Problemen met gedeelde Drives oplossen

Gedeelde Drives zijn een manier om gerelateerde bestanden en mappen te delen met een groep of team in Google Drive. Als u tegen problemen aanloopt met gedeelde Drives, kunt u de oplossingen in dit artikel proberen. Als u beheerder bent, vindt u in Problemen met gedeelde Drives oplossen voor uw gebruikers meer informatie over hoe u gebruikers met gedeelde Drives kunt helpen.

Op deze pagina

Problemen met het maken of beheren van gedeelde Drives

• Ik kan geen gedeelde Drive maken
• Ik kan geen leden toevoegen aan een gedeelde Drive
• Ik kan de instellingen voor het delen van gedeelde Drives niet wijzigen
• Ik kan een gedeelde Drive niet verwijderen

Problemen met het delen of werken met bestanden en mappen

• Ik kan een bestand of map niet delen in een gedeelde Drive
• Ik kan een bestand in een gedeelde Drive niet bewerken
• Ik kan een formulier in een gedeelde Drive geen upload laten accepteren

Problemen met het verplaatsen van bestanden en mappen

• Ik kan een bestand niet verplaatsen naar een gedeelde Drive
• Ik kan een map niet verplaatsen van Mijn Drive naar een gedeelde Drive
• Ik kan een bestand niet uploaden of verplaatsen naar een gedeelde Drive die de beschikbare ruimte overschrijdt

Problemen met het maken of beheren van gedeelde Drives

Ik kan geen gedeelde Drive maken

• Als u geen gedeelde Drive kunt maken, staat uw organisatie u dit misschien niet toe. Neem contact op met de beheerder als u denkt dat u toegang zou moeten hebben.
• Als u op Nieuw kunt klikken en kunt beginnen met het maken van een gedeelde Drive, maar het een tijdje duurt voordat de Drive daadwerkelijk is gemaakt, heeft uw organisatie misschien een beveiligingsbeleid waardoor het even duurt voordat dit is verwerkt. U krijgt een e-mail als de gedeelde Drive klaar is.

Ik kan geen leden toevoegen aan een gedeelde Drive

1. Controleer of u beheerderstoegang tot de gedeelde Drive heeft:

   1. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Leden weergeven.
   2. Uw naam staat bovenaan met uw toegangsniveau.
   3. Als u geen beheerderstoegang heeft en u denkt dat u dit zou moeten hebben, vraagt u iemand met beheerderstoegang om uw toegang te updaten.
2. Ga na of de persoon een Google-account heeft dat is gekoppeld aan het e-mailadres. Anders kunnen ze een Google-account maken met hun bestaande e-mailadres.
3. Als u de gedeelde Drive net hebt gemaakt, wacht u een paar minuten en probeert u het opnieuw. Het kan even duren voordat beveiligingsbeleid is verwerkt voor nieuwe gedeelde Drives.
4. Als de persoon extern is in uw organisatie, kunt u deze mogelijk niet als lid aan gedeelde Drives toevoegen. Neem contact op met de beheerder om dat te controleren.
5. Bekijk de ledenlijst voor de gedeelde Drive (klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Leden bekijken) om te zorgen dat deze de lidmaatschapslimieten voor gedeelde Drives niet overschrijdt.

Ik kan de instellingen voor het delen van gedeelde Drives niet wijzigen

1. Controleer of u beheerderstoegang tot de gedeelde Drive heeft:

   1. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Leden weergeven.
   2. Uw naam staat bovenaan met uw toegangsniveau.
   3. Als u geen beheerderstoegang heeft en u denkt dat u dit zou moeten hebben, vraagt u iemand met beheerderstoegang om uw toegang te updaten.
2. Uw beheerder staat beheerders van gedeelde Drives mogelijk niet toe de instellingen voor delen te wijzigen. Neem contact op met uw beheerder om dit na te gaan en de instellingen voor delen voor een gedeelde Drive te laten updaten.

Ik kan een gedeelde Drive niet verwijderen

1. Controleer of de gedeelde Drive leeg is. Als dat niet zo is, moet u de content verwijderen voordat u de gedeelde Drive kunt verwijderen.
2. [fragment] Bevestig dat u de rol Beheerder heeft voor de gedeelde Drive:
   1. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Leden bekijken.
   2. Uw naam staat bovenaan met uw toegangsniveau.
   3. Als u geen beheerderstoegang heeft en u denkt dat u dit zou moeten hebben, vraagt u iemand met beheerderstoegang om uw toegang te updaten.

Als u geen beheerder bent en u de gedeelde Drive en alle content ervan wilt verwijderen, vraagt u uw beheerder om de gedeelde Drive te verwijderen.

