วิธีการจัดการอุปกรณ์ iOS

บทความนี้มีไว้สำหรับลูกค้า Google Workspace เท่านั้น หากต้องการจัดการแอป Google ส่วนตัวในอุปกรณ์ iOS โปรดไปที่หัวข้อซิงค์อีเมล รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน และอื่นๆ

               

หากต้องการใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงของ Google Workspace สำหรับธุรกิจ

ลองใช้งาน Google Workspace วันนี้

 

 

การอนุญาตให้องค์กรจัดการอุปกรณ์ Apple iOS แปลว่าคุณยินยอมให้ผู้ดูแลระบบควบคุมข้อมูลและฟีเจอร์บางอย่างในอุปกรณ์ได้ โดยคุณจะตรวจสอบฟีเจอร์อุปกรณ์ที่ผู้ดูแลระบบควบคุมได้ (โปรดดูรายละเอียดต่อไปในหน้านี้) หากมีคำถามเกี่ยวกับฟีเจอร์บางอย่าง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ

บัญชีส่วนตัวยังคงความเป็นส่วนตัว

หากคุณเข้าถึงบัญชี Google หลายบัญชีในอุปกรณ์ องค์กรของคุณจะควบคุมได้เฉพาะข้อมูลจากบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเท่านั้น เช่น หากมีบัญชี Gmail ส่วนตัวและบัญชีอีเมลงาน นายจ้างก็จะใช้ได้เฉพาะข้อมูลจากบัญชีงานเท่านั้น กิจกรรมในเบราว์เซอร์ในโหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตนในเบราว์เซอร์ Chrome หรือ Apple Safari จะยังคงเป็นส่วนตัว

คุณอาจต้องใช้โปรไฟล์การกำหนดค่า

เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีงานหรือโรงเรียนในอุปกรณ์เป็นครั้งแรก ระบบอาจขอให้คุณติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่าการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google โปรไฟล์นี้จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบปกป้องและจัดการอุปกรณ์ได้ หากไม่ติดตั้งโปรไฟล์ดังกล่าว คุณอาจเข้าถึงข้อมูลงานในอุปกรณ์ไม่ได้

คุณจะมีบัญชีที่มีโปรไฟล์การกำหนดค่าได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากต้องการใช้บัญชีอื่นที่มีโปรไฟล์การกำหนดค่า ให้นำบัญชีที่มีอยู่และโปรไฟล์การกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องออก จากนั้นจึงติดตั้งโปรไฟล์โดยใช้บัญชีใหม่ โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับโปรไฟล์การกำหนดค่าและวิธีนำออกที่หัวข้อจัดการโปรไฟล์การกำหนดค่าของ Google

ผู้ดูแลระบบควบคุมคุณฟีเจอร์บางอย่างได้

สิ่งที่ผู้ดูแลระบบควบคุมได้จะขึ้นอยู่กับวิธีลงทะเบียนอุปกรณ์ในองค์กรของคุณ

• การลงทะเบียนผู้ใช้ - ข้อมูลงานและข้อมูลส่วนตัวจะแยกกันอยู่ในอุปกรณ์ ผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์ควบคุมแอปงานและข้อมูลในอุปกรณ์ได้อย่างเต็มรูปแบบ
• การลงทะเบียนอุปกรณ์ - ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมแอปงานและแอปส่วนตัว รวมไปถึงข้อมูลตัวในอุปกรณ์ได้ 

