Para añadir fondos a tu cuenta de Google Ads, puedes transferir dinero a Google. En estas instrucciones se indica cómo configurar y hacer transferencias bancarias, qué sucederá y qué puedes hacer si la transferencia tarda en procesarse.
Transferencia bancaria
ConfiguraciónSi quieres configurar o realizar un pago mediante transferencia bancaria, sigue estos pasos:
Para tramitar el pago, deberás incluir el número de referencia único en el formulario de transferencia de tu banco. Los números de referencia son números que utilizamos para asociar el pago mediante transferencia bancaria con tu cuenta de Google Ads. Es como una huella digital que ayuda a identificar el pago.
Si no hay espacio suficiente para escribir todo el número en el campo Notas o Número de referencia del formulario, introdúcelo en el campo Nombre, en lugar de tu nombre o antes de este. Recuerda que el número de referencia se encuentra en el formulario de información de la transferencia que has generado en tu cuenta de Google Ads, y que este es distinto al ID de cliente de Google Ads. Deberás crear un nuevo número de referencia para cada pago que realices, ya que no podemos procesar tu pago si reutilizas los números de referencia.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
y, en la sección "Facturación", selecciona Resumen de facturación.
- Haz clic en el botón Hacer un pago. Nota: Si no aparece la opción de transferencia bancaria, haz clic en el enlace Añadir un nuevo método de pago y selecciona Transferencia bancaria.
- Haz clic en Continuar para hacer un pago.
- Introduce el importe que quieras transferir a tu cuenta de Google Ads. Ten en cuenta que puede requerirse un importe mínimo en función de tu ubicación y moneda. Haz clic en Ir a la revisión.
- Una vez que te hayas asegurado de que los datos del pago sean correctos, haz clic en el botón Confirmar pago para generar un formulario de información sobre la transferencia. Este formulario proporciona toda la información que necesitas para hacer una transferencia de dinero, incluido un número de referencia único si es necesario para tu ubicación.
- Imprime el formulario o anota la información facilitada.
- Sigue las instrucciones del formulario para iniciar la transferencia de dinero. Este proceso varía de un banco a otro, por lo que debes pedir instrucciones específicas a tu entidad.
Cuando hayamos recibido la transferencia, te enviaremos un correo electrónico. Normalmente, los anuncios empezarán a publicarse si se habían detenido o si es el primer pago que haces. Si estás actualizando el saldo, los anuncios seguirán publicándose.
Tiempo de tramitación: de dos a cinco días laborables, según tu ubicación. Esto se debe a que la transferencia bancaria depende de varios factores, entre otros, de los trámites de tu entidad bancaria.
Notas
- El número de referencia no es lo mismo que tu número de identificación de cliente.
- Puedes generar un máximo de cinco números de referencia sin necesidad de enviar un pago. Si generas los cinco números de referencia, deberás utilizar alguno de ellos para poder generar uno nuevo.
- Asegúrate de no reutilizar un número de referencia. Si lo haces, no podremos procesar el pago.
- Ponte en contacto con tu entidad bancaria antes de hacer una transferencia de dinero. Averigua cómo es su procedimiento y si cobran comisiones (Google no puede reembolsar las comisiones de tu entidad bancaria).
- Debes incluir siempre el número de referencia en la transferencia, ya que es como una huella digital que utilizamos para identificar tu pago y asociarlo con tu cuenta.
- Si el formulario de transferencia bancaria no incluye un campo para el número de referencia, introdúcelo delante del campo correspondiente a tu nombre o en lugar del nombre.
- Es posible que Google no se mencione en el nombre de la entidad bancaria a la que envías el pago. Nos hemos asociado con Arvato Finance Services (AFS) para procesar los pagos, por lo que tal vez este sea el que figure como titular de la cuenta.
- Si has elegido la modalidad de pagos manuales en tu cuenta, los anuncios dejarán de publicarse cuando se agoten los fondos. Consulta tu saldo con regularidad. Cuando el saldo se esté agotando, te avisaremos por correo electrónico; haremos lo mismo cuando el saldo llegue a cero.
Si te preocupa que una transferencia esté tardando mucho, puedes hacer un par de cosas para saber si el pago se está tramitando:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que consta en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido dos semanas desde que realizaste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario de contacto (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre el comprobante de pago válido.
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por tu seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en especial el número de cuenta bancaria o las ocho cifras centrales que forman el número de la tarjeta de crédito.
No te preocupes, son cosas que pasan. A continuación, te indicamos cómo puedes ayudarnos a identificar el pago si has olvidado incluir el número de referencia:
- Comprueba que la cantidad de la transferencia se haya deducido de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que el dinero se haya transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que el número que figura en las instrucciones de pago originales, es decir, el formulario para imprimir que has generado al hacer la transferencia bancaria y que incluye el número de referencia.
- Ponte en contacto con nosotros mediante este formulario. Asegúrate de presentar un comprobante de pago en un formato que no pueda editarse.
Tiempo de procesamiento: podemos revisar tu pago cuando lo hayamos recibido. Si te das cuenta de que has olvidado incluir un número de referencia, espera 10 días antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia. Puede llevarnos hasta 30 días procesar una transferencia bancaria sin número de referencia. Una vez identificado el pago, lo asociaremos a tu cuenta y nos pondremos en contacto contigo. Si quieres que tus anuncios se publiquen mientras esperas a que esto ocurra, es posible que puedas realizar un pago mediante tarjeta de crédito.
Transferencia bancaria
Si quieres configurar o realizar un pago mediante transferencia bancaria, sigue estos pasos:
Para tramitar el pago, deberás incluir el número de referencia único en el formulario de transferencia de tu banco. Los números de referencia son números que utilizamos para asociar el pago mediante transferencia bancaria con tu cuenta de Google Ads. Es como una huella digital que ayuda a identificar el pago.
Si no hay espacio suficiente para escribir todo el número en el campo Notas o Número de referencia del formulario, introdúcelo en el campo Nombre, en lugar de tu nombre o antes de este. Recuerda que el número de referencia se encuentra en el formulario de información de la transferencia que has generado en tu cuenta de Google Ads, y que este es distinto al ID de cliente de Google Ads. Deberás crear un nuevo número de referencia para cada pago que realices, ya que no podemos procesar tu pago si reutilizas los números de referencia.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en el botón Hacer un pago. Nota: Si no aparece la opción de transferencia bancaria, haz clic en el enlace Añadir un nuevo método de pago y selecciona Transferencia bancaria.
- Haz clic en Continuar para hacer un pago.
- Introduce el importe que quieras transferir a tu cuenta de Google Ads. Ten en cuenta que puede requerirse un importe mínimo en función de tu ubicación y moneda. Haz clic en Ir a la revisión.
- Una vez que te hayas asegurado de que los datos del pago sean correctos, haz clic en el botón Confirmar pago para generar un formulario de información sobre la transferencia. Este formulario proporciona toda la información que necesitas para hacer una transferencia de dinero, incluido un número de referencia único si es necesario para tu ubicación.
- Imprime el formulario o anota la información facilitada.
- Sigue las instrucciones del formulario para iniciar la transferencia de dinero. Este proceso varía de un banco a otro, por lo que debes pedir instrucciones específicas a tu entidad.
Cuando hayamos recibido la transferencia, te enviaremos un correo electrónico. Normalmente, los anuncios empezarán a publicarse si se habían detenido o si es el primer pago que haces. Si estás actualizando el saldo, los anuncios seguirán publicándose.
Tiempo de tramitación: de dos a cinco días laborables, según tu ubicación. Esto se debe a que la transferencia bancaria depende de varios factores, entre otros, de los trámites de tu entidad bancaria.
Consejos
- El número de referencia no es lo mismo que tu número de identificación de cliente.
- Puedes generar un máximo de cinco sin necesidad de enviar un pago. A continuación, debes utilizar uno de los números de referencia que tengas para generar uno nuevo.
- Asegúrate de no reutilizar un número de referencia. Si lo haces, no podremos procesar el pago.
- Ponte en contacto con tu entidad bancaria antes de hacer una transferencia de dinero. Averigua cómo es su procedimiento y si cobran comisiones (Google no puede reembolsar las comisiones de tu entidad bancaria).
- Debes incluir siempre el número de referencia en la transferencia, ya que es como una huella digital que utilizamos para identificar tu pago y asociarlo con tu cuenta.
- Si el formulario de transferencia bancaria no incluye un campo para el número de referencia, introdúcelo delante del campo correspondiente a tu nombre o en lugar del nombre.
- Es posible que Google no se mencione en el nombre de la entidad bancaria a la que envías el pago. Nos hemos asociado con Arvato Finance Services (AFS) para procesar los pagos, por lo que tal vez este sea el que figure como titular de la cuenta.
