프로젝트에 대안을 업로드하는 중에 문제가 있으면 오류가 발생합니다. 아래에서 오류 메시지를 선택하고 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결하세요.
'일반 오류'
템플릿 또는 대안에는 프로젝트 오류가 없어야 합니다.
Google Sheets 스프레드시트의 대안을 업로드하는 경우 스프레드시트를 Ads Creative Studio 서비스 계정과 공유했는지 확인하세요. Ads Creative Studio 계정에는 고유한 이메일 주소가 사용되지만 주소의 끝부분이 @partnercontent.gserviceaccount.com입니다.
스프레드시트에 대안 ID와 대안 이름 열 헤더가 있는지 확인합니다.
스프레드시트의 교체 가능 애셋 엘리먼트의 열 헤더와 업로드할 프로젝트의 교체 가능 애셋 엘리먼트의 이름이 일치해야 합니다.
위 문제를 모두 확인했지만 여전히 업로드할 수 없다면 Ads Creative Studio의 문제일 수 있습니다. 몇 분 후에 다시 업로드해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 지원팀에 문의하세요.
애셋 경로를 찾을 수 없습니다
찾을 수 없는 애셋 경로가 있다는 오류가 발생하는 경우 애셋 경로를 확인하세요. 스프레드시트를 열고 표시된 행 번호의 열 헤더에서 값을 확인합니다. 애셋 라이브러리의 애셋 경로를 사용해야 합니다(예: 'ASSET:cBalm/cBalm_logo.png'). 애셋 경로를 가져오는 방법
애셋 경로가 올바르다면 애셋 라이브러리에서 애셋이 표시된 폴더에 들어 있는지 확인합니다.