有時 AdSense 支援團隊成員可能會要求您提供螢幕擷取畫面,以便協助您解決廣告問題。如要擷取螢幕畫面,請按照下方步驟操作。擷取螢幕畫面後,請以附件形式透過電子郵件寄給支援小組。
Android
如何在 Android 裝置上擷取螢幕畫面:
- 開啟您要擷取的網站。
- 按住電源按鈕數秒,然後輕觸 [擷取螢幕畫面]。
如果這樣還是無法擷取畫面,請同時按住電源按鈕和調低音量按鈕數秒。
- 您的裝置隨即會擷取螢幕畫面並加以儲存。
- 畫面頂端會顯示「螢幕擷取畫面」圖示 。
進一步瞭解如何在 Android 裝置上擷取螢幕畫面。
Chrome 作業系統
在 Chromebook 上擷取螢幕畫面:
- 檢視您遇到問題的網站。
- 按下 Ctrl + 顯示視窗鍵 。(若是非 Chrome 作業系統鍵盤,請按下 Ctrl + F5 鍵。)
螢幕擷取畫面會以 PNG 的檔案格式,儲存在「下載」資料夾中。
詳情請參閱「Chromebook 鍵盤快速鍵」一文。
Microsoft Windows 或 Mac 作業系統
請參考作業系統開發人員所提供的支援網頁: