유니버설 애널리틱스에서는 목표 및 전자상거래 거래를 설정하여 전환을 측정합니다. Google 애널리틱스 4에서는 목표와 전자상거래 간에 차이가 없습니다. 모든 전환이 GA4 이벤트를 통해 측정됩니다. GA4 이벤트는 사용자가 사이트 또는 앱과 상호작용할 때 트리거됩니다. 사용자 인터페이스를 사용하면 비즈니스의 성공에 기여하는 모든 이벤트를 전환으로 표시할 수 있습니다. 이렇게 표시된 이벤트가 트리거될 때마다 전환이 GA4 속성에 등록됩니다.
purchase 이벤트를 자동으로 보고하는데, 이 방법으로 사용자는 발생한 전자상거래 데이터가 전환 이벤트임을 Google 애널리틱스에 알립니다.- GA4 속성에서 유니버설 애널리틱스 목표를 복제하는 방법을 알아보세요.
- GA4 속성에서 전자상거래 전환을 복제하는 방법을 알아보세요.
GA4에서 전환을 복제하는 방법을 자세히 살펴보기 전에 GA4 데이터 모델을 이해하고 전환이 작동하는 방식이 유니버설 애널리틱스와 어떻게 다른지 잘 알고 있어야 합니다.
이 도움말에서는 다음 내용을 다룹니다.모든 목표를 이전해야 하나요?
Google 애널리틱스 4를 채택하면 이해관계자에게 중요한 KPI를 확인할 수 있습니다. GA4를 설정하여 비즈니스에 가장 적합한 방식으로 실적을 측정할 수 있습니다. 기존 전환 정의를 복제 및 확인하는 동시에 모든 수준에서 전환 추적 전략을 다시 평가하세요. 기존의 일부 전환은 더 이상 관련이 없을 수 있습니다(예: '2017년 연말연시 구매' 목표). 또한 성공 여부를 측정하는 새로운 방법을 발견할 수 있습니다.
'조회' 대신 이벤트가 사용됨
먼저 유니버설 애널리틱스와 GA4 데이터의 차이를 알고 있어야 합니다. 특히 유니버설 애널리틱스는 '조회 기반'이지만 GA4는 '이벤트 기반'이라는 점에 유의하세요. GA4에서 이벤트가 전송되는 방식은 유니버설 애널리틱스에서 전송되는 방식과 상당히 다릅니다. 유니버설 애널리틱스 이벤트에는 3가지 속성(카테고리, 액션, 라벨)이 있지만 GA4 이벤트의 매개변수 수는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
예: pageview 조회와 page_view 이벤트 비교
유니버설 애널리틱스에서 가장 일반적인 조회 유형은 pageview(대부분의 경우 실제 페이지 로드에 해당) 및 event(다른 유형의 사용자 상호작용 전송에 사용 가능)입니다.
GA4에서는 페이지 조회가 이벤트로 전송됩니다. pageview 조회(또는 조회 유형)의 개념이 없습니다. GA4에서는 모든 상호작용이 이벤트로 전송됩니다. 예를 들어 Google 애널리틱스는 page_view 이벤트를 수신할 때 페이지 조회를 기록합니다. page_view 이벤트에는 URL, 페이지 제목 등을 나타내는 매개변수가 있습니다.
GA4의 자동 수집 이벤트에 대해 자세히 알아보세요.
'목표' 대신 전환 이벤트가 사용됨
GA4에서는 더 이상 제한된 전환 기준에 따라 목표를 설정하지 않아도 됩니다. 대신 GA4는 수집된 모바일 앱 이벤트 4개를 전환으로 자동 표시합니다. 또한 최대 30개(Google 애널리틱스 360의 경우 50개)의 추가 앱 또는 웹 이벤트를 전환으로 표시할 수 있습니다. 이렇게 하면 중요한 사용자 활동을 측정하는 방법을 더욱 유연하게 세부적으로 설정할 수 있습니다.
event_name을 기준으로 하는 전환
모든 이벤트에는 하나 이상의 공통 매개변수인 event_name이 있습니다. 이 매개변수의 값은 이벤트의 이름입니다.
