No Universal Analytics, você avalia as conversões configurando metas e transações de e-commerce. No Google Analytics 4, não há distinção entre metas e e-commerce; você avalia todas as conversões por meio dos eventos do GA4. Os eventos do GA4 são acionados à medida que os usuários interagem com seu site ou app. Na interface do usuário, você sinaliza todos os eventos que contribuem para o sucesso da sua empresa como conversões. Sempre que um desses eventos sinalizados for acionado, uma conversão será registrada na sua propriedade do GA4.
purchase, que você usa para informar ao Google Analytics que uma transação de e-commerce ocorreu como um evento de conversão.- Saiba como replicar as metas do Universal Analytics nas propriedades do GA4.
- Saiba como replicar conversões de e-commerce nas propriedades do GA4.
Antes de analisar os detalhes da replicação de conversões no Google Analytics 4 (GA4), você precisa entender melhor o modelo de dados e como as conversões funcionam de maneira diferente do Universal Analytics.
Neste artigo:- A primeira pergunta é: você precisa fazer a migração?
- Os eventos substituem os "hits"
- Os eventos de conversão substituem as "metas"
- As conversões são baseadas no parâmetro event_name
- Tipos de correspondência diferentes
- Uma nova maneira de definir conversões inteligentes
- Uma nova maneira de representar o valor da conversão no GA4
A primeira pergunta é: você precisa fazer a migração de todas as metas?
Com a implementação do Google Analytics 4, você pode confirmar quais KPIs são importantes para as partes interessadas. Configure o GA4 se quiser medir o sucesso da forma ideal para sua empresa. Ao replicar e validar definições de conversão atuais, reavalie a estratégia de acompanhamento de conversões em todos os níveis. Você verá que algumas conversões não são mais relevantes (por exemplo, "Compra para as festas de 2017") e vai descobrir novas maneiras de medir seu sucesso.
Os eventos substituem os "hits"
Para começar, você precisa conhecer as diferenças de dados no Universal Analytics e no Google Analytics 4. O Universal Analytics se baseia em hits, enquanto o GA4 usa eventos como base. O Google Analytics 4 e o Universal Analytics enviam eventos de uma maneira bastante diferente. Os eventos do Universal Analytics têm três atributos (categoria, ação e marcador), enquanto os eventos do GA4 têm um número flexível de parâmetros.
Exemplo: hit de visualização de página x evento page_view
No Universal Analytics, os tipos de hit mais comuns são pageview (que, na maioria dos casos, corresponde a um carregamento de página) e event, que pode ser usado para enviar outros tipos de interação do usuário.
No Google Analytics 4, as visualizações de página são enviadas como eventos. Não há um conceito (ou tipo) de hit para pageview. Todas as interações são enviadas como eventos no Google Analytics 4. Por exemplo, o Google Analytics registra uma visualização de página quando recebe um evento page_view. O evento page_view tem parâmetros que indicam o URL, o título da página etc.
Saiba mais sobre os eventos coletados automaticamente no GA4.
Os eventos de conversão substituem as "metas"
No GA4, não é mais necessário configurar metas com base em um conjunto limitado de critérios de conversão. A plataforma marca automaticamente quatro eventos de apps para dispositivos móveis coletados como conversões. Além disso, você pode marcar mais 30 outros eventos (50 para o Google Analytics 360) na Web ou em apps como conversões. Isso oferece bastante flexibilidade e refinamento para você medir as atividades mais importantes dos usuários.
As conversões são baseadas no parâmetro event_name
Cada evento tem, pelo menos, um parâmetro em comum: event_name. O valor dele é o nome do evento.
Quando você marca um evento como uma conversão, o Google Analytics registra uma conversão sempre que event_name é enviado. Não é possível basear uma conversão em um valor de parâmetro diferente.
Exemplo
Você cria um evento chamado "XYZ" e o marca como uma conversão. Sempre que encontrar o evento XYZ, o GA4 enviará uma conversão.
Digamos que você queira que XYZ seja uma conversão apenas quando ele atender a uma determinada condição. Para criar uma conversão com base nos valores dos parâmetros do evento XYZ, faça um evento novo que dispare somente quando os parâmetros do XYZ atenderem a determinadas condições. Isso é ilustrado no artigo Replicar uma meta de destino no GA4.
Saiba como configurar e gerenciar eventos de conversão e modificar e criar eventos usando a interface do usuário no Google Analytics 4.
Tipos de correspondência diferentes
As opções de tipos de correspondência no Universal Analytics e no GA4 são diferentes. Por exemplo, na hora de configurar uma meta de destino no Universal Analytics, você pode escolher um dos três tipos de correspondência para a dimensão Página que está mapeando para uma conversão:
- é igual a
- começa com
- expressão regular
Quando modifica e cria eventos usando a interface do usuário no GA4, você tem os seguintes tipos de correspondência para qualquer uma das instruções de condição:
- é igual a/não é igual a
- contém
- começa com
- termina com
Com relação à definição de eventos, o Google Analytics 4 não é compatível com expressões regulares. Em alguns casos em que você tiver utilizado expressões regulares como o tipo de correspondência nas definições de meta do Universal Analytics, será possível usar começa com ou termina com como o tipo de correspondência no GA4.
Quando a correspondência começa com ou termina com não é suficiente (por exemplo, para corresponder /contact-us-1-confirmed, /contact-us-2-confirmed e /contact-us-3-confirmed à mesma conversão), você pode configurar o evento no GA4 para mapear separadamente cada variação da visualização de página para o mesmo evento de conversão, conforme ilustrado na tabela a seguir:
| Regra para criar o evento | Evento gerado |
|---|---|
| event_name - é igual a - page_view página - é igual a - /contact-us-1-confirmed |
generate_lead |
| event_name - é igual a - page_view página - é igual a - /contact-us-2-confirmed |
generate_lead |
| event_name - é igual a - page_view página - é igual a - /contact-us-3-confirmed |
generate_lead |
Depois, você pode marcar generate_lead como uma conversão.
Uma nova maneira de definir conversões inteligentes
As Metas inteligentes no Universal Analytics usam o aprendizado de máquina para determinar os indicadores da probabilidade de uma conversão. Com elas, os usuários que não estão importando metas explícitas do Google Analytics para o Google Ads e/ou que não estão usando o código de conversão nativo do Google Ads podem otimizar as campanhas com base nesses indicadores.
As Metas inteligentes não são compatíveis com o Google Analytics 4. Uma alternativa são os públicos-alvo preditivos, que usam aprendizado de máquina para prever o comportamento futuro dos usuários, incluindo a probabilidade de compra. Você pode usar um acionador de público-alvo para enviar os públicos-alvo preditivos a eventos que podem ser marcados como conversões.
Saiba mais sobre os lances nas conversões do Google Analytics 4 no Google Ads.
Uma nova maneira de representar valores de conversão
Em uma propriedade do Universal Analytics, você pode atribuir um valor às metas definidas. Ele é a base para o cálculo de métricas como Valor da página e Valor da meta por sessão.
Uma nova maneira de representar o valor da conversão no Google Analytics 4 é adicionar um valor como parâmetro de evento personalizado (por exemplo, event_value) a um evento. Basta criar uma métrica personalizada (por exemplo, Valor do evento) para o parâmetro de evento e incluir essa métrica nos seus relatórios e explorações.