הסבר לגבי המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי ולגבי ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי

כדי לאפשר שימוש חינמי ופתוח באינטרנט, Google מספקת מוצרים ושירותים מועילים ורלוונטיים שמאפשרים לבעלי התוכן הדיגיטלי לייצר הכנסות מהתוכן שלהם, ולמפרסמים להגיע אל לקוחות פוטנציאליים. כדי לשמור על סביבת פרסום מהימנה, קבענו מגבלות לגבי התוכן שממנו אפשר לייצר הכנסות.

כל בעלי התוכן הדיגיטלי מחויבים לפעול בהתאם למדיניות שלנו, לכן חשוב לקרוא אותה בעיון. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשבית את הצגת המודעות באתרים של בעלי תוכן דיגיטלי שלא יפעלו בהתאם למדיניות או להשבית את החשבון שלהם מתי שנמצא לנכון. אם החשבון יושבת, לא תוכלו להמשיך להשתתף בתוכנית AdSense.

בהתאם לתנאים ולהגבלות שלנו באינטרנט, באחריותכם להתעדכן בכללי המדיניות שמתפרסמים כאן ולפעול לפיהם.

Google Publisher Policies and Restrictions Explained

הנושאים במאמר:

• מהי המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי?
• מהן ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי?
• מה ההבדל בין המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי לבין ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי?
• איפה מוצגות הבעיות שעשויות להשפיע על הצגת המודעות?
• אם נמצא שהפרתי את המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי – איך אפשר לתקן?
• איך פותרים בעיות שקשורות להגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי?
• שאלות נפוצות לגבי המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי ולגבי ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי

מהי המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי?

בעלי תוכן דיגיטלי שמשתמשים בקוד המודעות של Google כדי לייצר הכנסות מהתוכן שלהם מחויבים לפעול בהתאם למדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי. תוכן הוא כל מה שמופיע בדף או באפליקציה – כולל תוכן שנוצר על ידי משתמשים, כמו תגובות שמתפרסמות בקטעים שמיועדים לתגובות, פרסומות אחרות וקישורים לאפליקציות או לאתרים אחרים. ניסיון לייצר הכנסות מתכנים שלא תואמים למדיניות או כל הפרה אחרת של המדיניות הזו עלולים להוביל לכך ש-Google תחסום הצגה של מודעות לצד התכנים שלכם או תשעה או תסגור את החשבון שלכם.

בעלי תוכן דיגיטלי מחויבים לפעול בהתאם למדיניות הזאת בנוסף לכל מדיניות אחרת שחלה על המשתמשים במוצרי Google לבעלי אתרים ואפליקציות.

מהן ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי?

המטרה של ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי היא להגדיר באילו סוגים של תכנים אנחנו מגבילים את מקורות הפרסום. תוכן הוא כל מה שמופיע בדף או באפליקציה שלכם – כולל פרסומות וקישורים אל אפליקציות או אתרים אחרים.

ייצור הכנסות מתכנים שההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי חלה עליהם לא נחשב להפרה של המדיניות. אנחנו פשוט מגבילים את האפשרות לפרסם בתכנים מהסוגים האלה לפי הצורך, על סמך ההעדפות בכל מוצר שמיועד לפרסום או על סמך העדפות אישיות של מפרסמים. במקרים מסוימים יכול להיות שלא יוגשו הצעות מחיר מאף מקור פרסום על מלאי שטחי המודעות בתכנים האלה, ולכן לא יוצגו בהם מודעות בכלל.

במערכות שלנו משתמשים קונים ממגוון מקורות, כמו Google Ads‏, Authorized buyers‏, DV360‏, הזמנות ועוד. כלומר ייתכן שיוצג בתכנים שלכם מספר מוגבל של מודעות מהמקורות שהוזכרו, אבל חשוב לציין שמודעות מ-Google Ads (שנקרא בעבר AdWords) לא יוצגו בתכנים שיסומנו בתוויות שמתייחסות להגבלות האלה.