이벤트를 전환으로 표시하면 Google 애널리틱스에서 event_name이 전송될 때마다 전환을 등록합니다. 다른 매개변수 값을 전환의 기준으로 둘 수는 없습니다.
예
'XYZ'라는 이벤트를 만들어 전환으로 표시합니다. GA4는 XYZ 이벤트가 감지될 때마다 전환을 전송합니다.
XYZ가 특정 조건을 충족하는 경우에만 전환으로 간주되기를 원한다고 가정해 보겠습니다. 이벤트 XYZ의 매개변수 값을 기준으로 전환을 만들려면 XYZ의 매개변수가 특정 조건을 충족하는 경우에만 실행되는 새 이벤트를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 GA4에서 도착 목표 복제하기 도움말을 참고하세요.
GA4에서 전환 이벤트를 설정 및 관리하고 사용자 인터페이스를 통해 이벤트를 수정하고 만드는 방법을 알아보세요.
검색 유형의 차이
유니버설 애널리틱스와 GA4의 검색 유형 옵션은 서로 다릅니다. 예를 들어 유니버설 애널리틱스에서 도착 페이지 목표를 구성할 때 전환에 매핑할 페이지 측정기준에 다음 세 가지 검색 유형 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 같음
- 시작값
- 정규 표현식
GA4의 사용자 인터페이스를 통해 이벤트를 수정하고 만들 때 조건문에 다음과 같은 검색 유형을 사용할 수 있습니다.
- 같음/같지 않음
- 포함
- 시작값
- 끝값
GA4에서는 이벤트를 정의할 때 정규 표현식이 지원되지 않습니다. 유니버설 애널리틱스 목표 정의에서 정규 표현식을 검색 유형으로 사용한 일부 경우에는 GA4에서 시작값 또는 끝값을 검색 유형으로 대신 사용하는 것이 가능할 수도 있습니다.
시작값 또는 끝값이 일치하는 것으로 충분하지 않은 경우(예: /contact-us-1-confirmed, /contact-us-2-confirmed, /contact-us-3-confirmed를 동일한 전환으로 간주하려는 경우) 다음 표에서와 같이 각 pageview 변형을 동일한 전환 이벤트에 각각 매핑하도록 GA4의 이벤트를 구성할 수 있습니다.
| 이벤트 규칙 만들기 | 생성된 이벤트 |
|---|---|
| event_name - 같음 - page_view page - 같음 - /contact-us-1-confirmed |
generate_lead |
| event_name - 같음 - page_view page - 같음 - /contact-us-2-confirmed |
generate_lead |
| event_name - 같음 - page_view page - 같음 - /contact-us-3-confirmed |
generate_lead |
그런 다음 generate_lead를 전환으로 표시할 수 있습니다.
지능형 전환을 설정하는 새로운 방법
유니버설 애널리틱스의 스마트 목표는 머신러닝을 사용하여 전환 가능성을 나타내는 신호를 파악합니다. 스마트 목표를 사용하면 명시적 애널리틱스 목표를 Google Ads로 가져오지 않거나 네이티브 Google Ads 전환 코드를 사용하지 않는 사용자가 이러한 신호를 바탕으로 Google Ads 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
Google 애널리틱스 4에서는 스마트 목표가 지원되지 않습니다. 대안으로 머신러닝을 사용하여 구매 가능성을 비롯한 사용자의 향후 행동을 예측하는 예측 잠재고객을 고려해 볼 수 있습니다. 그런 다음 잠재고객 트리거를 사용하여 예측 잠재고객을 전환으로 표시될 수 있는 이벤트로 전환할 수 있습니다.
Google Ads에서 GA4 전환에 입찰하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
전환 가치를 나타내는 새로운 방법
유니버설 애널리틱스 속성에서는 정의한 목표에 값을 할당할 수 있습니다. 목표값은 페이지 값, 세션당 목표값 등의 측정항목을 계산할 때 기준이 됩니다.
Google 애널리틱스 4에서 전환 가치를 나타내는 새로운 방법은 값을 맞춤 이벤트 매개변수(예: event_value)로 이벤트에 추가하고 이벤트 매개변수의 맞춤 측정항목(예: 이벤트 값)을 만든 후 보고서 및 탐색 분석에 이 맞춤 측정항목을 포함하는 것입니다.