El objetivo de las Políticas del Programa es que todos los participantes de nuestro ecosistema publicitario disfruten de una experiencia más que positiva. Cuando detectamos que hay un sitio que las infringe, a) enviamos un mensaje de advertencia para pedir que se corrija el problema en el sitio o b) inhabilitamos el servicio de anuncios en la página o el sitio concretos de forma inmediata si la infracción es grave.
Si las políticas se infringen de forma reiterada o grave, podemos llevar a cabo acciones no solo en la página o en el sitio, sino también en la cuenta. Es posible que suspendamos temporalmente su cuenta para ofrecerle la oportunidad de revisar todo el contenido, corregir las causas de las infracciones y aplicar protecciones para asegurar el cumplimiento de las políticas.
- ¿Qué implica que haya recibido una advertencia sobre la cuenta por infracciones de las políticas?
- ¿Qué implica que mi cuenta se haya suspendido por motivos relacionados con las políticas?
- ¿Qué debo hacer mientras mi cuenta esté suspendida por motivos relacionados con las políticas?
¿Qué implica que haya recibido una advertencia sobre la cuenta por infracciones de las políticas?
Si recibe una advertencia, la cuenta permanecerá activa y los anuncios se seguirán mostrando. No obstante, esto significa que su cuenta corre el riesgo de quedar suspendida o inhabilitada si se acumulan más infracciones. Debe revisar el contenido inmediatamente y asegurarse de que cumple nuestras políticas.
Tenga en cuenta que intentaremos enviar una advertencia sobre la cuenta antes de que llegue a la suspensión o la inhabilitación. No obstante, si las infracciones de las políticas son muy graves, es posible que nos veamos en la necesidad de suspender o inhabilitar su cuenta de inmediato.
¿Qué implica que mi cuenta se haya suspendido por motivos relacionados con las políticas?
Es posible que llevemos a cabo una suspensión temporal si las políticas se infringen de forma reiterada o grave. Con esto dispondrá de una última oportunidad para revisar todas sus páginas y tomar las acciones correctivas necesarias para que no tengamos que inhabilitar su cuenta.
Si se suspende la cuenta, se aplicará una retención de pagos inmediata y no se mostrará ningún anuncio durante el periodo de suspensión. Puede ver el periodo de suspensión en el "Centro de Políticas" de su cuenta de AdSense o en el correo electrónico que le enviamos. Una vez que haya finalizado el periodo de suspensión, volveremos a habilitar automáticamente la cuenta, eliminaremos la retención de pagos y empezaremos a mostrar anuncios.
Tenga en cuenta que seguiremos supervisando su cuenta para determinar si cumple las políticas. Si detectamos más infracciones, es posible que debamos inhabilitar toda su cuenta. En este caso, podemos retener los ingresos asociados a las infracciones, hasta el total de los beneficios obtenidos en los últimos 60 días, para reembolsárselos a los anunciantes afectados si procede y es posible.
¿Qué debo hacer mientras mi cuenta esté suspendida por motivos relacionados con las políticas?
Le recomendamos que dedique este periodo de suspensión a revisar todo el contenido, eliminar las causas de las infracciones que se hayan detectado y aplicar protecciones para evitar futuros problemas relativos a las políticas. Cuando vaya a comprobar si sus páginas cumplen las políticas, le recomendamos que consulte las Políticas para Editores de Google y las relativas al emplazamiento publicitario. Para ver los problemas anteriores con las políticas que han acarreado la suspensión, inicie sesión en la cuenta y consulte el historial de infracciones.
Checking Issue Status in the Policy Center
Si quiere obtener consejos sobre cómo monitorizar su red para comprobar que no infrinja las políticas, así como más información sobre ellas, le recomendamos que consulte los siguientes recursos:
