W Universal Analytics do pomiaru konwersji służą skonfigurowane cele i transakcje e-commerce. W Google Analytics 4 nie ma rozróżnienia między celami a e-commerce. Wszystkie konwersje mierzy się za pomocą zdarzeń GA4. Zdarzenia GA4 są wywoływane przez interakcje użytkowników z Twoją witryną lub aplikacją. Korzystając z interfejsu, możesz oznaczyć jako konwersje wszystkie zdarzenia, które przyczyniają się do sukcesu Twojej firmy. Wywołanie każdego z tych oznaczonych zdarzeń powoduje zarejestrowanie konwersji w usłudze GA4.
purchase, za pomocą którego informujesz Google Analytics o zrealizowaniu transakcji e-commerce, jako zdarzenie konwersji.- Dowiedz się, jak powielić cele Universal Analytics w usługach GA4.
- Dowiedz się, jak powielić konwersje e-commerce w usługach GA4.
Zanim zagłębimy się w szczegóły powielania konwersji w Google Analytics 4 (GA4), zapoznaj się z modelem danych GA4 i różnicami w działaniu konwersji w stosunku do Universal Analytics.
Tematy w tym artykule:Pytanie podstawowe: czy musisz przenieść każdy cel?
Wdrożenie Google Analytics 4 to doskonała okazja do potwierdzenia, które KPI są ważne dla Twojej firmy. Możesz skonfigurować GA4 tak, aby mierzyć skuteczność w sposób najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb. Podczas kopiowania i weryfikowania obecnych definicji konwersji możesz ponownie przeanalizować strategię śledzenia konwersji na wszystkich poziomach. Może się okazać, że niektóre wcześniejsze konwersje nie mają już zastosowania (np. cel „Zakup w sezonie świątecznym 2017 r.”). Możesz też odkryć nowe sposoby na pomiar skuteczności.
Zdarzenia zamiast „działań”
Na początek zapoznaj się z różnicami w danych między Universal Analytics a Google Analytics 4. Zwróć szczególną uwagę na to, że Universal Analytics funkcjonuje na podstawie działań, a GA4 – zdarzeń. Sposób wysyłania zdarzeń w GA4 różni się nieco od metody ich wysyłania w Universal Analytics. Zdarzenia w Universal Analytics mają 3 atrybuty (category, action i label), a zdarzenia w GA4 mają dowolną liczbę parametrów.
Przykład: działanie pageview a zdarzenie page_view
Najczęściej spotykanymi rodzajami działań w Universal Analytics są pageview, które w większości przypadków odpowiada fizycznemu wczytaniu strony, oraz event, które służy do wysyłania innych typów interakcji użytkowników.
W Google Analytics 4 odsłony są wysyłane jako zdarzenia. Nie ma też pojęcia działania pageview (ani w ogóle rodzaju działania). Wszystkie interakcje są wysyłane jako zdarzenia, np. Google Analytics rejestruje odsłonę po otrzymaniu zdarzenia page_view. Zdarzenie page_view zawiera parametry wskazujące adres URL, tytuł strony itp.
Dowiedz się więcej o zdarzeniach zbieranych automatycznie w Google Analytics 4.
Zdarzenia konwersji zamiast „celów”
W GA4 nie musisz już konfigurować celów na podstawie ograniczonego zestawu kryteriów konwersji. Zamiast tego GA4 automatycznie oznacza jako konwersje 4 zbierane zdarzenia w aplikacji mobilnej. Dodatkowo możesz oznaczyć jako konwersje maksymalnie 30 (50 w przypadku Google Analytics 360) zdarzeń w aplikacjach lub internecie. Daje to dużą elastyczność i precyzję sposobu pomiaru ważnych działań użytkowników.
Konwersje są oparte na parametrze event_name
Wszystkie zdarzenia mają co najmniej jeden wspólny parametr: event_name. Jego wartość to nazwa zdarzenia.
Gdy oznaczysz dane zdarzenie jako konwersję, Google Analytics rejestruje konwersję za każdym razem, gdy wysyłana jest wartość parametru event_name tego zdarzenia. Nie można oprzeć konwersji na innej wartości parametru.
Przykład
Tworzysz zdarzenie o nazwie „XYZ”, które oznaczasz jako konwersję. Za każdym razem, gdy GA4 rejestruje zdarzenie XYZ, przesyła konwersję.