- Si has elegido la modalidad de pagos manuales en tu cuenta, los anuncios dejarán de publicarse cuando se agoten los fondos. Consulta tu saldo con regularidad. Cuando el saldo se esté agotando, te avisaremos por correo electrónico; haremos lo mismo cuando el saldo llegue a cero.
Si te preocupa que una transferencia esté tardando mucho, puedes hacer un par de cosas para saber si el pago se está tramitando:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que figura en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido dos semanas desde que hiciste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario de contacto (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre el comprobante de pago válido.
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por tu seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en especial el número de cuenta bancaria o las ocho cifras centrales que forman el número de la tarjeta de crédito.
No te preocupes, son cosas que pasan. A continuación, te indicamos cómo puedes ayudarnos a identificar el pago si has olvidado incluir el número de referencia:
- Comprueba que la cantidad de la transferencia se haya deducido de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que el dinero se haya transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que el número que figura en las instrucciones de pago originales, es decir, el formulario para imprimir que has generado al hacer la transferencia bancaria y que incluye el número de referencia.
- Ponte en contacto con nosotros mediante este formulario. Asegúrate de presentar un comprobante de pago en un formato que no pueda editarse.
Tiempo de procesamiento: podemos revisar tu pago cuando lo hayamos recibido. Si te das cuenta de que has olvidado incluir un número de referencia, espera 10 días antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia. Puede llevarnos hasta 30 días procesar una transferencia bancaria sin número de referencia. Una vez identificado el pago, lo asociaremos a tu cuenta y nos pondremos en contacto contigo. Si quieres que tus anuncios se publiquen mientras esperas a que esto ocurra, puedes realizar un pago mediante tarjeta de crédito.
Transferencia bancaria
ConfiguraciónSi quieres configurar o realizar un pago mediante transferencia bancaria, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en el botón Hacer un pago. Nota: Si no aparece la opción de transferencia bancaria, haz clic en el enlace Añadir un nuevo método de pago y selecciona Transferencia bancaria.
- Haz clic en Continuar para hacer un pago.
- Introduce el importe que quieras transferir a tu cuenta de Google Ads. Ten en cuenta que puede requerirse un importe mínimo en función de tu ubicación y moneda. Haz clic en Ir a la revisión.
- Una vez que te hayas asegurado de que los datos del pago sean correctos, haz clic en el botón Confirmar pago para generar un formulario de información sobre la transferencia. Este formulario proporciona toda la información que necesitas para hacer una transferencia de dinero, incluido un número de referencia único si es necesario para tu ubicación.
- Imprime el formulario o anota la información facilitada.
- Sigue las instrucciones del formulario para iniciar la transferencia de dinero. Este proceso varía de un banco a otro, por lo que debes pedir instrucciones específicas a tu entidad.
Nota
Es importante que realices todos los pagos mediante transferencia bancaria a la cuenta del beneficiario que aparece en la página Configuración de facturación. De lo contrario, es posible que no recibamos tu pago o que no podamos relacionarlo con tu cuenta de Google Ads. Para buscar el número de cuenta del beneficiario, haz clic en el icono de la herramienta y, en la sección "Facturación", selecciona Configuración de facturación. A continuación, busca el campo Número de cuenta del beneficiario..
Cuando hayamos recibido la transferencia, te enviaremos un correo electrónico. Normalmente, los anuncios empezarán a publicarse si se habían detenido o si es el primer pago que haces. Si estás actualizando el saldo, los anuncios seguirán publicándose.
Tiempo de tramitación: de dos a cinco días laborables, según tu ubicación. Esto se debe a que la transferencia bancaria depende de varios factores, entre otros, de los trámites de tu entidad bancaria.
Consejos
- Ponte en contacto con tu entidad bancaria antes de hacer una transferencia de dinero. Averigua cómo es su procedimiento y si cobran comisiones (Google no puede reembolsar las comisiones de tu entidad bancaria).
- Es posible que Google no se mencione en el nombre de la entidad bancaria a la que envías el pago. Nos hemos asociado con Arvato Finance Services (AFS) para procesar los pagos, por lo que tal vez figure como titular de la cuenta.
- Si has elegido la modalidad de pagos manuales en tu cuenta, los anuncios dejarán de publicarse cuando se agoten los fondos. Consulta tu saldo con regularidad. Cuando el saldo se esté agotando, te avisaremos por correo electrónico; haremos lo mismo cuando el saldo llegue a cero.
Si te preocupa que una transferencia esté tardando mucho, puedes hacer un par de cosas para saber si el pago se está tramitando:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que figura en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido dos semanas desde que realizaste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario de contacto (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre el comprobante de pago válido.
