Als u voor een jaar betaald heeft, is de standaardverlengingsoptie voor uw account dat het aantal licenties automatisch wordt verlengd wanneer het abonnement verloopt. Als u deze instelling wilt wijzigen, volgt u onderstaande instructies.
- Meld u aan bij uw Google Apps-configuratiescherm https://www.google.com/a/uw_domein.com (vervang 'uw_domein.com' door uw werkelijke domeinnaam).
- Selecteer Domeininstellingen > Abonnementen en facturering.
- Klik op de [+] om uw factuurgegevens uit te vouwen.
- Klik op de blauwe link voor wijzigen naast uw huidige verlengingsoptie.
- Selecteer uw nieuwe optie en klik op Opslaan.
Opmerking: vóór de verlengingsdatum kunt u de verlengingsopties wijzigen zonder dat dit gevolgen heeft voor uw account. Zie Upgraden naar Google Apps for Business als u tijdens de proefperiode van 30 dagen wilt overstappen.
U beschikt over de volgende verlengingsopties:
- Mijn contract automatisch verlengen: dit is de standaardinstelling. Op de verlengingsdatum begint u een nieuw jaarabonnement voor het aantal gebruikerslicenties van dit account. 30 dagen en drie dagen voor de verlengingsdatum ontvangt u automatisch een melding.
- Mijn contract beperken: gebruik deze optie als u alleen het aantal licenties wilt verlengen dat op dat moment is geregistreerd voor bestaande gebruikers. Als u nu een account heeft met 50 licenties, waarvan er 45 zijn geregistreerd voor bestaande gebruikers, dan bedraagt het aantal te verlengen licenties 45.
- Schakel over naar Flexibel model - Een niet-automatische verlenging zal uw account overschakelen van het jaarmodel naar het flexibele model aan het einde van de abonnementsperiode. Zie hieronder voor meer informatie over deze optie.
- Mijn service aan het einde van mijn termijn annuleren: de service voor uw account wordt aan het einde van de abonnementsperiode opgeschort.
Als u kiest voor Schakel over naar Flexibel model is dit wat er zal gebeuren op deze tijden:
- 30 dagen voor de verlengingsdatum ontvangt u een e-mail met een herinnering. Drie dagen voor uw verlengingsdatum ontvangt u dit bericht nogmaals.
- Op de verlengingsdatum wordt uw account, als u niet verlengt, omgezet van het jaarmodel naar het flexibele model.
U heeft 4 opties:
- Niets doen - Uw account wordt omgezet naar het flexibele model zonder jaarlijkse verbintenis.
- De jaarlijkse verbintenis verlengen: uw abonnement wordt verlengd via uw Google Apps-configuratiescherm.
- Downgraden naar Google Apps (gratis versie): voor deze optie moet het aantal gebruikers in uw account minder dan 10 bedragen. Als het aantal gebruikers in uw account meer dan 10 is, moeten de extra gebruikers vóór het downgraden uit uw account worden verwijderd. Als uw jaarcontract nog niet afloopt, moet u uw contact eerst opzeggen.
Als u zich vóór 6 december 2012 voor uw Google Apps for Business-account heeft geregistreerd, heeft u de mogelijkheid om tot 9 januari 2013 naar de gratis versie te downgraden. Meer informatie.
- Het account verwijderen: alle gebruikers moeten van het account worden verwijderd voordat het account wordt verwijderd. Het account wordt verwijderd binnen zeven dagen nadat deze optie is ingeschakeld. Raadpleeg Uw Google Apps-account annuleren voor instructies en meer informatie.