Załóżmy teraz, że chcesz, aby zdarzenie XYZ było uznawane za konwersję tylko wtedy, gdy spełnia określony warunek. Aby utworzyć konwersję na podstawie wartości parametrów zdarzenia XYZ, możesz utworzyć nowe zdarzenie wywoływane tylko wtedy, gdy parametry zdarzenia XYZ spełniają określone warunki. Zostało to przedstawione w artykule Replikowanie w GA4 celu związanego z miejscem docelowym.
Dowiedz się, jak konfigurować zdarzenia konwersji i nimi zarządzać oraz jak modyfikować i tworzyć zdarzenia za pomocą interfejsu GA4.
Różne typy dopasowania
Universal Analytics i Google Analytics 4 mają inne opcje typów dopasowania. Na przykład podczas konfigurowania w Universal Analytics celu związanego z miejscem docelowym możesz wybrać jeden z 3 typów dopasowania wymiaru Strona mapowanego na konwersję:
- równa się,
- rozpoczyna się od,
- wyrażenie regularne.
Gdy modyfikujesz i tworzysz zdarzenia w interfejsie GA4, w dowolnej definicji warunku możesz używać takich typów dopasowania:
- równa się / nie równa się,
- zawiera,
- rozpoczyna się od,
- kończy się na.
Pamiętaj, że GA4 nie obsługuje wyrażeń regularnych podczas definiowania zdarzeń. W niektórych przypadkach, gdy w definicjach celów Universal Analytics do określenia typu dopasowania służyły wyrażenia regularne, możesz zamiast nich używać w GA4 typu dopasowania rozpoczyna się od lub kończy się na.
W sytuacjach, w których dopasowanie rozpoczyna się od lub kończy się na nie wystarczy (np. aby dopasować /kontakt-1-potwierdzony, /kontakt-2-potwierdzony i /kontakt-3-potwierdzony dla tej samej konwersji), możesz skonfigurować zdarzenie w GA4 tak, aby osobno zmapować każdą odmianę odsłony na to samo zdarzenie konwersji, jak pokazano w tej tabeli:
| Utwórz regułę zdarzenia | Wygenerowane zdarzenie |
|---|---|
| event_name - równa się - page_view page - równa się - /kontakt-1-potwierdzony |
generate_lead |
| event_name - równa się - page_view page - równa się - /kontakt-2-potwierdzony |
generate_lead |
| event_name - równa się - page_view page - równa się - /kontakt-3-potwierdzony |
generate_lead |
Następnie możesz oznaczyć zdarzenie generate_lead jako konwersję.
Nowy sposób konfigurowania konwersji inteligentnych
Funkcja Cele inteligentne w Universal Analytics korzysta z systemów uczących się do określania sygnałów, które wskazują na prawdopodobieństwo wystąpienia konwersji. Cele inteligentne pozwalają użytkownikom, którzy nie importują do Google Ads jawnych celów Analytics lub nie korzystają z natywnego kodu konwersji Google Ads, na optymalizowanie kampanii Google Ads na podstawie tych sygnałów.
Cele inteligentne nie są obsługiwane w Google Analytics 4. Możesz też zastosować funkcję odbiorców prognozowanych, która korzysta z systemów uczących się do przewidywania przyszłych zachowań użytkowników, w tym prawdopodobieństwa dokonania zakupu. Następnie możesz użyć funkcji dołączenia do grupy odbiorców, aby przekształcić dane o odbiorcach prognozowanych w zdarzenie, które można oznaczyć jako konwersję.
Dowiedz się więcej o ustalaniu w Google Ads stawek za konwersje Google Analytics 4.
Nowy sposób prezentowania informacji o wartości konwersji
W usłudze Universal Analytics możesz przypisać wartość definiowanym przez siebie celom. Wartość celu jest podstawą do obliczania danych takich jak Wartość strony i Wartość celu na sesję.
Nowy sposób prezentowania informacji o wartości konwersji w Google Analytics 4 to dodanie wartości jako parametru niestandardowego (np. event_value) do zdarzenia, utworzenie danych niestandardowych (np. Wartość zdarzenia) i uwzględnienie tych danych w raportach i eksploracjach.