标时,对于要映射到转化的“网页”维度,您可以从以下三种匹配类型中选择一种:

  • 等于
  • 开头为
  • 正则表达式

在 GA4 界面上修改和创建事件时,您可以在任何条件语句中使用以下匹配类型:

  • 等于/不等于
  • 包含
  • 开头为
  • 结尾为

请注意,GA4 不支持在定义事件时使用正则表达式。在某些情况下,您可能已经将正则表达式用作 Universal Analytics 目标定义中的匹配类型,那么在这种情况下,您可以在 GA4 中改为使用“开头为”或“结尾为”作为匹配类型。

如果“开头为”或“结尾为”匹配不充分(例如,为同一转化匹配 /contact-us-1-confirmed、/contact-us-2-confirmed 和 /contact-us-3-confirmed),那么您可以在 GA4 中配置事件,以将每个网页浏览变体分别映射到同一转化事件,如下表所示:

创建事件规则 生成的事件
event_name - equals - page_view
page - equals - /contact-us-1-confirmed
generate_lead
event_name - equals - page_view
page - equals - /contact-us-2-confirmed
generate_lead
event_name - equals - page_view
page - equals - /contact-us-3-confirmed
generate_lead

接下来,您可以将 generate_lead 标记为转化

设置智能转化的新方法

Universal Analytics 中的智能目标可通过机器学习技术来判断可表明转化几率的信号。借助智能目标,未将明确的 Google Analytics(分析)目标导入 Google Ads 的用户和/或未使用原生 Google Ads 转化代码的用户可根据这些信号优化其 Google Ads 广告系列。

Google Analytics(分析)4 不支持智能目标。您不妨考虑使用预测性受众群体,该功能将使用机器学习技术来预测用户将来的行为,包括购买的可能性。然后,您可以使用受众群体触发器将预测性受众群体转换为可标记为转化的事件。

详细了解如何在 Google Ads 中针对 Google Analytics(分析)4 转化进行出价

表示转化价值的新方法

在 Universal Analytics 媒体资源中,您可以指定所设定目标的价值。目标价值是“网页价值”和“每个会话的目标价值”等指标的计算依据。

Google Analytics(分析)4 中提供的表示转化价值的一个新方法是:将一个价值作为自定义事件参数(例如 event_value)添加到事件中,为该事件参数创建自定义指标(例如“事件价值”),然后将该自定义指标纳入您的报告和探索中。

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