- Informace o nastavení konverzí v Google Analytics 4 najdete v článku [GA4] Nastavení konverze v Google Analytics 4.
- Informace o vytváření a úpravách konverzních událostí v Google Analytics 4 najdete v článku [GA4] Vytváření a úpravy konverzních událostí.
- Informace o tom, jak v Google Analytics 4 označit interakci uživatelů jako konverzní událost, najdete v článku [GA4] Označení událostí jako konverzí.
K provedení úkolů a použití funkcí popsaných v tomto článku potřebujete roli editora na úrovni výběru dat.
Vytvoření nového cíle
Přejděte k cílům:
- Přihlaste se k účtu Google Analytics.
- Klikněte na Správce a přejděte k požadovanému výběru dat.
- Ve sloupci VÝBĚR DAT klikněte na položku Cíle.
- Klikněte na možnost + NOVÝ CÍL nebo Import z galerie a vytvořte nový cíl, nebo klikněte na již vytvořený cíl a upravte jeho konfiguraci.
Poznámka: Pokud se položky + NOVÝ CÍL a Import z galerie nezobrazují, znamená to, že už jste v aktuálním výběru dat vytvořili maximální počet 20 cílů.
Při vytváření cílů máte tři základní možnosti:
- použít šablonu cíle,
- vytvořit vlastní cíle,
- vytvořit Chytré cíle.
1. možnost: cíle podle šablony
Výše uvedeným postupem vytvořte nový cíl a dále:
- Ze seznamu vyberte šablonu.
- Klikněte na možnost Další krok a pokračujte v nastavování cíle.
Šablony cílů umožňují nastavit konkrétní cíle, které odpovídají standardním obchodním cílům. Před uložením cíle lze kterékoli pole šablony upravit. Kategorie cílů (tržby, akvizice, dotaz, interakce) představují vyšší obchodní cíle, ze kterých vycházejí šablony cílů. Využijte je k uspořádání cílů a lepšímu stanovení jejich účelu. Zkuste pro každou kategorii vytvořit alespoň jeden cíl, abyste získali lepší představu o interakci návštěvníků s vaším obsahem. Tyto kategorie nemají vliv na žádné údaje ani přehledy.
Nevidíte žádné šablony? Šablony cílů jsou přizpůsobeny potřebám firem v konkrétních odvětvích (např. automobilový průmysl, zábava). Pokud v účtu nevyberete příslušné odvětví, nejsou šablony aktivní. Pokud chcete získat šablony pro své odvětví, upravte službu, vyberte kategorii odvětví a změny uložte.
2. možnost: vlastní cíle
Výše uvedeným postupem vytvořte nový cíl a dále:
- Ze seznamu možností vyberte možnost Vlastní.
- Klikněte na možnost Další krok a dále vyberte Typ cíle.
- Znovu klikněte na možnost Další krok a pokračujte v nastavování cíle.
Další informace o nastavování vlastních cílů naleznete níže v části Typy cílů.
3. možnost: Chytré cíle
Pokud váš účet splňuje všechny předpoklady, budete moci vybrat možnost Chytré cíle. Postupujte podle výše uvedených pokynů k vytvoření nového cíle a potom:
- Vyberte možnost Chytré cíle (pokud se nabízí).
- Klikněte na možnost Další krok a pokračujte v nastavování cíle.
Možnosti konfigurace cílů
Typy cílů
Jak je popsáno v článku Cíle, existuje několik různých typů cílů. Každý typ se používá pro jiný druh měřené akce. Pokud použijete šablonu, bude vám navržena nejvhodnější možnost. Pokud nastavujete vlastní cíl, vyberte typ, jenž nejlépe vyhovuje akci, kterou potřebujete měřit. Pokud si chcete přečíst podrobnosti o jednotlivých cílech, rozbalte následující části článku.
Podrobnosti o cíli typu Cílová adresa URLPomocí cílů typu Cílová adresa URL můžete nastavit jako konverzi zobrazení stránky nebo zobrazení obrazovky. Do pole Cíl zadejte název obrazovky nebo adresu URL stránky. Nastavte typ shody Je rovno, Začíná na, nebo Regulární výraz.
Cesta označuje trasu, po které se uživatelé dostanou ke konkrétnímu cíli. Když zapnete možnost Cesta, můžete zadat obrazovky nebo stránky, které musí uživatelé před konečným cílem navštívit. Jednotlivé kroky v cestě přidáte kliknutím na možnost + Přidat další krok. Dále zadejte název stránky nebo název obrazovky aplikace, stejně jako v poli Cíl.
V krocích cesty se používá stejný typ shody jako v poli Cíl. Například, pokud jste jako Cíl zadali regulární výraz, musí všechny kroky odpovídat stejnému výrazu.
Interakci uživatelů můžete měřit tak, že budete za konverzi považovat určitou minimální dobu trvání konverze. Pole Hodiny, Minuty a Sekundy určuje dobu relace, která se kvalifikuje jako konverze cíle. Veškeré relace delší, než je tato doba, vygenerují konverzi.
