จัดการอุปกรณ์ของที่ทำงานที่สูญหายหรือถูกขโมยจากระยะไกล

หากผู้ดูแลระบบไอทีเป็นผู้จัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของที่ทำงานหรือโรงเรียน หรือคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีงานด้วย Microsoft Exchange คุณก็สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ ตลอดจนลบข้อมูลได้หากสูญหายหรือถูกขโมย นอกจากนี้คุณยังล็อกหน้าจอจากระยะไกล รีเซ็ตรหัสผ่าน และดำเนินการอื่นๆ ได้อีกด้วย

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น

แจ้งให้ผู้ดูแลระบบทราบทุกครั้งเมื่ออุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมย
ปรึกษาผู้ดูแลระบบก่อนที่จะลบข้อมูลในอุปกรณ์และโปรดลบต่อเมื่อคุณคิดว่าอุปกรณ์สูญหายหรือถูกขโมยเท่านั้น เมื่อลบข้อมูลในอุปกรณ์ คุณจะลบข้อมูลงานและข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล ปฏิทิน และรายชื่อติดต่อ แต่อาจไม่ลบข้อมูลที่เก็บไว้ในพื้นที่เก็บข้อมูลแบบถอดได้ในอุปกรณ์ (เช่น การ์ด SD) และยังเข้าถึงบัญชีงานผ่านเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตได้
ผู้ดูแลระบบไม่สามารถเข้าถึงหน้าอุปกรณ์ของฉันได้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องใดก็ตามที่คุณใช้ทำงานหรือใช้ส่วนตัว
คุณจะจัดการอุปกรณ์ได้ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์เปิดและเชื่อมต่อกับเครือข่ายเท่านั้น และจะจัดการอุปกรณ์ไม่ได้หากอยู่ในโหมดบนเครื่องบิน

จัดการอุปกรณ์จากระยะไกล

ไปที่อุปกรณ์ของฉันแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Workspace
เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- หากต้องการดูอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ ให้เลือกใช้งานอยู่
- หากต้องการดูอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ซิงค์ข้อมูลในช่วง 30 วันที่ผ่านมาหรือล้างข้อมูลไปแล้ว ให้เลือกไม่ใช้งาน
คลิกลูกศรลง ถัดจากอุปกรณ์ที่ต้องการจัดการ
เลือกตัวเลือกต่อไปนี้ทางด้านขวา
- หากต้องการล็อกอุปกรณ์ด้วยรหัสผ่าน ให้คลิกล็อกหน้าจอ
- หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณใช้ปลดล็อกอุปกรณ์ ให้คลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน
- หากต้องการล้างข้อมูลจากอุปกรณ์ ให้คลิกล้างข้อมูลอุปกรณ์ ผู้ดูแลระบบจะต้องเปิดใช้การตั้งค่านี้ก่อน ตัวเลือกนี้จึงจะปรากฏในหน้าอุปกรณ์ของฉัน
- หากต้องการลบบัญชีงาน ให้คลิกล้างข้อมูลบัญชี เมื่อลบบัญชีแล้ว คุณจะดำเนินการใดๆ ในหน้านี้ไม่ได้
  หมายเหตุ: หากนำบัญชีงานออกโดยไม่มีโปรไฟล์งานหรือโหมดผู้ดูแลระบบอุปกรณ์เดิม ระบบจะนำแอปทั้งหมดในอุปกรณ์ออก รวมถึงแอปส่วนตัวใดๆ เมื่อคุณเพิ่มบัญชีงานลงในอุปกรณ์อีกครั้ง

ตัวเลือกที่แสดงนั้นจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ

ข้อมูลอุปกรณ์ที่ดูได้

คุณอาจไม่เห็นข้อมูลบางอย่างโดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้

รุ่น - รุ่นอุปกรณ์ที่ระบุ
ซิงค์ครั้งแรก - วันที่และเวลาที่อุปกรณ์ซิงค์ครั้งแรก
ซิงค์ล่าสุด - วันที่และเวลาที่อุปกรณ์ซิงค์ครั้งล่าสุด
ระบบปฏิบัติการ - ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันปัจจุบัน
IMEI (เฉพาะอุปกรณ์ที่จัดการครบวงจร) เลขประจำอุปกรณ์เคลื่อนที่สากล (International Mobile Equipment Identifier) IMEI จะอยู่ในอุปกรณ์ทุกเครื่องที่รองรับซิมการ์ด (GSM หรือ UMTS) แต่ไม่มีในอุปกรณ์ที่ใช้แค่ Wi-Fi เท่านั้น ผู้ผลิตจะกำหนด IMEI ให้โดยไม่ซ้ำกัน ตัวอย่างเช่น 353312073237119
MEID (เฉพาะอุปกรณ์ที่จัดการครบวงจร) เลขประจำอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Equipment Identifier) MEID คือหมายเลขที่ไม่ซ้ำกันทั่วโลกซึ่งใช้ระบุอุปกรณ์เคลื่อนที่ CDMA2000 ที่เป็นตัวเครื่องจริง ผู้ผลิตจะกำหนด IMEI ให้โดยไม่ซ้ำกัน ตัวอย่างเช่น 869461022533073
หมายเลขซีเรียล (เฉพาะอุปกรณ์ที่จัดการครบวงจร) หมายเลขประจำอุปกรณ์ที่ผู้ผลิตกำหนดให้ไม่ซ้ำกัน
โหมดการจัดการ (เฉพาะอุปกรณ์ Android) วิธีการที่ผู้ดูแลระบบจัดการการตั้งค่าและการควบคุมนโยบายเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์
สถานะการอนุมัติ สถานะปัจจุบันของคำขอเข้าถึงข้อมูลที่อุปกรณ์ส่งให้องค์กร (อนุมัติ ไม่อนุมัติ รอดำเนินการ หรือถูกบล็อก)
สถานะนโยบาย บอกว่าอุปกรณ์ตรงตามข้อกำหนดขององค์กรเกี่ยวกับรหัสผ่าน สถานะการเข้ารหัส และอื่นๆ หรือไม่ คุณจะเข้าถึงข้อมูลงานได้ก็ต่อเมื่อนโยบายของคุณเป็นปัจจุบันเท่านั้น
ผู้ผลิต ผู้ผลิตอุปกรณ์ (แสดงในส่วนหัวของการ์ดโดยเป็นส่วนหนึ่งของชื่ออุปกรณ์)
สถานะอุปกรณ์ บอกว่าอุปกรณ์หรือบัญชีถูกลบ (หากมี)
การดำเนินการต่างๆ ที่รอดำเนินการในอุปกรณ์

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร