Uma mensagem é exibida em caso de erro no upload dos recursos para a Biblioteca de recursos. Clique em Mostrar para ver mais detalhes.
Isso vai abrir um painel de upload com mais detalhes sobre os arquivos e as pastas enviados recentemente. Selecione a mensagem de erro mostrada e siga as etapas para resolver o problema.
"No momento, não é possível fazer upload desse arquivo. Tente novamente mais tarde".
Espere alguns minutos e depois envie o conteúdo novamente.
Você também pode atualizar o navegador ou limpar o cache e os cookies e tentar novamente.
"Não foi possível reconhecer esse arquivo. Os tipos de arquivo compatíveis incluem PNG e JPG".
O tipo de arquivo que você está tentando enviar não foi reconhecido. Confira se o arquivo usa um tipo de recurso compatível. Caso não seja, tente fazer upload de outro recurso.
Você também pode verificar se o nome e o formato do arquivo são correspondentes. Por exemplo, alguém por acidente pode ter renomeado um arquivo SVG com a extensão JPG.
Você também pode verificar se o nome e o formato do arquivo são correspondentes. Por exemplo, alguém por acidente pode ter renomeado um arquivo SVG com a extensão JPG.
"O arquivo é muito grande"
Reduza o tamanho do arquivo até o tamanho máximo aceito para o tipo de recurso e tente fazer upload novamente.
"A animação tem efeitos visuais não permitidos"
Você só pode fazer upload de GIFs animados que atendam aos seguintes requisitos:
- Até 30 segundos de duração
- Se a animação se repetir, ela será interrompida em 30 segundos ou antes disso
- O frame rate é inferior a cinco quadros por segundo
Saiba mais sobre as especificações de anúncios de display na Central de Ajuda do Google Ads.
"Esse formato de mídia não é permitido"
O tipo de arquivo que você está tentando enviar não é um tipo de recurso compatível. Faça upload de outro recurso que use um tipo compatível.
"O nome do arquivo é muito longo"
Diminua para até 128 caracteres e faça o upload novamente.