¿Por qué puede haberse creado una cuenta en conflicto?

Se pueden crear cuentas de Google con cualquier dirección de correo electrónico estándar que pueda recibir correo. Por lo tanto, es posible que hayas creado una cuenta en conflicto con tu dirección de correo electrónico de Google Workspace. Una cuenta en conflicto es una cuenta personal de Google que se ha creado con la dirección de correo electrónico de una cuenta de Google Workspace. Como consecuencia, un usuario de Google Workspace podría tener dos cuentas con la misma dirección.

Veamos un ejemplo:

  1. Julia accede a www.google.com/fotos y crea una cuenta de Google con la dirección de correo electrónico de su empresa, Julia@altostrat.com.
  2. La empresa de Julia, Altostrat, adquiere Google Workspace. Esto significa que la dirección de correo electrónico de cada empleado ahora es el nombre de usuario de dicho empleado para su cuenta corporativa de Google.
  3. Ahora Julia tiene una cuenta de Google Workspace y otra de Google con la misma dirección de correo electrónico principal, aunque son totalmente independientes.
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