Bạn có thể thiết lập ứng dụng Tìm thiết bị của tôi để sẵn sàng ứng phó trong trường hợp mất điện thoại, máy tính bảng, đồng hồ Wear OS, tai nghe hoặc đồ vật có gắn thiết bị theo dõi.
Nếu bạn đã mất thiết bị, hãy tìm hiểu cách tìm, bảo mật hoặc xoá thiết bị đó.
Quan trọng: Trong những bước này, có một số bước chỉ thực hiện được trên Android 9 trở lên. Tìm hiểu cách xem phiên bản Android.
Pin Pixel liên tục tìm hiểu các hành vi của bạn và tự tối ưu hoá dựa trên lần bạn dùng ứng dụng gần đây nhất. Khi bạn thiết lập một thiết bị mới hoặc sau khi đặt lại thiết bị về trạng thái ban đầu, quá trình tối ưu hoá có thể mất vài tuần mới đem lại hiệu quả đầy đủ. Để có kết quả tốt nhất, hãy luôn bật tính năng Pin thích ứng và Tối ưu hoá pin.
Sau khi cập nhật phần mềm, pin Pixel sẽ tiêu hao nhiều hơn bình thường một chút. Lý do là điện thoại đang cố gắng tải xuống và tối ưu hoá phần mềm mới, cũng như thiết lập và chạy mọi thứ.
Nếu bạn vẫn gặp phải tình trạng pin bị tiêu hao bất thường sau vài ngày, vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp bạn.
Đảm bảo thiết bị của bạn có thể được tìm thấy
Bước 1: Kiểm tra để đảm bảo bạn đã đăng nhập vào Tài khoản Google- Trên thiết bị, hãy mở phần Cài đặt
Google.
- Tên tài khoản và địa chỉ email của bạn sẽ xuất hiện ở đây.
- Xác minh địa chỉ email của bạn.
Google.
- Trên thiết bị, hãy mở phần Cài đặt.
- Nhấn vào Vị trí.
- Nếu không tìm thấy mục "Vị trí", hãy truy cập vào trang web hỗ trợ của nhà sản xuất thiết bị để được trợ giúp.
- Bật dịch vụ Vị trí.
- Trên thiết bị, hãy mở phần Cài đặt.
- Nhấn vào Google
- Kiểm tra để đảm bảo bạn đã bật tuỳ chọn "Dùng Tìm thiết bị của tôi".
Mẹo: Trên Android phiên bản 5.0 trở xuống, bạn có thể tìm thấy phần cài đặt "Tìm thiết bị của tôi" trong ứng dụng "Cài đặt Google"
- Trên thiết bị, hãy mở phần Cài đặt.
- Nhấn vào Google
- Nhấn vào Tìm thiết bị của bạn khi không có mạng.
Chế độ cài đặt Tìm thiết bị khi không có mạng
Theo mặc định, thiết bị của bạn được đặt thành chế độ "Chỉ dùng mạng tại khu vực có lưu lượng truy cập cao" để lưu trữ thông tin vị trí gần đây (đã mã hoá) vào hệ thống của Google, đồng thời giúp tìm thấy cả thiết bị không kết nối mạng của bạn và của người khác trong mạng lưới thiết bị Android sử dụng nguồn lực cộng đồng. Bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt này bất cứ lúc nào:
- Tắt: Thông tin vị trí gần đây (đã mã hoá) của thiết bị sẽ không được lưu trữ và thiết bị Android sẽ không tham gia vào mạng lưới này. Điều gì sẽ xảy ra khi bạn tắt tính năng tìm thiết bị khi không có mạng.
- Không cần mạng: Thiết bị của bạn sẽ không tham gia vào mạng lưới này. Bạn có thể tìm các thiết bị đang không kết nối mạng của mình bằng thông tin vị trí gần đây (đã mã hoá) được lưu trữ khi các thiết bị đó kết nối mạng. Tìm thiết bị đang không kết nối mạng khi không tham gia vào mạng lưới này.
- Chỉ dùng mạng tại khu vực có lưu lượng truy cập cao (mặc định): Tìm các thiết bị đang không kết nối mạng bằng thông tin vị trí gần đây (đã mã hoá) hoặc mạng ở những khu vực như sân bay hay đường phố đông đúc. Tìm thiết bị đang không kết nối mạng ở các khu vực có lưu lượng truy cập cao.
- Dùng mạng ở mọi khu vực: Tìm các thiết bị đang không kết nối mạng bằng thông tin vị trí gần đây (đã mã hoá và được lưu trữ) hoặc mạng ở những khu vực có mức lưu lượng truy cập cao hoặc thấp. Tìm thiết bị đang không kết nối mạng ở mọi khu vực.
Trường hợp thiết bị hết pin hoặc đang tắt
Đối với các thiết bị được hỗ trợ, chẳng hạn như dòng Pixel 8 trở lên, nếu thiết bị hết pin hoặc đang tắt, thì mạng lưới Tìm thiết bị của tôi vẫn có thể xác định vị trí của điện thoại trong vài giờ sau khi tắt.
- Đặt lựa chọn này thành Chỉ dùng mạng tại khu vực có lưu lượng truy cập cao hoặc Dùng mạng ở mọi khu vực.
- Đảm bảo Bluetooth và dịch vụ Vị trí được bật khi điện thoại tắt.
Lưu ý: Các thiết bị trong mạng này sử dụng Bluetooth để quét tìm các đồ vật ở gần. Nếu phát hiện thấy đồ vật của bạn, các thiết bị này sẽ gửi cho ứng dụng Tìm thiết bị của tôi thông tin về vị trí phát hiện. Thiết bị Android của bạn sẽ hoạt động theo cơ chế tương tự để giúp người khác tìm đồ vật đang không kết nối mạng khi phát hiện thấy những đồ vật này ở gần. Cách ứng dụng Tìm thiết bị của tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Hướng dẫn dành cho Android 8.0 trở xuống
Đối với Android 8.0 trở xuống:- Trên thiết bị, hãy mở phần Cài đặt.
- Nhấn vào Google
- Bật tuỳ chọn Lưu trữ vị trí gần đây.
- Khi bật tuỳ chọn "Lưu trữ vị trí gần đây", tài khoản của bạn sẽ lưu trữ các thông tin vị trí gần đây (đã mã hoá) để bạn có thể tìm thấy thiết bị và phụ kiện đang không kết nối mạng.
Lưu ý quan trọng: Nếu ẩn một thiết bị trên Google Play, bạn sẽ không tìm thấy thiết bị đó trong ứng dụng Tìm thiết bị của tôi.
- Mở trang https://play.google.com/library/devices.
- Ở trên cùng bên trái, hãy nhớ đánh dấu hộp "Hiện trong trình đơn".
Lưu ý: Nếu gần đây bạn đã xoá tài khoản của mình trên một thiết bị hoặc làm mất thiết bị này, thì có thể bạn vẫn tìm thấy thiết bị trong ứng dụng Tìm thiết bị của tôi trong một khoảng thời gian. Cách ẩn thiết bị trên Google Play
- Mở android.com/find.
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
- Nếu thiết bị này có nhiều hồ sơ người dùng, hãy đăng nhập bằng Tài khoản Google trên hồ sơ chính. Tìm hiểu thêm về hồ sơ người dùng.
- Nếu bạn có nhiều thiết bị, hãy chọn thiết bị bạn muốn tìm ở đầu màn hình.
- Nếu thiết bị của bạn đang không kết nối mạng và bạn đã bật tính năng Tìm thiết bị của bạn khi không có mạng, thì ứng dụng Tìm thiết bị của tôi có thể hiển thị vị trí của thiết bị khi thiết bị kết nối mạng lần gần đây nhất dựa trên thông tin vị trí đã mã hoá và lưu trữ của thiết bị.