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por tu seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en especial el número de cuenta bancaria o las ocho cifras centrales que forman el número de la tarjeta de crédito.
Transferencia bancaria
Para añadir fondos a tu cuenta de Google Ads, puedes transferir dinero desde tu cuenta bancaria. En estas instrucciones se indica cómo configurar y hacer transferencias bancarias, qué sucederá y qué puedes hacer si la transferencia tarda en procesarse.
ConfiguraciónSi quieres configurar o realizar un pago mediante transferencia bancaria, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en el botón Hacer un pago.
- Asegúrate de que Transferencia bancaria esté seleccionado y, a continuación, haz clic en Revisar pago.
- Aparecerá un nombre de banco, un número de cuenta virtual exclusivo y un beneficiario. Imprime la información que aparece en esta página y llévala al banco para completar la transferencia bancaria.
Si lo prefieres, también puedes completar la transferencia bancaria online: vete al sitio web de tu banco y realiza la transferencia bancaria al número de cuenta virtual exclusivo.
Nota
Es importante que realices todos los pagos mediante transferencia bancaria al número de cuenta virtual exclusivo que consta en la página Configuración de facturación. De lo contrario, es posible que no recibamos tu pago o que no podamos relacionarlo con tu cuenta de Google Ads. Para buscar el número de cuenta bancaria virtual único, haz clic en el icono de la herramienta y, en la sección "Facturación", selecciona Configuración de facturación. A continuación, busca el campo llamado Número de cuenta virtual.
Consejos
- Ponte en contacto con tu entidad bancaria antes de hacer una transferencia de dinero. Infórmate sobre qué procedimiento siguen y si cobran comisiones (Google no puede reembolsar las comisiones de tu entidad bancaria).
- Es posible que Google no se mencione en el nombre de la entidad bancaria a la que envías el pago. Nos hemos asociado con Arvato Finance Services (AFS) para procesar los pagos, por lo que tal vez figure como titular de la cuenta.
- Los anuncios dejarán de publicarse cuando los fondos se agoten. Consulta tu saldo con regularidad. Cuando el saldo se esté agotando, te avisaremos por correo electrónico; haremos lo mismo cuando el saldo llegue a cero.
Según el banco, el procesamiento de la transferencia suele tardar entre dos y cinco días laborables. Guarda todos los justificantes del pago hasta que aparezca reflejado en tu cuenta de Google Ads.
Cuando hayamos recibido la transferencia, te enviaremos un correo electrónico. Por lo general, los anuncios empezarán a publicarse desde este momento, si no lo hacían ya.
Si ha pasado más de una semana desde que se realizó la transferencia y tu pago todavía no aparece en la cuenta, envíanos un mensaje y estaremos encantados de ayudarle. Se te solicitará que incluya la siguiente información:
- Un justificante del pago del banco o una copia del extracto bancario que indique la transferencia
- El número de cuenta bancaria de Google de 26 dígitos que aparece en la página "Efectuar pagos" de tu cuenta de Google Ads
- El correo electrónico de tu cuenta de Google Ads y el ID de cliente que aparece en la parte superior de la cuenta de Google Ads
Cómo incluir un comprobante de pago válido
Para que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse (por ejemplo: .jpg, .gif o .png).
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; (si es posible, incluye las transacciones realizadas durante los cinco días previos y los cinco días posteriores al pago)
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos
- El nombre del banco en el que se ha hecho el pago
Por tu seguridad, oculta la información confidencial del extracto bancario, en especial el número de cuenta bancaria.
Transferencia bancaria mediante GiroPay
Con una transferencia bancaria mediante GiroPay, puedes hacer un pago a través del sitio web de tu banco y el saldo de tu cuenta de Google Ads se actualizará normalmente en el plazo de dos horas.
RequisitosPara usar este método de pago, necesitas una cuenta bancaria de la red de GiroPay. Además, necesitarás una cuenta de Google Ads con una dirección de facturación en Alemania y haber seleccionado el euro (EUR) como moneda.
A continuación, te indicamos cómo hacer un pago en tu cuenta de Google Ads mediante GiroPay:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en el botón Hacer un pago.
- Selecciona Transferencia bancaria realizada con GiroPay. Si no aparece como opción, haz clic en el enlace Añadir un nuevo método de pago para mostrarla.
- Haz clic en Continuar para hacer un pago.
- Introduce el importe que quieras transferir a tu cuenta de Google Ads. El importe de pago mínimo es de 10 EUR.
- Haz clic en Ir a la revisión.
