Weryfikowanie konta

Aby chronić Cię przed nadużyciami, czasem przed utworzeniem konta lub zalogowaniem się na nie prosimy o udowodnienie, że nie jesteś robotem. To dodatkowe potwierdzenie drogą telefoniczną pomaga nam zapobiegać nadużywaniu naszych systemów przez spamerów.

Wskazówka: do weryfikacji konta potrzebujesz urządzenia mobilnego.

Koszt weryfikacji przez SMS-a i połączenie głosowe

Koszty SMS-ów i wiadomości głosowych zależą od operatora i abonamentu, ale zazwyczaj są to standardowe opłaty za SMS-y i połączenia. Po wybraniu opcji połączenia głosowego możesz też używać numerów domowych.

Aby poznać szczegóły, skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej.

Rozwiązywanie problemów z weryfikacją

SMS nie dotarł

Jeśli mieszkasz w obszarze gęsto zaludnionym lub takim, gdzie nie ma odpowiedniej infrastruktury operatora, dostarczenie SMS-a może trwać dłużej. Jeśli po odczekaniu kilku minut nadal nie otrzymasz SMS-a, spróbuj skorzystać z opcji połączenia głosowego.

„Tego numeru telefonu nie można użyć do weryfikacji”

Jeśli widzisz ten komunikat o błędzie, musisz użyć innego numeru. Aby chronić Cię przed nadużyciami, ograniczamy liczbę kont, jaką można utworzyć przy użyciu jednego numeru telefonu. Zamiast tego możesz użyć numeru telefonu znajomego lub członka grupy rodzinnej. Pomocne może być też użycie numeru telefonu zarejestrowanego w sieci innego operatora.

„Tego numeru telefonu użyto do weryfikacji zbyt wiele razy”

Jeśli widzisz ten komunikat o błędzie, musisz użyć innego numeru. Aby chronić Cię przed nadużyciami, ograniczamy dopuszczalną liczbę prób weryfikacji za pomocą numeru telefonu. Zamiast tego możesz użyć numeru telefonu znajomego lub członka grupy rodzinnej.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
1152016322822087124
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
70975
false
false