Probleme mit geteilten Ablagen beheben

Mit geteilten Ablagen können Sie zusammengehörige Dateien und Ordner in Google Drive für eine Gruppe oder ein Team freigeben. Wenn Sie Probleme mit geteilten Ablagen haben, finden Sie in diesem Artikel entsprechende Lösungen. Administratoren erhalten im Hilfeartikel Fehlerbehebung bei geteilten Ablagen für Nutzer weitere Informationen.

Themen auf dieser Seite

Probleme beim Erstellen oder Verwalten von geteilten Ablagen

• Ich kann keine geteilte Ablage erstellen
• Ich kann einer geteilten Ablage kein Mitglied hinzufügen
• Ich kann die Freigabeeinstellungen für geteilte Ablagen nicht ändern
• Ich kann die geteilte Ablage nicht löschen

Probleme bei der Freigabe oder Bearbeitung von Dateien und Ordnern

• Ich kann keine Dateien oder Ordner in einer geteilten Ablage freigeben
• Ich kann eine Datei in einer geteilten Ablage nicht bearbeiten
• Ich kann für ein Formular in einer geteilten Ablage kein Upload ausführen

Probleme beim Verschieben von Dateien und Ordnern

• Ich kann keine Dateien in eine geteilte Ablage verschieben
• Ich kann keine Ordner aus „Meine Ablage“ in eine geteilte Ablage verschieben
• Ich kann eine Datei nicht in eine geteilte Ablage hochladen oder verschieben, weil dadurch der verfügbare Speicherplatz überschritten werden würde

Probleme beim Erstellen oder Verwalten von geteilten Ablagen

Ich kann keine geteilte Ablage erstellen

• Wenn Sie die Option zum Erstellen einer geteilten Ablage nicht sehen, lässt Ihre Organisation das möglicherweise nicht zu. Wenn Sie die Funktion benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.
• Wenn Sie auf Neu klicken und mit der Erstellung einer geteilten Ablage beginnen können, es aber eine Weile dauert, bis sie erstellt ist, gibt es in Ihrer Organisation möglicherweise Sicherheitsrichtlinien, deren Verarbeitung einige Zeit in Anspruch nimmt. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die geteilte Ablage bereit ist.

Ich kann einer geteilten Ablage kein Mitglied hinzufügen

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie Administratorzugriff auf die geteilte Ablage haben:

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Mitglieder aufrufen.
   2. Ihr Name wird oben mit Ihrer Zugriffsebene aufgeführt.
   3. Wenn Sie keinen Administratorzugriff haben, sollten Sie eine Person mit Administratorzugriff bitten, Ihren Zugriff zu aktualisieren.
2. Prüfen Sie, ob die Person ein Google-Konto hat, das mit ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Falls nicht, kann sie ein Google-Konto mit einer vorhandenen E-Mail-Adresse erstellen.
3. Wenn Sie die geteilte Ablage gerade erst erstellt haben, warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es dann noch einmal. Die Verarbeitung der Sicherheitsrichtlinien für neue geteilte Ablagen kann einige Zeit dauern.
4. Wenn das eine Person außerhalb Ihrer Organisation ist, dürfen Sie sie möglicherweise geteilten Ablagen nicht als Mitglied hinzufügen. Wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator, um das herauszufinden.
5. Überprüfen Sie die Mitgliederliste für die geteilte Ablage, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Mitglieder aufrufen klicken. Achten Sie darauf, dass die Beschränkungen für geteilte Ablagen nicht überschritten werden.

Ich kann die Freigabeeinstellungen für geteilte Ablagen nicht ändern

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie Administratorzugriff auf die geteilte Ablage haben:

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Mitglieder aufrufen.
   2. Ihr Name wird oben mit Ihrer Zugriffsebene aufgeführt.
   3. Wenn Sie keinen Administratorzugriff haben, sollten Sie eine Person mit Administratorzugriff bitten, Ihren Zugriff zu aktualisieren.
2. Ihr Administrator hat möglicherweise festgelegt, dass Administratoren von geteilten Ablagen die Freigabeeinstellungen nicht ändern können. Wenn Sie die Freigabeeinstellungen für eine geteilte Ablage ändern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator.

Ich kann die geteilte Ablage nicht löschen

1. Prüfen Sie, ob die geteilte Ablage leer ist. Ist das nicht der Fall, müssen Sie den Inhalt löschen, bevor Sie die geteilte Ablage löschen können.
2. [snippet] Prüfen Sie, ob Sie Administratorzugriff auf die geteilte Ablage haben:
   1. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Mitglieder aufrufen.
   2. Ihr Name wird oben mit Ihrer Zugriffsebene aufgeführt.
   3. Wenn Sie keinen Administratorzugriff haben, sollten Sie eine Person mit Administratorzugriff bitten, Ihren Zugriff zu aktualisieren.

Wenn Sie kein Administrator sind und die geteilte Ablage sowie alle Inhalte löschen möchten, bitten Sie Ihren Administrator, dies zu tun.