Interakci s vaším webem nebo aplikací můžete považovat za konverzi. Pokud chcete použít tento typ cíle, je třeba nejprve nastavit alespoň jednu událost. Komponenty události nakonfigurujete pomocí podmínek události. Další informace o událostech
Interakci uživatelů můžete měřit tak, že jako cíl nastavíte počet stránek nebo obrazovek na návštěvu. Uživatelé, kteří si prohlédnou více než zadaný počet stránek nebo obrazovek, uskuteční konverzi.
Nastavení Chytrých cílů
Chytré cíle žádné další nastavování nevyžadují. Pokud váš účet splňuje příslušné podmínky, stačí ze seznamu Typ cíle vybrat možnost Chytré cíle a pak cíl pojmenovat. (Právě proto tento typ nazýváme „Chytré cíle“!)
Hodnota cíle
Když přiřadíte cíli peněžní hodnotu, budete moci porovnávat konverze a měřit změny a zlepšování vašeho webu nebo aplikace. U všech typů cílů kromě Chytrých cílů je možné v průběhu nastavování přiřadit cíli hodnotu. Při nastavování cíle typu Událost nebo cíle, který zahrnuje měření elektronického obchodu, je třeba zvážit konkrétní okolnosti. Chcete-li tyto okolnosti zobrazit, rozbalte následující části článku.
Hodnoty u cílů typu UdálostChcete-li nastavit hodnotu cíle typu Událost, máte dvě možnosti:
- Jako hodnotu cíle použijte hodnotu události. Tato hodnota je určena v kódu měření událostí. V závislosti na nastavení nemusí jít o peněžní částku. Pokud jste hodnotu události neurčili, bude hodnota cíle prázdná. Pro tuto konfiguraci změňte v nastavení hodnotu cíle na možnost ANO.
- Použijte hodnotu cíle. Tento postup funguje stejně jako nastavení hodnoty u ostatních typů cílů. U této konfigurace ponechte v nastavení u hodnoty cíle možnost NE a hodnotu nastavte ručně.
Když máte cíl, který současně měříte jako transakci i jako nákup pomocí kódu měření elektronického obchodu, ponechte hodnotu cíle prázdnou.
Hodnota transakce se získá z kódu měření elektronického obchodu na stránce nákupního košíku.
Informace o cíli (např. jeho splnění, kroky cesty, počet návštěv, během nichž byl cíl splněn) se zobrazí v přehledech cíle.
Měnovou jednotku hodnoty cíle lze změnit v nastavení výběru dat.
Ověření cíle
Pokud chcete nastavení cíle otestovat, klikněte na možnost Ověřit tento cíl. Na základě dat za posledních sedm dnů se vypočítá konverzní poměr pro tento cíl.
Tento test vychází z údajů v účtu, nikoli ze skutečných údajů o konverzích. Nejde o odhad, jaký výkon bude cíl podávat.
Opravy nebo úpravy cílů
Cíl, který právě definujete, můžete opravit po kliknutí na odkaz Upravit vedle předchozího kroku.
Chcete-li upravit již vytvořený cíl, přejděte na seznam cílů, klikněte na název cíle a pokračujte znovu podle podrobného postupu.
Jak najdu své cíle?
Přejděte k cílům:
- Přihlaste se k účtu Google Analytics.
- Klikněte na Správce a přejděte k požadovanému výběru dat.
- Ve sloupci VÝBĚR DAT klikněte na položku Cíle.
- Konfiguraci stávajícího cíle lze upravit kliknutím na jeho název.
Stav zaznamenávání
Cíl začne okamžitě po vytvoření zaznamenávat údaje. Pokud chcete cíl pozastavit, změňte stav zaznamenávání na Vypnuto. Když je cíl vypnutý, nezaznamenávají se žádné údaje.
Postup změny stavu zaznamenávání cíle:
Protože konverze cíle se vypočítávají a používají v průběhu zpracovávání údajů, není možné cíl smazat. Pokud je některý z vašich cílů již zastaralý nebo irelevantní, raději vypněte zaznamenávání.
- Přejděte ke svým cílům.
- Vyhledejte cíl, který chcete změnit.
- Přepněte Záznam buď na Zapnuto nebo Vypnuto.
Sdílení a import cílů
Po vytvoření a uložení cíle jej můžete s ostatními uživateli Analytics sdílet stejně jako jiné položky, například hlavní panely, segmenty, seskupení kanálů apod.
Při sdílení podkladů se sdílí pouze informace o konfiguraci. Vaše data zůstanou utajena.
Další informace o sdílení podkladů
Import cílů z galerie řešení
Místo vytváření vlastních cílů můžete cíle importovat z galerie řešení. Při importu cíle z galerie řešení je do účtu importována pouze šablona. Pomocí daného cíle můžete měřit konverze v účtu Analytics, nikoliv údaje o konverzích od osoby, která cíl vytvořila.
Další informace o galerii řešení
Odstraňování problémů s cíli
Pokud máte potíže s nastavením cílů, můžete je identifikovat a vyřešit pomocí nástroje pro odstraňování problémů s nastavením cílů.
Pokud máte problémy s nesrovnalostmi v cílech, transakcích a konverzích Google Ads, můžete je identifikovat a vyřešit pomocí nástroje pro odstraňování problémů s nesrovnalostmi.