Alcuni annunci presentano un valore aggiunto, come un breve video o un'immagine espandibile. Se hai creato annunci come questi, alcune delle possibili interazioni dei clienti con questi annunci potrebbero essere gratuite. Queste interazioni gratuite non vengono visualizzate automaticamente nelle tabelle delle statistiche dell'account, tuttavia, puoi personalizzare la visualizzazione dei dati per aggiungerle.
La conoscenza delle modalità di interazione dei clienti con gli annunci aiuta a capire quali formati attirano la loro attenzione e quali parti degli annunci la mantengono viva. In questo modo puoi capire meglio che cosa mantiene viva la loro attenzione sui tuoi annunci e che cosa li induce a selezionarli per accedere al tuo sito. Queste informazioni sono utili per ottimizzare gli annunci con uno stile che i clienti trovano più accattivante.
Come trovare i tuoi dati sui clic gratuiti
Per trovare i dati sui clic gratuiti, segui questi passaggi:
- Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne
.
- Fai clic sul menu a discesa Approfondimenti e report nel menu della sezione.
- Fai clic su Editor di report.
- In "Report predefiniti (dimensioni)", fai clic su Visualizza tutto e poi in "Altro", seleziona Clic gratuiti.
La tabella delle statistiche conterrà colonne per tipo di interazione gratuita, campagne, gruppi di annunci, interazioni gratuite, percentuale di interazione gratuita e impressioni.
- Modifica il rapporto utilizzando l'icona del filtro
. Puoi anche fare clic sulle frecce accanto all'icona del filtro per personalizzare ulteriormente la visualizzazione dei dati sui clic gratuiti.
- Una volta organizzata la tabella delle statistiche come preferisci, puoi scaricare i dati sotto forma di rapporto. Fai clic sul pulsante di download
e poi sul tipo di file preferito.
. Puoi anche fare clic sulle frecce accanto all'icona del filtro per personalizzare ulteriormente la visualizzazione dei dati sui clic gratuiti.Funzionamento dei clic gratuiti e delle interazioni
Un clic viene considerato come un'interazione con l'annuncio. Ogni volta che un cliente posiziona il cursore sul tuo annuncio, interagisce con l'annuncio, anche se non lo seleziona. Se fa clic su determinate aree dell'annuncio e l'annuncio è interattivo, alcune di queste interazioni saranno gratuite. In questi casi, l'interazione è considerata un "clic gratuito".
Esempio: se il tuo annuncio è un annuncio illustrato espandibile, non ti vengono addebitati i clic per espandere l'immagine dell'annuncio, a causa della natura interattiva del formato dell'annuncio.
In base al formato dell'annuncio, ti vengono addebitati dei costi se il cliente completa un'interazione con l'annuncio che lo mette in contatto con la tua attività o il tuo servizio oppure con la principale interazione cliente per cui è stato progettato l'annuncio.
Esempio:
- Un clic sul titolo di un annuncio di testo standard indirizza il cliente alla pagina di destinazione dell'annuncio. Questo è il clic standard che ti viene addebitato.
- I clic eseguiti dai clienti per avviare i contenuti degli annunci Google Ads per i video non ti saranno addebitati immediatamente. Ti verranno addebitati esclusivamente se l'utente continua a guardare il video per un periodo di tempo minimo.