Problemen met het delen of werken met bestanden en mappen in gedeelde Drives

Ik kan een bestand of map niet delen in een gedeelde Drive

1. Controleer of u de rol van Bijdrager, Contentbeheerder of Beheerder heeft voor de gedeelde Drive:

   1. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Leden weergeven.
   2. Uw naam staat bovenaan met uw toegangsniveau.
2. Bekijk de instellingen voor delen van de gedeelde Drive:
   1. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Instellingen voor gedeelde Drives.
   2. Als het eerste vakje niet is aangevinkt, kunt u niet delen met mensen buiten uw organisatie.
   3. Als het 2e vakje niet is aangevinkt, kunt u alleen delen met leden. Als u toch probeert te delen met niet-leden, ziet u deze foutmelding: Delen met niet-leden staat uit voor deze gedeelde Drive. Als u denkt dat u wel items moet kunnen delen met mensen buiten uw organisatie of niet-leden, neemt u contact op met een van de beheerders van de gedeelde Drive.
3. Als u de gedeelde Drive net hebt gemaakt, wacht u een paar minuten en probeert u het opnieuw. Het kan even duren voordat beveiligingsbeleid is verwerkt voor nieuwe gedeelde Drives.
4. Als u een map wilt delen, controleert u of de persoon een Google-account heeft dat is gekoppeld aan het e-mailadres van de persoon.
5. Uw beheerder staat mogelijk niet toe dat u items deelt met bepaalde mensen. Vraag dit na bij de beheerder.

Ik kan een bestand in een gedeelde Drive niet bewerken

Controleer of u de rol van Bijdrager, Contentbeheerder of Beheerder heeft voor de gedeelde Drive:

1. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Leden weergeven.
2. Uw naam staat bovenaan met uw toegangsniveau.

Opmerking: Als u Drive voor desktop en de Bestanden-app gebruikt in ChromeOS, heeft u de rol Contentbeheerder of Beheerder nodig om bestanden in gedeelde Drives lokaal te bewerken.

Ik kan een formulier in een gedeelde Drive geen upload laten accepteren

Als u een formulier dat met Google Formulieren is gemaakt in een gedeelde Drive plaatst, kan het formulier geen uploads accepteren. Dat is een bekend probleem.

Problemen met het verplaatsen van bestanden of mappen naar of uit gedeelde Drives

Ik kan een bestand niet verplaatsen naar een gedeelde Drive

1. Controleer of u de rol van Bijdrager, Contentbeheerder of Beheerder heeft voor de gedeelde Drive:

   1. Klik met de rechtermuisknop op de gedeelde Drive en klik op Leden weergeven.
   2. Uw naam staat bovenaan met uw toegangsniveau.
2. Check of de eigenaar van het bestand bij uw organisatie hoort. U kunt geen bestanden toevoegen die eigendom zijn van mensen in andere organisaties. Als u een bestand wilt toevoegen dat eigendom is van een andere organisatie, moet iemand uit die organisatie met de rol Beheerder het bestand naar de gedeelde Drive verplaatsen.
3. Als u de gedeelde Drive net hebt gemaakt, wacht u een paar minuten en probeert u het opnieuw. Het kan even duren voordat beveiligingsbeleid is verwerkt voor nieuwe gedeelde Drives.

Ik kan een map niet verplaatsen van Mijn Drive naar een gedeelde Drive

1. U kunt een map niet verplaatsen als deze te veel niet-verplaatsbare bestanden bevat (25 bestanden of 10% van de items, afhankelijk van welke van de twee kleiner is). U kunt bestanden afzonderlijk verplaatsen of de beheerder vragen de map voor u te verplaatsen.
2. U kunt een map niet verplaatsen als hierbij meer dan 100.000 items zouden worden verplaatst. Probeer bestanden in kleinere batches te verplaatsen.
3. Als u Google Drive voor desktop op uw computer gebruikt, probeert u het opnieuw op drive.google.com. U kunt geen mappen verplaatsen in Drive voor desktop.
4. Als u een map probeert te verplaatsen en een foutmelding krijgt, kan dat ertoe leiden dat u de limieten voor gedeelde Drives overschrijdt. Bepaal welke bestanden en mappen in de gedeelde Drive moeten staan en verplaats alleen die bestanden en mappen.

Ik kan een bestand niet uploaden of verplaatsen naar een gedeelde Drive die de beschikbare ruimte overschrijdt

Als u de foutmelding 'Item kan niet worden geüpload' of 'Item kan niet worden gekopieerd' ziet:

• Als u beheerder of contentbeheerder van de gedeelde Drive bent, verplaatst of verwijdert u content uit de gedeelde Drive.
• Als u een bijdrager of kijker bent, vraagt u een contentbeheerder of beheerder om inhoud te verplaatsen of te verwijderen uit de gedeelde Drive.

_{Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.}