Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento deles, implementamos as seguintes melhorias no Google Ads:
- Novo Relatório de público-alvo
Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar. Clique no ícone Campanhas, abra a guia "Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo" e clique em Públicos-alvo. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.
- Novos termos
Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de públicos-alvo" (incluindo personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações das frases e termos relacionados a públicos-alvo.
Com a segmentação demográfica no Google Ads, você pode alcançar um grupo específico de clientes em potencial que provavelmente têm características similares de faixa etária, gênero, status parental ou renda familiar. Por exemplo, se você administra uma academia de ginástica exclusivamente para mulheres, a segmentação demográfica ajuda a evitar que seus anúncios sejam exibidos para homens.
Antes de começar
Lembre-se de que a segmentação demográfica é uma opção para limitar sua segmentação. Em outras palavras, ela ajuda a evitar que os anúncios sejam exibidos para pessoas não relacionadas às informações demográficas escolhidas.
Opções de segmentação demográfica
Gerenciar a segmentação demográfica e os relatórios
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas
- Clique no menu suspenso Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo no menu da seção.
- Clique em Públicos-alvo.
- No módulo "Informações demográficas", selecione Visualização da campanha, Visualização do grupo de anúncios ou Visualização da conta no menu suspenso para filtrar o nível de relatório que você quer acessar.
- Selecione uma guia de informações demográficas: "Idade", "Gênero", "Renda familiar", "Status parental" ou "Combinação".
- Você pode definir suas preferências de combinação selecionando informações demográficas específicas no menu suspenso "Combinação".
- Clique em Mostrar tabela para ver "Usuários influenciados", "Custo por usuário influenciado", "Brand Lift absoluto", "Interações", "Taxa de interação", "Conversões", "Custo", "Impressões" e outras métricas.
- Para inserir métricas adicionais no seu relatório, clique em Colunas.
- Para fazer alterações na segmentação, no módulo "Informações demográficas", selecione a guia da informação demográfica que você quer editar. Clique em Editar informações demográficas.
- Clique em Selecionar grupo de anúncios.
- No menu suspenso, escolha a campanha ou o grupo de anúncios que você quer atualizar.
- Você verá o segmento completo dos grupos demográficos. Marque as opções que você quer incluir.
- Clique em Salvar informações demográficas.
Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo.
Campanhas de display
- Idade: "18 a 24", "25 a 34", "35 a 44", "45 a 54", "55 a 64", "65 ou mais" e "Desconhecida"
- Gênero: "Feminino", "Masculino" e "Desconhecido"
- Renda familiar (disponível nestes países: Austrália, Brasil, Coreia do Sul, Estados Unidos, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, México, Nova Zelândia, Singapura e Tailândia): "Os 10% com maior renda", "De 11 a 20%", "De 21 a 30%", "De 31 a 40%", "De 41 a 50%", "Os 50% com menor renda" e "Desconhecida"
- Status parental: "Com filhos", "Sem filhos" e "Desconhecido"
Campanhas de anúncios Discovery
- Idade: "18 a 24", "25 a 34", "35 a 44", "45 a 54", "55 a 64", "65 ou mais" e "Desconhecida"
- Gênero: "Feminino", "Masculino" e "Desconhecido"
- Renda familiar (disponível nestes países: Austrália, Brasil, Coreia do Sul, Estados Unidos, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, México, Nova Zelândia, Singapura e Tailândia): "Os 10% com maior renda", "De 11 a 20%", "De 21 a 30%", "De 31 a 40%", "De 41 a 50%", "Os 50% com menor renda" e "Desconhecida"
- Status parental: "Com filhos", "Sem filhos" e "Desconhecido"
Campanhas de pesquisa
- Idade: "18 a 24", "25 a 34", "35 a 44", "45 a 54", "55 a 64", "65 ou mais" e "Desconhecida"
- Gênero: "Feminino", "Masculino" e "Desconhecido"
- Renda familiar (disponível nestes países: Austrália, Brasil, Canadá, Colômbia, Repúblicada Coreia, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Malásia, México, Nova Zelândia, Singapura, Tailândia, Taiwan e Vietnã): "Os 10% com maior renda", "De 11 a 20%", "De 21 a 30%", "De 31 a 40%", "De 41 a 50%", "Os 50% com menor renda" e "Desconhecida"
Campanhas de vídeo
- Idade: "18 a 24", "25 a 34", "35 a 44", "45 a 54", "55 a 64", "65 ou mais" e "Desconhecida"
- Gênero: "Feminino", "Masculino" e "Desconhecido"
- Renda familiar (disponível nestes países: Austrália, Brasil, Canadá, Colômbia, Repúblicada Coreia, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Malásia, México, Nova Zelândia, Singapura, Tailândia, Taiwan e Vietnã): "Os 10% com maior renda", "De 11 a 20%", "De 21 a 30%", "De 31 a 40%", "De 41 a 50%", "Os 50% com menor renda" e "Desconhecida"
- Status parental: "Com filhos", "Sem filhos" e "Desconhecido"
Os pais podem criar uma Conta do Google para crianças com menos de 13 anos usando o app Family Link. É possível que os anúncios sejam exibidos para esses usuários. No entanto, os anunciantes não podem segmentar a exibição de anúncios somente para crianças menores de 13 anos. Saiba mais sobre como os anúncios funcionam para essas Contas do Google e como não exibir seus anúncios para esses usuários.
