Jos olet jo seurannut tilin palauttamisen ohjeita, saatat nähdä viestin tilin suojaamisesta turvakeskeytyksellä. Tämä aiheuttaa viiveen tilin palautuspyynnön tekemisen ja käsittelyn välillä. Jos palautuspyynnössä on jotain epätavallista, viive auttaa suojaamaan tiliäsi.
Vinkki: Jos olet kirjautuneena sisään muulla kuin tilin palautuksessa käyttämälläsi laitteella, kokeile palauttamista uudelleen laitteella, jolla olet kirjautuneena sisään.
Miten viive auttaa suojaamaan tiliäsi
Viiveen aikana ilmoitamme sinulle tilin palautuspyynnön tekemisestä palautustietojesi ja muiden antamiesi tietojen perusteella. Näin sinulla on aikaa hylätä pyyntö ja turvata tilisi, jos joku muu yrittää päästä tilillesi.
Tilin palautuspyynnön käsittelyviiveen kesto
Tilin palautuspyyntöjen viiveet voivat kestää muutaman tunnin tai useita päiviä riippuen erilaisista riskitekijöistä. Jos olet esimerkiksi parantanut tilisi turvallisuutta ottamalla kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön, tilisi palautuspyyntöjen viive voi kestää kauemmin.
Vinkki: Jos pystyt vahvistamaan henkilöllisyytesi jollakin muulla tavalla, kuten käyttämällä laitetta, jolla kirjaudut yleensä sisään, voit palauttaa tilin uudelleen seuraamalla ohjeita. Näin sinulla saattaa olla paremmat mahdollisuudet palauttaa tili tai nopeuttaa sen palautusta.
Tilin palautusviiveiden välttäminen jatkossa
Kun pysyt kirjautuneena sisään, lisäät palautustietoja ja pidät ne ajan tasalla, voit varmistaa helpon pääsyn tilillesi. Jos käytät kaksivaiheista vahvistusta, voit lisätä varmuuskopioita. Näin saat käyttöösi enemmän tapoja vahvistaa henkilöllisyytesi.
Lue, miten voit varmistaa pääsyn Google-tilillesi.
