Konfiguration, administration och problem med otillåten användning

Allmänt

"Google-kontot finns redan": Så här löser du en administratörskontokonflikt i Google Apps

Om du får ett felmeddelande av typen "Google-kontot finns redan" när du försöker skapa ett första administratörskonto i Google Apps betyder det att e-postadressen redan är kopplad till en annan Google-tjänst (till exempel ett AdWords-konto). Det kallas ett konfliktkonto och gör att du måste använda en annan e-postadress när du skapar administratörskontot och verifierar Google Apps-domänen.

Så här kommer du runt problemet med kontot som orsakar konflikt vid registreringen:

  1. Registrera dig för Google Apps eller Google Apps for Business med ett nytt användarnamn i domänen.
    • Du ska ha åtkomst till e-postadressen i domänen och kontrollera att den inte redan är kopplad till ett AdWords-konto eller något annat Google-konto.
  2. När du har registrerat dig för Google Apps får du ett e-postmeddelande med en bekräftelse. Klicka på länken i e-postmeddelandet för att skapa det första administratörskontot. Ange ett nytt användarnamn från steg 1 som första administratör.
  3. Verifiera domänen genom att följa registreringsanvisningarna.
  4. När du har verifierat domänen kan du skapa ett administratörskonto med den ursprungliga e-postadressen (som du fick felmeddelandet för) och ta bort administratörsprivilegierna för den första Google Apps-administratören som du skapade.
  5. Nu kan du lägga till fler användare och hantera domänen.

Vi rekommenderar att du löser problemet med kontot som orsakar konflikt när du har konfigurerat domänen.