- Để có kết quả chính xác nhất, hãy tìm các đồ vật thông qua mạng lưới bằng ứng dụng di động Tìm thiết bị của tôi. Trong trường hợp dùng dịch vụ Tìm thiết bị của tôi trên web, theo mặc định, bạn có thể tìm thấy đồ vật của mình dựa trên vị trí trực tuyến hoặc thông tin vị trí đã mã hoá và lưu trữ. Để tìm đồ vật thông qua mạng lưới Tìm thiết bị của tôi trên web, bạn cần chọn Dùng mạng ở mọi khu vực làm chế độ cài đặt Tìm thiết bị của bạn khi không có mạng.
- Để quản lý và tìm các thiết bị của bạn, hãy cài đặt ứng dụng Tìm thiết bị của tôi
.
- Nhấn vào Đăng nhập.
Lưu ý: Nếu nhiều người dùng chung một máy tính bảng, thì chỉ chủ sở hữu của máy tính bảng đó mới có thể thay đổi các chế độ cài đặt này.
Lưu ý quan trọng: Bạn có thể tìm thiết bị của mình trên https://android.com/find. Bạn cũng có thể dùng ứng dụng Google Tìm thiết bị của tôi ở Chế độ khách bằng email và mật khẩu của mình.
Nếu mất thiết bị Android chính và muốn khoá hoặc xoá thiết bị từ xa, bạn phải bật tính năng Xác minh 2 bước. Vì thiết bị Android chính có thể là phương thức Xác minh 2 bước, chẳng hạn như mã xác minh, bạn cần có một mã dự phòng. Nếu không có mã dự phòng hoặc khoá bảo mật vật lý, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để đặt mua một SIM mới.
- Truy cập vào Tài khoản Google.
- Nhấn vào Bảo mật.
- Trong phần "Cách bạn đăng nhập vào Google", hãy nhấn vào Xác minh 2 bước.
- Nhấn vào Mã dự phòng.
Nếu bạn quên mật khẩu, mất thiết bị hoặc không thể đăng nhập vì lý do khác, các mã dự phòng sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản. Tìm hiểu thêm về tính năng Xác minh 2 bước và mã dự phòng.
Khoá bảo mật vật lý là một trong những phương thức mạnh nhất để bảo vệ tài khoản của bạn. Lưu giữ khoá bảo mật vật lý của bạn ở nơi an toàn. Nếu thiết bị Android chính của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp, bạn có thể dùng khoá vật lý để đăng nhập vào https://android.com/find. Tìm hiểu thêm về các lựa chọn khoá bảo mật.
Thêm tai nghe hoặc các phụ kiện khác
Thêm một phụ kiện mới- Trên thiết bị, bạn sẽ nhận được một lời nhắc để thêm tai nghe vào ứng dụng Tìm thiết bị của tôi. Các thiết bị theo dõi Bluetooth sẽ tự động được thêm vào ứng dụng Tìm thiết bị của tôi sau khi quá trình ghép nối hoàn tất.
- Cách thêm phụ kiện: Nhấn vào Thêm.
- Nếu bạn không muốn thêm phụ kiện: Nhấn vào Không, cảm ơn.
- Nếu bạn không nhận được thông báo này, hãy làm theo các bước dưới đây để thêm một phụ kiện đã kết nối trước đó.
- Tìm thiết bị của bạn.
Thiết bị theo dõi
Bạn có thể sử dụng thiết bị theo dõi để theo dõi và tìm các đồ vật thất lạc như chìa khoá, hành lý, xe đạp, v.v. Bạn không nên dùng thiết bị theo dõi để theo dõi thú cưng hoặc xác định vị trí của các đồ vật bị đánh cắp. Các cách sử dụng thiết bị theo dõi được chấp nhận.
- Trên thiết bị, hãy mở phần Cài đặt.
- Nhấn vào Thiết bị đã kết nối.
- Chọn thiết bị.
- Nhấn vào Tìm thiết bị khi mất kết nối