ฟีเจอร์	สิ่งที่ผู้ดูแลระบบควบคุมได้
รหัสผ่านของอุปกรณ์	ผู้ดูแลระบบสามารถขอให้คุณตั้งรหัสผ่านเพื่อล็อกหน้าจอ หากองค์กรของคุณมีสิทธิ์ควบคุมอุปกรณ์อย่างเต็มรูปแบบ (การลงทะเบียนอุปกรณ์) การตั้งค่ารหัสผ่านอาจมีการกำหนดดังนี้ จำนวนอักขระต่ำสุด วันที่หมดอายุ เวลาก่อนที่หน้าจอจะล็อกโดยอัตโนมัติ การล้างข้อมูลอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ (เทียบได้กับรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น) ในกรณีที่ใส่รหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป หากรหัสผ่านไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขององค์กร คุณก็จะเข้าถึงบัญชีงานในอุปกรณ์ไม่ได้
การเข้าถึงในหน้าจอล็อก	ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะต่อไปนี้ได้เมื่ออุปกรณ์ล็อกอยู่ Control Center Notifications Center Today View Siri
ล้างข้อมูลจากระยะไกล	ผู้ดูแลระบบจะล้างข้อมูลบัญชีงานออกจากอุปกรณ์ได้จากระยะไกล การล้างข้อมูลจะนำข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีออกจากอุปกรณ์ หากองค์กรมีสิทธิ์ควบคุมอุปกรณ์อย่างเต็มรูปแบบ (การลงทะเบียนอุปกรณ์) ผู้ดูแลระบบยังล้างข้อมูลทั้งอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงแอปส่วนตัวและข้อมูลทั้งหมดได้ด้วย บางองค์กรจะบังคับให้ทำเช่นนี้หากอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย ถ้าผู้ดูแลระบบล้างข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์จากระยะไกล คุณจะสามารถกู้คืนเนื้อหาส่วนตัวได้โดยใช้ข้อมูลสำรองของ Apple iCloud หรือ iTunes โปรดดูรายละเอียดการกู้คืนข้อมูลในเอกสารประกอบของ Apple
Google Mobile Apps	ผู้ดูแลระบบจะสามารถบล็อกการเข้าถึงแอป Google จากบัญชีงานของคุณโดยอิงจากประเทศหรือภูมิภาคของอุปกรณ์ เครือข่าย การตั้งค่าความปลอดภัย หรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
แอปที่มีการจัดการ	ผู้ดูแลระบบอาจจัดทำรายการแอปที่ให้คุณติดตั้งลงในอุปกรณ์ โดยคุณจะเข้าถึงแอปเหล่านี้ได้จากแอป Google Device Policy เพื่อติดตั้งได้ฟรี ผู้ดูแลระบบจะนำแอปและข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากอุปกรณ์ได้ นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบยังสามารถส่งการตั้งค่าแอปไปยังอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลและตัดสินใจว่าจะให้คุณดำเนินการต่อไปนี้ได้หรือไม่ ใช้แอปที่มีการจัดการเพื่อเปิดเอกสารส่วนตัว เปิดเอกสารที่สร้างในแอปที่มีการจัดการในแอปส่วนตัว แชร์เอกสารที่สร้างในแอปที่มีการจัดการด้วย Apple AirDrop โดยคุณยังคงใช้ AirDrop กับเอกสารส่วนตัวได้ จัดเก็บเอกสารที่สร้างในแอปที่มีการจัดการใน iCloud โดยคุณยังใช้ iCloud กับเอกสารส่วนตัวได้ ใช้อินเทอร์เน็ตมือถือเพื่อออนไลน์และใช้แอปที่มีการจัดการ รวมถึงขณะโรมมิ่ง
ข้อมูลงาน	ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้ว่าคุณสามารถคัดลอกหรือแชร์ข้อมูลระหว่างแอปได้หรือไม่ คุณอาจทำสิ่งต่อไปนี้ไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบเลือก คัดลอกหรือแชร์ข้อมูลจากแอป Google Workspace ในบัญชีงานไปยังแอป Google Workspace ในบัญชีส่วนตัวหรือแอปของบุคคลที่สาม ลากเนื้อหาระหว่างแอป Google Workspace ในบัญชีใดก็ได้ รวมข้อความจากบัญชี Gmail หลายบัญชีไว้ในกล่องจดหมายเดียว (ฟีเจอร์กล่องจดหมายทั้งหมด)
