Som standard levererar Google Apps e-postservrar alla inkommande meddelanden till mottagarens inkorg. Om meddelandet är adresserat till en okänd mottagare, dvs. till en användare som inte finns i domänen, avvisas meddelandet av e-postservern.
Med alternativen för vidarebefordran av e-post kan du ändra denna standardinställning på två sätt. Du kan ange att e-postservern ska:
- Skicka e-post till okända mottagare till en catch-all-adress istället för att skicka tillbaka meddelandena
- Vidarebefordra e-post till en ytterligare e-postserver eller e-postadress
När e-postrutter ska användas
Ange ett befintligt användarkonto som en catch-all-adress när du vill ta emot meddelanden som är adresserade till okända användare på domänen. Catch-all-adressen fångar e-post för användare som har tagits bort och e-post där avsändaren stavat fel på användarens namn (delen till vänster om @).
Det finns några situationer där du bör vidarebefordra e-post till ytterligare e-postservrar eller e-postadresser:
- Om du vill konfigurera delad leverans där vissa användare på domänen har en inkorg i Gmail och andra använder en gammal systeminkorg. Google Apps e-postservrar skickar meddelanden till användare utan Gmail till ditt tidigare e-postsystem. (Läs mer om att konfigurera delad leverans.)
- Konfigurera delad leverans via Google Apps e-postservrar. Vid dubbel leverans vidarebefordrar Google Apps e-postservrar kopior av all inkommande e-post till den sekundära servern för leverans till en andra inkorg för varje användare. (Läs mer om dubbel leverans.)
- Om du vill lägga till en sekundär server som arkiverar e-post för din domän.
- Om du vill använda en sekundär server (istället för en catch-all-adress) för hantering av meddelanden som är adresserade till okända meddelanden.
- Om du vill vidarebefordra meddelanden för vissa användare till deras sekundära e-postadress.
För alla alternativ utom det sista kan du konfigurera regler för vidarebefordran av e-post för hela domänen. För det sista alternativet konfigurerar du en regel för vidarebefordran av e-post för varje berörd användare.
Du kan inte vidarebefordra e-post till ett annat konto i Gmail eller Google Apps med vidarebefordran av e-post på domännivå.
Konfigurera regler för vidarebefordran av e-post
- Läs Skapa en catch-all-adress om du vill ange en catch-all-adress.
- Om du vill vidarebefordra meddelanden som är adresserade till specifika mottagare, se Användarbaserad vidarebefordran.
- Om du vill vidarebefordra meddelanden för hela domänen, läs Vidarebefordran på domännivå.