Probleme bei der Freigabe oder Bearbeitung von Dateien und Ordnern in geteilten Ablagen

Ich kann keine Dateien oder Ordner in einer geteilten Ablage freigeben

1. Prüfen Sie, ob Sie die Berechtigung Beitragender, Content-Manager oder Administrator für die geteilte Ablage haben:

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Mitglieder aufrufen.
   2. Ihr Name wird oben mit Ihrer Zugriffsebene aufgeführt.
2. So überprüfen Sie die Freigabeeinstellungen für die geteilte Ablage:
   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Einstellungen für die geteilte Ablage.
   2. Wenn die erste Option deaktiviert ist, können Sie keine Elemente für Personen außerhalb Ihrer Organisation freigeben.
   3. Wenn die zweite Option deaktiviert ist, können Sie keine Elemente für Nichtmitglieder freigeben. Wenn Sie dies versuchen, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: „Aufgrund der Einstellungen dieser geteilten Ablage ist keine Freigabe für Nichtmitglieder möglich.“ Wenn Sie der Meinung sind, dass die Freigabe für Personen außerhalb Ihrer Organisation bzw. Nichtmitglieder möglich sein sollte, wenden Sie sich an einen der für die geteilte Ablage zuständigen Administratoren.
3. Wenn Sie die geteilte Ablage gerade erst erstellt haben, warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es dann noch einmal. Die Verarbeitung der Sicherheitsrichtlinien für neue geteilte Ablagen kann einige Zeit dauern.
4. Wenn Sie einen Ordner freigeben möchten, muss die entsprechende Person ein Google-Konto haben, das mit ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist.
5. Ihr Administrator lässt möglicherweise die Freigabe für bestimmte Personen nicht zu. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Ich kann eine Datei in einer geteilten Ablage nicht bearbeiten

Prüfen Sie, ob Sie die Berechtigung Beitragender, Content-Manager oder Administrator für die geteilte Ablage haben:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Mitglieder aufrufen.
2. Ihr Name wird oben mit Ihrer Zugriffsebene aufgeführt.

Hinweis: Wenn Sie Drive for Desktop und die Anwendung „Dateien“ unter ChromeOS verwenden und Dateien in geteilten Ablagen lokal bearbeiten möchten, benötigen Sie Zugriff als Content-Manager oder Administrator.

Ich kann für ein Formular in einer geteilten Ablage kein Upload ausführen

Wenn Sie ein Formular, das Sie in Google Forms erstellt haben, in einer geteilten Ablage speichern, werden für das Formular keine Uploads akzeptiert. Dieses Problem ist bekannt.

Probleme beim Verschieben von Dateien oder Ordnern in geteilte Ablagen bzw. aus geteilten Ablagen

Ich kann keine Dateien in eine geteilte Ablage verschieben

1. Prüfen Sie, ob Sie die Berechtigung Beitragender, Content-Manager oder Administrator für die geteilte Ablage haben:

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geteilte Ablage und dann auf Mitglieder aufrufen.
   2. Ihr Name wird oben mit Ihrer Zugriffsebene aufgeführt.
2. Prüfen Sie, ob sich der Eigentümer der Datei in Ihrer Organisation befindet. Sie können keine Dateien hinzufügen, die Personen in anderen Organisationen gehören. Wenn Sie eine Datei hinzufügen möchten, die einer anderen Organisation gehört, muss jemand aus dieser Organisation mit der Zugriffsebene Administrator die Datei in die geteilte Ablage verschieben.
3. Wenn Sie die geteilte Ablage gerade erst erstellt haben, warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es dann noch einmal. Die Verarbeitung der Sicherheitsrichtlinien für neue geteilte Ablagen kann einige Zeit dauern.

Ich kann keine Ordner aus „Meine Ablage“ in eine geteilte Ablage verschieben

1. Sie können einen Ordner nicht verschieben, wenn er zu viele nicht verschiebbare Dateien enthält (25 Dateien oder 10 % der Elemente, je nachdem, welcher Wert kleiner ist). Versuchen Sie, die Dateien einzeln zu verschieben, oder bitten Sie Ihren Administrator, den Ordner für Sie zu verschieben.
2. Sie können einen Ordner nicht verschieben, wenn der Vorgang mehr als 100.000 Elemente umfasst. Versuchen Sie, Dateien in kleineren Batches zu verschieben.
3. Wenn Sie mit Google Drive for Desktop auf Ihrem Computer arbeiten, versuchen Sie es unter drive.google.com noch einmal. Das Verschieben von Ordnern wird in Drive for Desktop nicht unterstützt.
4. Wenn Sie versuchen, einen Ordner zu verschieben, und eine Fehlermeldung angezeigt wird, überschreitet die Verschiebung möglicherweise die Beschränkungen für geteilte Ablagen. Ermitteln Sie, welche Dateien und Ordner in der geteilten Ablage enthalten sein müssen und verschieben Sie nur diese.

Ich kann eine Datei nicht in eine geteilte Ablage hochladen oder verschieben, weil dadurch der verfügbare Speicherplatz überschritten werden würde

Die Fehlermeldung „Element kann nicht hochgeladen werden“ oder „Element kann nicht kopiert werden“ wird angezeigt:

• Wenn Sie Administrator oder Content-Manager der geteilten Ablage sind, verschieben oder löschen Sie Inhalte aus der geteilten Ablage.
• Wenn Sie Beitragender oder Betrachter sind, bitten Sie einen Content-Manager oder Manager, Inhalte aus der geteilten Ablage zu löschen oder zu verschieben.

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