- Revisa el importe y confírmalo haciendo clic en el botón Hacer un pago.
- A continuación, el sistema te redirigirá al sitio web de GlobalCollect, nuestro socio de pagos. Una vez allí, deberás completar el pago a través de la interfaz segura de la red de GiroPay.
Por lo general, los fondos se abonarán en tu cuenta de Google Ads en el plazo de dos horas, aunque este tiempo podría prolongarse. Guarda todos los registros y recibos de pagos hasta que aparezcan reflejados en tu cuenta de Google Ads.
Tiempo de tramitación: dos horas, normalmente. Una transferencia depende de una serie de factores, entre otros, los trámites de tu entidad bancaria.
Si te preocupa que el pago esté tardando mucho, hay un par de acciones que puedes llevar a cabo para comprobar que está en curso:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que consta en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido tres días desde que realizaste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el enlace que se muestra más abajo para obtener más información sobre los comprobantes de pago válidos:
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en especial el número de cuenta o los ocho dígitos centrales del número de la tarjeta.
Transferencia bancaria a través de iDEAL
Con una transferencia bancaria mediante iDEAL, puedes hacer un pago a través del sitio web de tu banco y la cuenta de Google Ads se actualizará en un plazo de dos horas.
RequisitosPara usar este método de pago, debes cumplir los siguientes criterios:
- La dirección de empresa de tu cuenta de Google Ads está en Países Bajos.
- La moneda de tu cuenta de Google Ads es el euro.
- Tienes una cuenta en un banco que forma parte de la red iDEAL.
A continuación, te indicamos cómo hacer un pago en tu cuenta de Google Ads mediante iDEAL:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en el botón Hacer un pago.
- Selecciona la transferencia bancaria mediante iDEAL. Si no ves esta opción, haz clic en el enlace Añadir un nuevo método de pago.
- Haz clic en Continuar para hacer un pago.
- Introduce el importe que quieras transferir a tu cuenta de Google Ads. El importe de pago mínimo es de 10 euros (EUR). Haz clic en Ir a la revisión.
- Revisa el importe y confírmalo haciendo clic en el botón Hacer un pago.
- A continuación, el sistema te redirigirá al sitio web de GlobalCollect, nuestro socio de pagos. Una vez allí, deberás completar el pago a través de la interfaz segura de la red de iDEAL.
Por lo general, los fondos se abonarán en tu cuenta de Google Ads en el plazo de dos horas, aunque este tiempo podría prolongarse. Guarda todos los registros y recibos de pagos hasta que aparezcan reflejados en tu cuenta de Google Ads.
Si le preocupa que el pago esté tardando mucho, hay un par de acciones que puede llevar a cabo para comprobar que está en curso:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que consta en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido tres días desde que realizaste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el enlace que se muestra más abajo para obtener más información sobre los comprobantes de pago válidos:
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en concreto el número de cuenta o los ocho dígitos centrales del número de la tarjeta.
Si el pago no aparece en tu cuenta en el plazo de dos o tres horas, es posible que se haya interrumpido la conexión entre el banco y GlobalCollect. Lamentablemente, esto sucede a veces. Si es así, haz clic en el enlace siguiente para obtener más información:
Más información sobre las conexiones interrumpidasA continuación, te indicamos lo que puede suceder, en función del tipo de interrupción de conexión que se haya producido:
- Interrupción temporal: GlobalCollect recibirá un aviso de pago de tu banco, pero la conexión con Google puede estar interrumpida. No recibirás ningún mensaje de error, pero el pago se aplicará a la cuenta de Google Ads después de que se haya tramitado. Este proceso puede tardar hasta cinco días.
- Interrupción permanente: recibirás un mensaje de error sobre un pago que no se ha podido realizar. Si quieres, puedes realizar una transferencia bancaria a GlobalCollect que no sea en tiempo real, lo que puede durar de cinco a diez días laborables antes de que se abone en tu cuenta.
BPAY
BPAY es un método de pago que puede usarse con la opción de pago manual. Con BPAY puedes hacer pagos online o por teléfono. Los pagos se reflejarán en tu cuenta de Google Ads generalmente en el plazo de dos o tres días laborables.
RequisitosPara usar este método de pago necesitas una cuenta bancaria de la red de BPAY. Además, necesitarás una cuenta de Google Ads con una dirección de facturación en Australia con el dólar australiano (AUD) como moneda.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en Efectuar pagos.
- Selecciona BPAY. Si no aparece como opción, haz clic en el signo + situado junto a Añadir un nuevo método de pago. A continuación, selecciona BPAY.
- Anota el código de emisor de facturas y el número de referencia que aparecen.
- Inicia sesión en el sitio web de tu banco o llama al servicio de banca telefónica.
- Selecciona la opción BPAY o de pago de factura y sigue las instrucciones para hacer un pago. Puedes hacer un pago de cualquier importe superior a 10 AUD.
- Cuando termines, anota el número de recibo. Guárdalo hasta que los fondos se hayan transferido a tu cuenta de Google Ads, lo que suele tardar de dos a tres días laborables.
Por lo general, el pago manual se abona en la cuenta de Google Ads en un plazo de dos o tres días laborables. Si no se ha realizado transcurridos tres días laborables, consulta los consejos de solución de problemas en la sección siguiente.
Si te preocupa que el pago esté tardando mucho, hay un par de acciones que puedes llevar a cabo para comprobar que está en curso:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que figura en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido más de dos días laborables desde que hiciste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el enlace que se muestra más abajo para obtener más información sobre los comprobantes de pago válidos:
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en especial el número de cuenta o los ocho dígitos centrales del número de la tarjeta.
Boleto bancário
Con el boleto bancário, puedes hacer un pago manual por los costes de Google Ads.
RequisitosPara usar este método de pago, necesitas una cuenta de Google Ads asociada a una dirección de empresa en Brasil y en la que se haya seleccionado el real brasileño (BRL) como moneda.
Si quieres hacer un pago en tu cuenta de Google Ads mediante boleto bancário, sigue estos pasos después de crear tu cuenta:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en el botón Hacer un pago. El importe de pago mínimo es de 40 BRL.
- Selecciona Boleto bancário. Si no aparece como opción, haz clic en el enlace Añadir un nuevo método de pago para mostrarla.
- Selecciona Boleto. A continuación, en la sección "Especificar el importe del pago", introduce el importe del pago.
- Haz clic en el botón Crear boleto. Se generará un boleto que podrás imprimir o enviar por correo electrónico.
Puedes pagar el boleto el día que se ha generado o bien programar el pago para una fecha que te resulte más adecuada, teniendo presente que vence a los ocho días. Si transcurre ese periodo, puedes generar un boleto nuevo y descartar el anterior.
Cuando hayas proporcionado el boleto en el banco o en la página web de pagos con boleto del banco, el pago tardará unos tres días laborables en procesarse. Si es el primer pago que efectúas o la cuenta no tiene fondos, los anuncios normalmente empezarán a publicarse. Sigue realizando los pagos que sean necesarios en el futuro. Puedes emitir y pagar boletos por cualquier importe superior a 40,00 BRL.
Facturas y recibos
- Facturas: recibirás facturas mensuales en las que se indican los cargos acumulados en tu cuenta en cada mes natural. Debido a que solo se te cobrarán los clics que han recibido tus anuncios en un determinado mes, el importe de la factura puede ser menor que el pagado mediante boleto. Los fondos restantes de la cuenta se pueden usar en los meses siguientes.
- Recibos: el recibo se emite el último día del mes y se envía al correo electrónico de contacto de la cuenta de Google Ads entre el quinto y el décimo día laborable del mes siguiente.
Recibirás un correo electrónico en el que se te informará de la emisión del recibo y de que está disponible en el sitio web del ayuntamiento. La carta incluye el enlace, el registro de los contribuyentes corporativos de Brasil (CNPJ) del proveedor de servicios, el número de recibo y el código de verificación para acceder al recibo. Es importante que tengas actualizada la información de registro para evitar problemas de entrega del correo.
Obtener un cupónLos recibos corresponden a los servicios que se proporcionan durante un determinado mes y no al pago de un boleto específico. Cada recibo se emite para cobrar los impuestos aplicables de los servicios prestados.
En consecuencia, este importe puede ser distinto del importe ingresado mediante el boleto. No obstante, ten en cuenta que todos los fondos restantes en la cuenta se pueden usar durante los meses siguientes y se incluirán en los recibos relacionados con la fecha en que se ha prestado el servicio.
Si quieres obtener un cupón del importe total pagado mediante factura, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- En el menú de la izquierda, haz clic en el enlace Historial de transacciones. Si quieres consultar el resumen de facturación asociado a un periodo concreto, seleccione los meses y años correspondientes en el menú desplegable situado en la parte superior de la página y haz clic en "Aceptar".
- Haz clic en Pago recibido en cualquier elemento de línea que tenga un cargo hecho en tu cuenta.
- En el menú del navegador, selecciona Archivo e Imprimir.
- Haz clic en Imprimir.
Todos los boletos pagados se tramitan en el plazo de tres días laborables. Si el saldo no se actualiza después de tres días, ponte en contacto con nosotros y adjunta copias digitales del comprobante de pago y del boleto correspondiente. El documento debe ser legible e incluir tu ID de cliente y tu nombre. Después de recibir el comprobante de pago, investigaremos el problema.
- Consulta con frecuencia el saldo de prepago de tu cuenta para asegurarte de que no te quedas sin fondos y efectúa los pagos necesarios. Cuando el saldo de la cuenta de Google Ads se esté agotando, te enviaremos un correo electrónico para informarte de que debes hacer un pago adicional.
- Puedes hacer pagos en tu banco local u online. Algunos bancos aceptan pagos mediante boleto a través de sus sitios web utilizando el número de referencia del boleto. Ponte en contacto con tu banco para determinar las opciones de pago de un boleto.
- Su banco no debería cobrarle ninguna comisión por los trámites. No obstante, si por algún motivo el banco impone una comisión o no puede tramitar la transacción, es posible que otra entidad bancaria local te ofrezca mejores opciones.
Transferencia bancaria
Con la opción de transferencia bancaria, puedes hacer un pago manual desde un cajero automático o desde la oficina de tu entidad bancaria. Normalmente, el pago aparecerá reflejado en tu cuenta en un plazo de tres días laborables.
RequisitosPara usar este método de pago, necesitas una cuenta de Google Ads con una dirección de facturación en Japón con el yen japonés (JPY) como moneda.
A continuación, te indicamos cómo hacer un pago en tu cuenta de Google Ads mediante transferencia bancaria:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en el botón Hacer un pago. El importe de pago mínimo es de 1000 JPY.
- Selecciona Transferencia de dinero. Si no aparece como opción, haz clic en el enlace Añadir un nuevo método de pago para mostrarla.
- Utiliza la información que te haya facilitado el banco para realizar un pago a través de cajero automático o transferencia bancaria. Puedes hacer el pago en persona o desde el sitio web de tu banco.
Normalmente, las transferencias bancarias se reflejan en tu cuenta en el plazo de tres días laborables. Para agilizar el proceso, hemos asignado un número de cuenta bancaria exclusivo a tu cuenta de Google Ads. El pago debe enviarse a este número exclusivo cada vez que efectúes una transferencia bancaria o un pago mediante un cajero automático. La información de esta cuenta bancaria se encuentra en la página Preferencias de facturación de la cuenta de Google Ads, en los campos Número de cuenta del beneficiario y Código de sucursal.
Por lo general, los fondos se abonarán en tu cuenta de Google Ads en el plazo de tres días laborables, aunque este tiempo podría prolongarse. Guarda todos los registros y recibos de pagos hasta que aparezcan reflejados en tu cuenta de Google Ads.
Tiempo de tramitación: normalmente tres días laborables, pero puede tardar más. Esto se debe a que la transferencia depende de una serie de factores, entre otros, los trámites de tu entidad bancaria.
Si le preocupa que el pago esté tardando mucho, hay un par de acciones que puede llevar a cabo para comprobar que está en curso:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que figura en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido más de cinco días laborables desde que hiciste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el enlace que se muestra más abajo para obtener más información sobre los comprobantes de pago válidos:
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en especial el número de cuenta o los ocho dígitos centrales del número de la tarjeta.
NetBanking
NetBanking es un método de pago que puedes usar para hacer pagos manuales. Con NetBanking, debes hacer un pago mediante transferencia bancaria para que se publiquen los anuncios. Este tipo de pago es compatible con el servicio que presta nuestro socio de pagos de confianza, TimesofMoney.
Requisitos y seguridadPuedes utilizar NetBanking para hacer un pago manual si cumples las siguientes condiciones:
- Tienes una dirección de facturación y una cuenta bancaria en la India.
- Has seleccionado la rupia india (INR) como la moneda de Google Ads.
- TimesofMoney, nuestro socio de pagos, acepta tu banco.
| Nombre del banco | Tipo de cuenta aceptado |
| Kotak Bank | Ahorros |
| Bank of Bahrain and Kuwait | Ahorros |
| Bank of India | Corporativa y ahorros |
| Citi Bank | Corporativa y ahorros |
| Corporation Bank | Ahorros |
| Deutsche Bank | Corporativa y ahorros |
| Development Credit Bank | Ahorros |
| Federal Bank | Corporativa y ahorros |
| HDFC Bank | Corporativa y ahorros |
| ICICI Bank | Ahorros |
| Indian Overseas Bank | Ahorros |
| Jammu & Kashmir Bank | Corporativa y ahorros |
| Karnataka Bank Ltd | Ahorros |
| Karur Vysya Bank | Corporativa y ahorros |
| Laxmi Vilas Bank - Corporate Net Banking | Ahorros |
| State Bank of Hyderabad | Ahorros |
| State Bank of India | Corporativa y ahorros |
| State Bank of Bikaner & Jaipur | Ahorros |
| State Bank of Mysore | Ahorros |
| South Indian Bank | Ahorros |
| Union Bank of India | Corporativa y ahorros |
| United Bank of India | Corporativa y ahorros |
| Vijaya Bank | Corporativa y ahorros |
| Industrial Development Bank of India | Ahorros |
La seguridad de la transferencia bancaria online se garantiza de dos formas:
- Se inicia sesión en la cuenta bancaria online con un nombre de usuario y una contraseña.
- El pedido se tramita a través de un servidor seguro proporcionado por TimesofMoney.
Si haces un pago a través del banco HDFC e IDBI, habilita Acceso seguro. Si no está habilitado, se producirá un error de transacción. Visita el sitio web de HDFC Bank para obtener información acerca de cómo habilitar el acceso seguro.
Puedes hacerlos en cualquier momento; solo tienes que añadir NetBanking a tu cuenta como método de pago. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de la herramienta ; en la sección "Facturación", selecciona Resumen de facturación; y, por último, haz clic en el botón Hacer un pago. A continuación, te indicamos los pasos necesarios para hacer pagos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads a través de https://ads.google.com.
- Haz clic en el icono de la herramienta
- Haz clic en Hacer un pago.
- Introduce el importe que quieras abonar en el campo correspondiente. El importe de pago manual mínimo es de 500 INR.
- Haz clic en Ir.
- Aparecerá una ventana que te dirigirá al sitio de TimesofMoney. En el menú desplegable, elige el nombre del banco y haz clic en Enviar.
- Se te dirigirá al sitio web del banco y deberás seguir las instrucciones que constan en él para hacer un pago.
Asegúrate de hacer otro pago antes de que se agote el pago manual. Te enviaremos un correo electrónico cuando quede un 30 % de tus fondos, de modo que puedas asegurarte de que tus anuncios sigan publicándose.
Normalmente, el saldo de tu cuenta se actualizará durante las 24 horas posteriores a la realización del pago. En ese momento, los anuncios, por lo general, empezarán a publicarse si no lo estaban haciendo.
Si le preocupa que el pago esté tardando mucho, hay un par de acciones que puede llevar a cabo para comprobar que está en curso:
- Comprueba que los fondos se hayan retirado de tu cuenta bancaria. Si no es así, ponte en contacto con el banco.
- Comprueba con el banco que los fondos se hayan transferido a la cuenta correcta. El número de cuenta bancaria debe ser el mismo que figura en las instrucciones de pago que se han generado al hacer un pago por transferencia bancaria en tu cuenta de Google Ads.
Si han transcurrido más de cinco días laborables desde que realizaste la transferencia y el pago aún no aparece reflejado en tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Deberás incluir un comprobante válido del pago con este formulario (haciendo clic en el botón "Elegir archivo"). Haz clic en el enlace que se muestra más abajo para obtener más información sobre los comprobantes de pago válidos:
Cómo incluir un comprobante de pago válidoPara que un comprobante de pago sea válido, debe ajustarse a estas directrices:
- Puede ser una imagen escaneada del recibo, o bien la captura de pantalla de un extracto bancario online.
- Debe estar en un formato que no pueda editarse, por ejemplo, .jpg, .gif o .png.
- Debe incluir esta información:
- La fecha de la transferencia; si es posible, debe mostrar todas las transacciones realizadas durante los cinco días anteriores y los cinco días posteriores al pago
- El importe y la moneda del pago
- El beneficiario de los fondos (es decir, Google Ads)
- El nombre del banco emisor
- Por seguridad, oculta la información confidencial del extracto de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, en especial el número de cuenta o los ocho dígitos centrales del número de la tarjeta.
Nota
Lo sentimos. No hemos podido determinar el país de facturación.
Para obtener información sobre transferencias de dinero en tu país, selecciónalo en el menú desplegable situado más arriba. En este menú también puedes consultar información sobre transferencias bancarias en otros países.