ข้อมูลสำรอง	เมื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ไปยัง iTunes ผู้ดูแลระบบอาจกำหนดให้คุณเข้ารหัสข้อมูลสำรองนั้น โดยข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสจะเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และนำมาใช้กู้คืนอุปกรณ์ได้ เมื่อผู้ดูแลระบบเปิดการตั้งค่านี้ iTunes จะขอให้คุณใส่รหัสผ่าน คุณจะต้องใส่รหัสผ่านนี้เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ iOS หมายเหตุ: อุปกรณ์จะสำรองข้อมูลหรือซิงค์ข้อมูลไม่ได้หากคุณไม่อนุญาต
iCloud	ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถอนุญาตให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับ iCloud เพื่อเก็บข้อมูล และจากนั้นซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาต องค์กรอาจกำหนดให้อุปกรณ์สำรองข้อมูลไปยัง iCloud โดยอัตโนมัติทุกวัน หากต้องการสำรองข้อมูลไปยัง iCloud อุปกรณ์ iOS จะต้องเปิด ล็อก และเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ
Apple Handoff	ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้ว่าคุณจะใช้ Handoff เพื่อส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ได้หรือไม่
Safari	ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมคุณลักษณะบางอย่างใน Safari ได้ดังนี้ ป้อนข้อมูลอัตโนมัติเมื่อกรอกฟอร์มออนไลน์ การเตือนเว็บไซต์ฉ้อโกง Oracle JavaScript หน้าต่างป๊อปอัป การใช้คุกกี้
รูปภาพ กล้อง และการจับภาพหน้าจอ	ผู้ดูแลระบบสามารถหยุดการซิงค์รูปภาพจากกล้องไปยังการสตรีมรูปภาพของฉัน (My Photo Stream) ผู้ดูแลระบบยังเลือกได้อีกด้วยว่าคุณจะจัดเก็บและแชร์รูปภาพและวิดีโอใน iCloud ได้หรือไม่ นอกจากนี้ยังอาจปิดกล้องหรือป้องกันไม่ให้คุณจับภาพหรือบันทึกวิดีโอหน้าจอได้ด้วย
Siri	ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดให้เปิดหรือปิด Siri และกำหนดว่าจะให้ตอบสนองเมื่ออุปกรณ์ล็อกอยู่หรือไม่
Apple Watch	ถ้าคุณเพิ่มบัญชีงานลงในอุปกรณ์ Watch ผู้ดูแลระบบจะสามารถกำหนดให้นาฬิกาล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อถอดออกจากข้อมือ โดยจะปลดล็อกนาฬิกาได้ด้วยรหัสผ่านหรือ Apple iPhone ที่จับคู่ไว้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีฟีเจอร์ใดบ้างที่ผู้ดูแลระบบควบคุมอยู่

1. ในอุปกรณ์ ให้แตะการตั้งค่า (Settings)ทั่วไป (General)การจัดการอุปกรณ์ (Device Management)
2. ในส่วนการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device Management) ให้แตะโปรไฟล์เพย์โหลด Google Apps Device Policy (Google Apps Device Policy Payload Profile)
3. แตะรายละเอียดเพิ่มเติม (More details)แล้วเลือกตัวเลือกดังนี้
   • หากต้องการดูการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบควบคุมได้ในอุปกรณ์ ให้แตะการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device Management)
   • หากต้องการดูการจำกัดเครือข่ายในอุปกรณ์ ให้แตะโปรไฟล์การจำกัดการใช้งานเครือข่าย (Network usage restrictions profile)
4. กลับไปที่ โปรไฟล์เพย์โหลด Google Apps Device Policy (Google Apps Device Policy Payload Profile) แล้วแตะข้อจำกัด (Restrictions) เพื่อดูข้อจำกัดของอุปกรณ์ของคุณ
5. แตะข้อจำกัด (Restrictions)รหัสผ่าน (Passcode) เพื่อดูข้อกำหนดรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์

 

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}