Categoria "Desconhecido"
O Google Ads não consegue saber nem inferir as informações demográficas de todas as pessoas. A categoria "Desconhecido" refere-se a pessoas cuja idade, gênero, status parental ou renda familiar não foi possível identificar.
Além disso, alguns sites na Rede de Display desativam a segmentação demográfica. Assim, se você quiser exibir seus anúncios nesses sites, deixe a categoria "Desconhecido" selecionada. Por padrão, quando você segmenta por um tipo de informação demográfica, a categoria demográfica "Desconhecido" é selecionada. Assim, você pode alcançar um público significativamente maior.
Importante
Exclua a categoria demográfica "Desconhecido" somente se você quiser limitar a campanha a um público-alvo restrito. A exclusão da categoria "Desconhecido" pode impedir a exibição do seu anúncio para um número significativo de pessoas que convém alcançar.
Como o Google determina as informações demográficas
Quando as pessoas fazem login na Conta do Google, podemos usar as informações demográficas inferidas das preferências e configurações delas, dependendo do status dessa conta. Os consumidores podem editar as informações demográficas acessando a Minha central de anúncios. Além disso, alguns sites podem fornecer informações demográficas que as pessoas compartilham na Internet, como nas redes sociais.
Às vezes, estimamos também as informações demográficas das pessoas com base nas atividades delas nos Serviços do Google ou na Rede de Display. Por exemplo, quando elas navegam no YouTube ou em sites da Rede de Display, o Google pode armazenar um identificador no navegador da Web desses usuários usando um cookie. Esse identificador talvez esteja associado a determinadas categorias demográficas com base nos sites visitados.
Para campanhas veiculadas em um site ou app do Google, as informações demográficas estimadas das pessoas têm base principalmente nas atividades delas nos Serviços do Google. Nas campanhas veiculadas em um site ou app de terceiros, essas informações são deduzidas com base nas atividades dos usuários em sites e apps de terceiros.
No caso dos usuários que não deram consentimento de ATT da Apple aos apps do Google para iOS, as informações demográficas estimadas nesses aplicativos não dependem das atividades dos usuários em sites e apps de terceiros. Além disso, as atividades desses usuários nos aplicativos do Google para iOS não serão usadas para estimar as informações demográficas ao veicular campanhas publicitárias para esses usuários em sites e apps de terceiros.
Exemplo
O hobby favorito da Sara é a jardinagem. A maioria dos leitores de sites e blogs de jardinagem nas propriedades de terceiros da Rede de Display que ela visita é do sexo feminino. Com base nisso, o navegador da Sara pode ser adicionado à categoria demográfica "Feminino", mesmo quando ela não faz login na Conta do Google. Dessa forma, quando a Sarah visita propriedades de terceiros na Rede de Display, o Google pode mostrar a ela publicidade de anunciantes que optaram por veicular anúncios para mulheres.
Depois que Sara faz login com a Conta do Google, o Google pode mostrar a ela anúncios com base nas seleções definidas nas Configurações de anúncios, incluindo as informações demográficas dela.
Informações demográficas de apps para dispositivos móveis: esse recurso de segmentação utiliza um identificador de publicidade vinculado ao dispositivo móvel de um cliente para lembrar quais aplicativos ele usou. Podemos associar o identificador a uma categoria demográfica de acordo com a navegação na Web e as atividades do aplicativo em um dispositivo móvel.
Lembre-se de que não é possível coletar ou estimar informações demográficas de todos os usuários que usam a Web ou apps para dispositivos móveis, por isso, se você restringir a segmentação a vários grupos demográficos específicos, seus anúncios alcançarão um público-alvo mais limitado.
Refinar a estratégia
- Segmentação. A segmentação demográfica pode ser combinada com outras estratégias de segmentação.
- Exclusões. Também é possível excluir categorias demográficas para não mostrar seus anúncios a determinados grupos demográficos.
- Personalize seus lances. Você pode exibir seus anúncios para todos e, ao mesmo tempo, definir lances mais altos (ou mais baixos) para um grupo demográfico específico.
Exemplos de segmentação demográfica eficaz
Idade. Marcos está promovendo uma instituição financeira e quer comercializar produtos diferentes para pessoas com ensino superior completo e estudantes universitários. Ele usa informações demográficas para exibir anúncios diferentes para cada grupo de clientes e ajusta os lances para grupos demográficos com maior probabilidade de gastar mais. Marcos descobre que os clientes de meia-idade tendem a investir quantias maiores, então aumenta o lance para pessoas com idades entre 35 a 54 anos.
Renda familiar. Em uma campanha de vídeo, Marcos pode exibir anúncios para os clientes em uma determinada faixa de renda familiar. Marcos define a segmentação para alcançar as pessoas que estão classificadas entre os 30% com maior renda familiar dos EUA. Para isso, seleciona as opções "Os 10% com maior renda", "11-20%" e "21-30%" da categoria "Renda familiar".
Idade e gênero. Alberta administra um site direcionado a mães que trabalham fora. Na rede de pesquisa, a segmentação demográfica é a faixa etária "25 a 54 anos" do sexo "Feminino". Nas campanhas de display, ela especifica o status parental "Com filhos" como critério de segmentação. Por ser uma anunciante experiente, Alberta também adiciona um método de segmentação de "público-alvo no mercado" para produtos infantis.