במילים אחרות, אפשר לייצר הכנסות מתכנים שההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי חלות עליהם, אבל אם תבחרו לעשות את זה סביר להניח שבתכנים עם הגבלה יפורסמו פחות מודעות מבתכנים שאין עליהם הגבלה.

בעלי התוכן הדיגיטלי מחויבים לפעול בהתאם להגבלות האלה בנוסף לכל מדיניות אחרת שחלה על השימוש במוצרי Google לבעלי אתרים ואפליקציות.

מה ההבדל בין המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי לבין ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי?

במדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי מפורטים סוגי התכנים שאסור לייצר מהם הכנסות דרך אף אחד מהמוצרים שלנו לבעלי אתרים ואפליקציות. בין היתר, היא אוסרת לייצר הכנסות מתכנים לא חוקיים, תכנים מסוכנים או פוגעניים ותוכן מיני בוטה. מודעות אף פעם לא יוצגו בתכנים מהסוגים האלה.

לעומת זאת, ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי מפרטות תכנים שפרסום בהם לא בהכרח מפר את המדיניות, אבל ייתכן שמפרסמים יעדיפו להימנע מלהציג בהם מודעות. למשל תכנים שקשורים לטבק או סמים. במילים אחרות, בעלי תוכן דיגיטלי שירצו לייצר הכנסות מהתכנים האלה לא יקבלו התראות על הפרת מדיניות, אבל התכנים יסומנו בתוויות שיציינו שיש הגבלה על מלאי שטחי הפרסום שלהם, וסביר להניח שיוצגו בהם פחות מודעות או שלא יוצגו בהם מודעות בכלל, בהתאם לביקוש מהמפרסמים.

איפה מוצגות הבעיות שעשויות להשפיע על הצגת המודעות?

במרכז המדיניות מוצג פירוט של כל פעולות האכיפה שבוצעו באתרים שלכם. פעולות אכיפה יכולות לחסום את כל הפרסום (לדוגמה, 'פרסום מודעות מושבת') או להגביל את המפרסמים שיכולים להגיש הצעות מחיר על מלאי שטחי הפרסום שלכם (לדוגמה, 'ביקוש מוגבל').

יש מגוון בעיות בתכנים שיכולות להוביל לפעולות אכיפה:

• חובה לתקן כל הפרה של המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי. במקרה של הפרות מדיניות, נבצע אחת משתי פעולות אכיפה: השבתה של הצגת המודעות או הגבלת הביקוש.
• תכנים שההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי חלות עליהן לא נחשבים להפרות מדיניות ולכן לא צריך לשנות את התוכן או את הבקשות למודעות. עם זאת, הביקוש מוגבל באפליקציות ואתרים שההגבלות על בעלי תוכן דיגיטלי חלות עליהם.

טיפ: כדי לבדוק אם אתם נדרשים לבצע פעולה כלשהי כדי לבטל את פעולות האכיפה שבוצעו בחשבון שלכם, תוכלו לעיין בעמודה 'נדרש תיקון' במרכז המדיניות. בעמודה יצוין הערך 'כן' אם אכיפה נובעת מהפרת מדיניות. אם יש באפליקציה או באתר סוגי תוכן שחלות עליהם ההגבלות על בעלי תוכן דיגיטלי, יופיע בעמודה הערך 'לא'.

אם נמצא שהפרתי את המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי – איך אפשר לתקן?

