अगर आप अपना खाता वापस पाने के लिए बताए गए तरीके अपना चुके हैं, तो आपको यह मैसेज दिख सकता है कि आपका खाता 'सुरक्षा रोक' से सुरक्षित किया गया है. यह देरी वह समय है जो खाता वापस पाने का अनुरोध किए जाने के बाद से लेकर खाता वापसी का दावा प्रोसेस करने/होने में लगता है. अगर खाता वापस पाने के आपके अनुरोध में कुछ गड़बड़ी है, तो इस देरी की वजह से आपके खाते को सुरक्षित रखने में मदद मिलती है.
सलाह: अगर आप खाता वापस पाने के लिए इस्तेमाल हुए डिवाइस के बजाय कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल कर रहे हैं, तो इस नए डिवाइस से फिर से कोशिश करें.
इस देरी के वजह से आपके खाते को सुरक्षित रखने में मदद कैसे मिलती है
इस दौरान, हम खाता वापस पाने के लिए आपकी दी गई जानकारी के साथ दूसरी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं. इससे हम आपको यह सूचना दे पाते हैं कि आपका खाता वापस पाने का अनुरोध किया गया है. इस तरह, अगर किसी और ने आपका खाता एक्सेस करने का अनुरोध किया है, तो आपको अनुरोध खारिज करके अपना खाता सुरक्षित करने का समय मिल जाता है.
खाता वापस पाने के अनुरोध को प्रोसेस करने में कितनी देर लग सकती है
खाता वापस पाने के अनुरोध को प्रोसेस करने में होने वाली देरी कुछ घंटों से लेकर कुछ दिनों तक की हो सकती है. यह समय अलग-अलग खतरों के हिसाब से अलग-अलग होता है. उदाहरण के लिए, अगर आपने '2-चरणों में पुष्टि' सेट अप करके अपने खाते को ज़्यादा सुरक्षित बनाया है, तो आपके खाता वापस पाने के अनुरोध में ज़्यादा समय लग सकता है.
सलाह: इस दौरान, अगर आप किसी दूसरे तरीके से पुष्टि कर सकते हैं कि आपने ही खाता वापस पाने का अनुरोध किया हैं, तो आप खाता वापस पाने के तरीके फिर से अपना सकते हैं. जैसे, उस डिवाइस का इस्तेमाल करके पुष्टि करना जिससे आप आम तौर पर साइन इन करते हैं. इससे, आपको खाता वापस मिलने की संभावना बढ़ सकती है या आपको खाता जल्दी वापस मिल सकता है.
आने वाले समय में, खाता वापस पाने का अनुरोध प्रोसेस होने में देरी से बचना
आप अपना खाता आसानी से एक्सेस कर पाएं, इसके लिए साइन इन रहें, खाता वापस पाने के लिए जानकारी जोड़ें और जानकारी समय-समय पर अपडेट करते रहें. अगर आप '2-चरणों में पुष्टि' का इस्तेमाल करते हैं, तो अपनी पहचान की पुष्टि के तरीके बढ़ाने के लिए, बैकअप तरीके जोड़ सकते हैं.
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