När du vill dirigera trafik från en underdomän, exempelvis www.exempel.se eller mail.exempel.se till en annan server kan du använda CNAME-poster. Du kan även använda CNAME-poster när du ska återställa administratörslösenordet och verifiera domänägarskap. När du skapar en CNAME-post störs inte det befintliga e-postflödet eller några andra tjänster.
Du kan ändra CNAME-poster med de administrationsverktyg som domänleverantören tillhandahåller, inte de som finns på Googles adminpanel. De grundläggande stegen nedan gäller för alla domänvärdar. Det exakta tillvägagångssättet varierar något mellan olika värdar. Läs om CNAME-poster för specifika domänleverantörer. Du måste eventuellt identifiera domänvärden först. Se Vad ska jag säga till min domänvärd? om du behöver hjälp.
Så här konfigurerar du CNAME-poster för en domän:
- Logga in på domänvärdens administrationskonsol för domänen.
- Sök efter sidan som du kan uppdatera DNS-poster för domänen från.
Sidan heter troligen något liknande DNS-hantering (DNS Management), Namnserverhantering (Name Server Management) eller Avancerade inställningar.
- Leta upp CNAME-posterna för din domän. Du kan ha en eller flera CNAME-poster liknande:
Namn/värd/alias Aktiveringstid (TTL, Time to Live) Posttyp Värde/svar/destination www 86400 CNAME dindomän.se. eller @ mail 86400 CNAME dindomän.se. eller @ - Alternativt kan du sänka TTL-värdet (Time to Live) till 300 sekunder för varje CNAME-post. Detta anger för namnservrar på internet att kontrollera var 300:e sekund (eller femte minut) om du har uppdaterat dessa DNS-poster. Detta gör att du mycket snabbare kan tillämpa ändringar på dina DNS-poster. Vid behov kan du återställa DNS-poständringar mycket snabbare om du anger ett lågt värde för TTL.
DNS-poständringar tillämpas först efter att ursprunglig TTL för posten löpt ut. Exempelvis innebär ett värde på 86 400 sekunder = 1 440 minuter = 24 timmar innan en uppdatering tillämpas. Detta betyder också att du måste vänta 24 timmar efter att TTL för en DNS-post uppdaterats när du ändrar värdet till 300 från 86 400.
- Uppdatera de befintliga CNAME-posterna med värde/svar/destination för önskade CNAME-postvärden. Skapa nya CNAME-poster vid behov. Obs! Ansökande som är återförsäljare ska följa instruktionerna för verifiering av underdomän.
- Spara ändringarna och vänta tills de börjar gälla.
Observera att det kan ta upp till 72 timmar innan ändringarna har verkställts, beroende på TTL-värdet som har konfigurerats för dina CNAME-poster.
- CNAME: etikett/värd måste bifogas till underdomänen. (Exempel: JLKDER712AFP.underdomän)
- CNAME: destination/mål kopieras som de är.
Om du får problem testar du först att felsöka CNAME-posterna. Kontakta sedan domänvärden om du behöver hjälp.