1. נכנסים למרכז המדיניות. שם תוכלו למצוא מידע מפורט על הבעיות שעשויות להגביל את הצגת המודעות באתרים, בחלקים באתר, בדפים או באפליקציות שלכם. מופיעים שם גם שלבים לפתרון הבעיות בהצגת המודעות, וקישור לטופס לשליחת בקשת לבדיקה מחדש אחרי ביצוע השינויים הנדרשים. בדף הראשי במרכז המדיניות מוצגת סקירה כללית של האתרים שזוהו בהם בעיות.
2. אם בעמודה 'נדרש תיקון' כתוב 'כן', המשמעות היא שאחד מהאתרים, אחד מהחלקים באתר או אחד מהדפים לא תואם למדיניות התוכנית, כלומר למדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי, ולכן בוצעה פעולת אכיפה. אם בוצעה פעולת אכיפה בדף מסוים, המשמעות היא שזוהתה הפרת מדיניות באותו דף. כשהפעולה ננקטת באתר או בחלק באתר, המשמעות היא שיש דפים מרובים באתר או קטע באתר המפרים את המדיניות. במקרה כזה, עליכם לבדוק את כל האתר או את כל החלק באתר, ולבצע את השינויים הנדרשים כך שיהיה תואם למדיניות.
3. אחרי שתטפלו בהפרות של המדיניות שזוהו באתר, בחלק מהאתר או בדפים, תוכלו לבקש בדיקה.

   לחלופין, אם אתם רוצים להפסיק להציג מודעות באתרים, בחלקים באתר או בדפים שמפרים את המדיניות, אפשר להסיר מהם את קוד המודעות של AdSense. אם תעשו את זה, ההתראות על הפרות מדיניות יוסרו באופן אוטומטי ממרכז המדיניות תוך 7-10 ימים.

איך פותרים בעיות שקשורות להגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי?

1. נכנסים למרכז המדיניות. שם תוכלו למצוא מידע מפורט על הבעיות שעשויות להגביל את הצגת המודעות באתרים, בחלקים באתר או בדפים שלכם. מופיעים שם גם שלבים לפתרון הבעיות בהצגת המודעות, וקישור לטופס לשליחת בקשת לבדיקה מחדש אחרי ביצוע השינויים הנדרשים.
2. אם בעמודה 'נדרש תיקון' כתוב 'לא', פירוש הדבר הוא שיש באתר סוגי תכנים שחלות עליהם ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי. אמנם אפשר לייצר הכנסות מתכנים מהסוג הזה, אבל סביר להניח שנפח הפרסום יהיה קטן יותר, כי יש מקורות של מודעות שלא תוכלו לקבל מהם הצעות מחיר על מלאי שטחי הפרסום.
3. אם תעשו שינויים בסוגי התוכן שחלות עליהם ההגבלות על בעלי תוכן דיגיטלי באתר, בחלק של האתר או בדפים שלו, תוכלו לבקש בדיקה. לחלופין, אם אתם רוצים להפסיק את הצגת המודעות בדפים, אפשר להסיר מהם את קוד המודעות של AdSense. אם תעשו זאת, הדפים יוסרו באופן אוטומטי ממרכז המדיניות תוך 7-10 ימים.

שאלות נפוצות לגבי המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי ולגבי ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי

ריכזנו כאן תשובות לכמה שאלות נפוצות לגבי המדיניות של Google לבעלי תוכן דיגיטלי ולגבי ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי:

קיבלתי עדכון על הגבלות שקשורות למדיניות ובמרכז המדיניות מוצג לי הכיתוב 'לא' בעמודה 'נדרש תיקון'. מה זה אומר?

אם בעמודה 'נדרש תיקון' כתוב 'לא', פירוש הדבר הוא שיש באתר סוגי תכנים שחלות עליהם ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי. במערכות שלנו משתמשים קונים ממגוון מקורות, כמו Google Ads‏, Authorized buyers‏, DV360‏, הזמנות ועוד. אתם רשאים לייצר הכנסות מסוגי התכנים האלה, אבל ייתכן שמספר הבקשות להצגת מודעות שתקבלו מהמקורות האלה יהיה מוגבל. חשוב לציין שמודעות מ-Google Ads (לשעבר AdWords) לא יוצגו בתכנים שחלות בהם ההגבלות האלה.

אם אני רוצה להמשיך להציג מודעות בדף מוגבל (כלומר דף שחלות בו ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי), האם זה עלול לגרום להשעיה או לסגירה של החשבון שלי?

ייצור הכנסות מתכנים שחלות בהם ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי לא ייחשב כהפרת מדיניות. במקום זאת, נגביל את הפרסום בתכנים האלה, כמו שמפורט למעלה. במילים אחרות, אפשר לייצר הכנסות מסוגי תכנים שחלות עליהם ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי, אבל אם תבחרו לעשות את זה סביר להניח שההכנסות שלכם יהיו נמוכות יותר מההכנסות שאתם יכולים לייצר מתכנים שלא מוגבלים.

למה שמפרסמים יבחרו לא להציג מודעות בדף שיש בו תוכן שחלות עליו ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי?

ברור לנו שיש מפרסמים שלא ישמחו להציג מודעות בסוגי תוכן שחלות עליו ההגבלות של Google על בעלי תוכן דיגיטלי, ושלא ירצו לקשר תכנים כאלה למותג שלהם, לכן אנחנו מאפשרים להם לבחור אם לפרסם בתכנים מהסוג הזה. מפרסמים שמשתמשים בשירותים שלנו יכולים לבחור לפרסם בתכנים ממגוון קטגוריות ולא כולם בוחרים לפרסם בתכנים מקטגוריות רגישות. התוצאה הסופית עשויה להיות שתצליחו לייצר פחות הכנסות מתכנים שמסומנים בתווית שמציינת הגבלה או שלא תצליחו לייצר מהם הכנסות בכלל, אבל הפרסום בהם לא נחשב להפרת מדיניות.

קיבלתי התראה על פעולת אכיפה ברמת הדף, שבעקבותיה הסרתי את התוכן שהפר את המדיניות ואז שלחתי בקשה לבדיקה. לאחר מכן, קיבלתי הודעה חדשה על הפרת מדיניות, שהכיתוב בה הוא "ללא תוכן". מה מומלץ לעשות כדי לפתור את הבעיות שהובילו להפרה?

המטרה שמנחה אותנו היא להגן על בעלי תוכן דיגיטלי, על משתמשים ועל מפרסמים. כשבוחרים להסיר מדפים שונים תוכן שלא תואם למדיניות שלנו, חשוב להסיר מאותם דפים גם את כל הקודים של מודעות שקשורים לתוכן, כדי שמודעות לא יוצגו בקטעים שאין בהם תוכן בכלל.

אנחנו מבינים שזה לא פשוט לזהות אם יש באתר דפים שהתוכן בהם לא תואם למדיניות שלנו, אבל יש לנו גם אחריות כלפי המפרסמים והמשתמשים, וכדי לשמר את האמון שלהם בסביבה העסקית, אנחנו חייבים לאכוף את המדיניות.

חשוב להבהיר שאנחנו לא דורשים מבעלי תוכן דיגיטלי לצנזר תכנים ולהסיר אותם מהאתרים שלהם. אנחנו רק מבקשים להסיר את קוד המודעות שלנו מדפים שהתכנים בהם לא תואמים למדיניות.

אפשר להסתיר/להסיר התראות על הגבלות שאני לא רוצה לתקן? אני לא רוצה שיוצגו לי התראות על הגבלות ישנות או על הגבלות חדשות בדפים מסוימים.

אפשר להשתמש באפשרויות הסינון או ההורדה במרכז המדיניות כדי לאתר את הפרות המדיניות ואת סוגי התוכן עם הגבלת מקורות פרסום, ולטפל בהם:

• אם רוצים להציג רק אתרים מסוימים, אתרים בסטטוס מסוים או תאריכי אכיפה מסוימים, לוחצים על סמל המסנן .
• כדי להוריד קובץ CSV עם פירוט של כל הדפים או החלקים באתרים שלכם שזוהו בהם הפרות של המדיניות, לוחצים על סמל ההורדה . אפשר גם להוריד קובץ CSV שיכלול פירוט רק לגבי אתרים ספציפיים.